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Firefox OS promete smartphones más económicos para el mercado

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Firefox OS promete smartphones más económicos para el mercado
www.cwv.com.ve / www.cwven.com - @CWVen
J-00035179-1
EDICIÓN 5 / 2013 - AÑO XXVIII - Bs. 15,00 - 16 Páginas
Firefox OS promete smartphones
más económicos para
el mercado venezolano
T
elefónica | Movistar, en alianza
con Mozilla, traen al mercado
venezolano dispositivos, Alcatel
One Touch y ZTE, con el sistema operativo Firefox OS, con la premisa de estar
destinados hacia aquellos usuarios que
nunca han tenido un teléfono inteligente, a un precio accesible y hacia aquellos
amantes del navegador Firefox, en una
estrategia comercial de servicio que incluye en un mismo paquete, mensajería
de texto, datos y voz.
Pág 6
Abonados Digitel
con posibilidad
de probar LTE
D
igitel hizo pública su intención de ser
la primera en ofrecer servicios LTE
(Long Term Evolution) en el país,
aprovechando la oportunidad derivada del
interés de grandes telcos de distintas partes
del mundo, de utilizar esas frecuencias para
esos fines. En seis conjuntos urbanos del país,
los suscriptores postpago con terminales que
soporten esa tecnología en banda de 1800
MHz, pueden acceder al solicitar una SIM Card
especial en los Centros de Atención.
Pág 3
Negocios
dinámicos
a gran escala
S
in duda, la movilidad, el Bring your Own
Device (BYOD), las redes inalámbricas
y la colaboración en las TIC, son áreas
fundamentales que marcan la pauta del mundo
tecnológico actual. De hecho, más allá de ser
tendencias, han pasado a ser estrategias que
deben ser aplicadas en toda gestión empresarial
en vista de la inmensa cantidad de información
que se intercambia a diario, especialmente,
gracias a los dispositivos móviles.
Pág 5
Próxima Edición: Seguridad
Huawei y Movilnet
trajeron el
Ascend P1 y el
Ascend D1 QuadXL
P
ertenecientes a la gama alta de su
portafolio, Huawei Device Venezuela
anunció la disponibilidad con Movilnet
de los equipos inteligentes Ascend P1 y
Ascend D1 quadXL. El P1 cuenta con sistema
operativo Android ICS 4.0, pantalla de 4.3”
Súper AMOLED, procesador doble núcleo
de 1.5 GHz, cámara posterior de 8 MP y una
frontal de 1.3 MP. El Ascend D1 quadXL, tiene
también Android ICS 4.0, pantalla de 4.5” con
Gorilla Glass, procesador de cuatro núcleos de
1.4 GHz, memoria interna expandible hasta 32
GB.
Pág 6
BlackBerry sigue Conozca a los 10
apostando al éxito líderes del MDM
de su S/O BB10
H
A
siete meses de haber sido lanzada
la plataforma 10 de Blackberry,
conversamos con Leonardo González
(L.G.), gerente Senior de Producto de
Operador para la región Andina y Caribe de
la compañía, quién nos dio un balance sobre
los resultados obtenidos hasta ahora y cómo
actuará Blackberry para su despegue definitivo
en vista de los anuncios recientes emitidos por
la compañía.
Pág 10-11
e aquí diez proveedores de Mobile
Device Management (MDM) en el
mercado hoy en día, de acuerdo a
Gartner. Administrar dispositivos en un entorno
BYOD no es poca cosa y la correcta gestión
de productos de dispositivos móviles, es un
componente clave para hacer que funcione.
La presión para desarrollar e implementar
políticas BYOD es fuerte y viene de todas las
direcciones, incluida la serie de ejecutivos “C”
que tienden a estar especialmente interesados en
el uso de smartphones y tabletas en su trabajo.
Pág 16
INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO
DE VENEZUELA IPOSTEL
Permiso Nº 164
de fecha 20/08/1996
Servicio de Porte Pagado
Depósito Legal: pp 198501 DF 176
Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a:
A.P. 76276. Los Ruices Caracas 1071
Si el destinatario es incorrecto
favor devolverlo a :
A.P. 76276
Los Ruices Caracas 1071
2 Edición 5 - Año 2013
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3 Post Office Square
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Dendritas,
la plataforma on line
de Salud
H
Giorgio Baron, CWV - @giorgio_bm
ealth Digital Systems (HDS), empresa
que ofrece sistemas integrados de gestión de la información para el sector
salud y asegurador (ramo salud), permitiendo el
control y supervisión de los servicios de salud
a través de un modelo de redes integradas en
tiempo real, presentó su plataforma tecnológica
Dendritas que integra los componentes de todo
el ecosistema de salud.
