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preguntas frecuentes

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preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es el Programa Puntos CREDOMATIC?
Puntos CREDOMATIC es un programa creado para premiar la lealtad y fidelidad de los tarjeta habientes que poseen tarjetas de crédito
CREDOMATIC con las marcas internacionales VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. Con este programa usted acumulará puntos
al realizar sus compras en cualquier establecimiento comercial o al pagar por cualquier servicio público o privado. Mientras más utilice
su tarjeta, más Puntos CREDOMATIC podrá acumular, y más cerca se encontrará de redimirlos por atractivos productos y servicios en
los comercios participantes.
¿Cómo puedo registrarme al Programa Puntos CREDOMATIC?
El Registro al Programa de Puntos CREDOMATIC es completamente gratuito.
Al ser usted tarjeta habiente Dorado, Platino, Black o Business de CREDOMATIC, usted está automáticamente registrado en nuestro
Programa de Puntos CREDOMATIC.
Si usted es tarjeta habiente Clásico, su registro al Programa Puntos CREDOMATIC es opcional y debe hacerlo llamando al 210-HOLA
(4652) o visitando nuestro Centro de Atención al Cliente del Edificio Vallarino al lado del Hotel Marriott.
¿Cómo acumulo mis Puntos CREDOMATIC?
Usted acumulará un (1) Punto CREDOMATIC por cada dólar de compra cargado a su tarjeta de crédito CREDOMATIC.
Podrá obtener más de un(1) Punto CREDOMATIC en actividades promocionales puntuales, las cuales serán previamente comunicadas .
Las tarjetas de Marca Compartida con CREDOMATIC se rigen bajo otras políticas de acumulación y redención de puntos.
Si tengo tarjetas adicionales, ¿estas tarjetas también acumulan Puntos CREDOMATIC?
•
Todas las tarjetas adicionales que usted tenga al día en sus pagos, sin sobregiros y registradas en el Programa Puntos CREDOMATIC,
también acumularán puntos.
¿Cómo puedo saber cuántos Puntos CREDOMATIC tengo acumulados?
•
Llamando a nuestro Centro de Atención Telefónica al 210-HOLA (4652)
•
Visitando nuestro cualquier sucursal BAC | CREDOMATIC
•
Revisando su estado de cuenta mensual en donde aparecerá reflejado la cantidad de Puntos CREDOMATIC que usted tiene acumulado
a la fecha.
¿Cuándo puedo canjear mis Puntos CREDOMATIC?
•
Cuando usted haya acumulado los Puntos CREDOMATIC necesarios o requeridos para la redención del producto o servicio de su
elección.
¿Dónde puedo solicitar el canje de mis Puntos CREDOMATIC?
•
Consulte la sección >>aquí<<
¿Cuáles son las reglas generales del Programa Puntos CREDOMATIC?
Existen ciertas condiciones que usted tiene que cumplir para poder acumular y mantener sus Puntos CREDOMATIC:
• Estar al día en sus pagos y sin presentar sobregiros.
• A los treinta (30) días de atraso en el pago de su(s) tarjeta(s), deja de acumular Puntos CREDOMATIC y perderá el diez por ciento (10%) del total de los puntos acumulados a
la fecha.
• A los sesenta (60) días de atraso en su(s) pago(s), usted perderá todos los Puntos CREDOMATIC acumulados a la fecha.
• Al cancelar su(s) tarjeta(s) de crédito CREDOMATIC, usted perderá los puntos acumulados.
• Se inicia la acumulación de puntos, a partir de la primera transacción que realice con su tarjeta de crédito.
• Las tarjetas de crédito que son marcas compartidas con CREDOMATIC se rigen bajo un Programa de Puntos diferente. Para consultar puede acceder www.credomatic.com y
conocer sus beneficios.
• Los adelantos en efectivo no acumulan puntos
• Los Puntos CREDOMATIC no son transferibles, negociables ni podrán ser intercambiados entre miembros del Programa Puntos CREDOMATIC.
CREDOMATIC se reserva el derecho de alterar el Programa Puntos CREDOMATIC cuando lo estime necesario.
Tel.: 210-HOLA (4652) • www.credomatic.com
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