Julio César Rojas, director Corporativo Comercial de HDS, explicó que Dendritas ha permito
integrar tres productos: EMA (Expediente Médico Administrativo), dirigido al sector prestador de servicios y que sirve para no sólo manejar la historia médica de la persona, sino todos
los procesos de la atención médica, procesos
logísticos, procesos administrativos (reportes,
servicios, manejo de indicadores, para tener información veraz y poder tomar decisiones.
También la plataforma integra un producto
dirigido a todo el proceso financiero del sector salud, vital de acuerdo al ejecutivo, para
el mantenimiento y calidad del servicio. “Este
producto es para los dirigido a seguros sociales,
aseguradoras y lo que hace es validar los procesos de la atención médica. Toda esa información
que se produce en el expediente clínico pasa al
proceso de regulación, control, auditoría medica, para posteriormente generar facturaciones y
procesos de costos”, explicó.
C
on el fin de continuar
difundiendo conocimiento en Venezuela,
la Academia Wayra, en alianza con la Sociedad Mundial
del Futuro, realizó una charla
en la que se discutieron diversas teorías sobre la tecnología para la longevidad
y las tecnologías robóticas,
con el fin de brindarles a los
líderes de los proyectos que
se encuentran en aceleración
mayor información acerca
del emprendimiento.
Durante el evento, el director de la Sociedad Mundial
del Futuro, José Luis Cordeiro, explicó algunos de
los innovadores proyectos
en los que se está trabajando
actualmente a escala mundial en materia científica,
robótica y biomecánica que,
además, nutren a los jóvenes
que llevan a cabo proyectos
innovadores. “Todas estas
Finalmente, el tercer producto se refiere al dirigido a los reguladores, ministerio de salud,
secretarias de salud, que les permite tomar la
información de los dos anteriores y utilizarla
de forma preventiva. “Esta información se basa
en un sustrato llamado EBC (Estrategia Bajo
Control), módulo de información para análisis
y toma de decisiones que recoge la información
de los dos productos anteriores y produce inteligencia de negocios, manejo de indicadores, manejo de políticas y responsabilidad, ofreciendo
información en tableros de control para saber
qué pasa en cada una de estas áreas.
La plataforma tiene además módulos de GTM
(Gestor de Transacciones Médicas), Bus de
interoperabilidad que cumple con estándares
internacionales como HL7, IHE y DICOM entre otros y el VPM (Validador de Prestaciones
Médicas) dedicado a la reducción de costos y a
la detección oportuna de fraudes para el sector
asegurador.
Conozcamos a HDS
La compañía, dedicada 100% al desarrollo de
soluciones y sistemas de información para el
sector salud, tiene su sede en México y es de
capital mixto. Tiene presencia en ocho países
de América Latina e inversiones en EE.UU y
España, “para dar el salto y empezar a competir
en esos mercados”, aclaró Rojas, informando
además que en los próximos años tienen la intención de estar en el mercado brasilero.
tecnologías son las que van a
generar las grandes empresas
del futuro y la convergencia
entre ellas es la clave para el
desarrollo”, afirmó.
Por su parte, Gustavo Reyes,
director de Wayra -iniciativa
global de Telefónica | Movistar que busca potenciar y
detectar nuevos talentos en el
campo de la tecnología-, expresó que “nos llena de agrado poder compartir nuevos
pensamientos y teorías a más
personas, y de esta manera,
hacer llegar la idea del emprendimiento a la mayor cantidad de jóvenes en el país, ya
que este concepto está muy
conectado con el bienestar de
una sociedad”.
Esta actividad se desarrolló
en el marco de la celebración
del 101 aniversario de nacimiento de uno de los intelectuales más importantes del
siglo XX, Milton Friedman. -
HDS, de acuerdo a Rojas, tiene centros de desarrollo de software en varias ciudades mexicanas en las que laboran más de 100 desarrolladores en cada de las mismas. “La innovación
es parte de nuestro ADN y destinamos 26% del
presupuesto a Investigación y Desarrollo”.
En Venezuela, la compañía tiene un poco más
de un año de operaciones y a su cargo está Pedro
del Médico, quién se desempeña como gerente
general de las operaciones locales. Cuentan con
Seguro La Previsora como cliente y la idea es
la de aliarse con Cantv, al igual que hicieron en
Chile con la operadora Claro, con la que tienen
un proyecto de gran dimensiones. “En México
hemos logrado ser árbitros entre clínicas y aseguradoras”, confiesa el director corporativo.
En cuanto a los tiempos de implantación de la
solución, los ejecutivos dijeron que depende de
la complejidad del cliente. Por ejemplo, en los
hospitales es más complejo y se puede tardar
entre seis y 10 meses. En la Red de Servicios se
puede implantar en dos años en todas las redes
integradas y en las aseguradoras seis meses.
“Queremos acercarnos al mundo de las universidades, ese es nuestro foco y queremos tener
relación con el Ministerio de Ciencia y Tecnología. Nuestro modelo de negocios se basa en
licencias y en servicios de software”. Más información y Video en:
http://cwv.com.ve/?p=17136
Wayra Venezuela y Sociedad
Mundial del Futuro celebraron
nacimiento de M. Friedman
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Edición 5 - Año 2013 3
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
Hito en Venezuela
Abonados Digitel con
posibilidad de probar LTE
Jorge Espinoza, CWV - @JorgeTelecom
Hace ya casi un año, cuando la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) anunció la
culminación satisfactoria del proceso de adjudicación de espectro adicional a las operadoras
móviles del país, como medida para satisfacer
la creciente demanda de servicios, al tiempo de
recibir sus 30 MHz en banda 1800 MHz, Digitel
hizo pública su intención de ser la primera en
ofrecer servicios LTE (Long Term Evolution) en
el país, aprovechando la oportunidad derivada
del interés de grandes telcos de distintas partes
del mundo, de utilizar esas frecuencias para
esos fines.
La previsión era iniciar comercialmente en pleno 2012, pero es a mitad del año actual que la
operadora del código 412 pudo marcar el hito en
la historia nacional de las telecomunicaciones,
al ofrecer a sus clientes en siete estados del país,
la posibilidad de usar dicha tecnología antes de
su lanzamiento oficial.
Los requisitos en principio son estar en la modalidad postpago, poseer terminales dotados de
radios LTE en la mencionada banda 1800 MHz,
SIM Card de tipo U-SIM que están siendo ofrecidas en los Centros de Atención y ubicarse en
alguna de las zonas servidas.
En el Distrito Capital y los estados Miranda y
Vargas, los sectores con servicio son: Altamira,
Los Palos Grandes, Chacao, Bello Campo, La
Castellana, La Floresta, Chuao, Las Mercedes,
El Rosal, Santa Rosa de Lima, Country Club,
Los Naranjos, Los Dos Caminos, Boleíta, Parque Del Este, La Urbina, El Marqués, Los Chorros, Montecristo, Los Ruices, Santa Eduvigis,
Sebucán, Maiquetía, Montesano, Naiguatá,
En seis conjuntos urbanos del país, los suscriptores postpago con terminales
que soporten esa tecnología en banda de 1800 MHz pueden acceder al solicitar
una SIM Card especial en los Centros de Atención.
Punta de Mulatos y el Aeropuerto de Maiquetía.
En el interior hay celdas activas en determinados sitios de Maracay, Cagua y Turmero, estado
Aragua; Valencia, Los Guayos, Naguanagua,
San Diego, Guacara y Puerto Cabello, estado
Carabobo; Barquisimeto, estado Lara; así como
Maracaibo y Cabimas, estado Zulia.
Para acelerar el salto a lo que para algunos es
4G, y para otros sólo sería 4G si se tratase de
la versión “Advanced” de dicho estándar, la inversión alcanza unos US$100 millones aunque
por el tema cambiario siguen produciéndose
retrasos significativos en el proyecto y el tema
de los terminales se torna cada vez más complicado, visto que el lanzamiento definitivo de
LTE debe acompañarse de un lote de terminales
suficientemente grande para generar impacto en
el mercado. En julio la operadora pudo colocar
el BlackBerry Z10, en versión LTE.
Sobre este tema, Digitel introdujo ante Telecom Venezuela, la instancia estatal que intermedia desde hace cuatro años la compra de celulares con divisas preferenciales, varias solicitudes
que suman unas 400.000 unidades de distintas
gamas.
Plan de despliegue
En principio, Digitel instaló una veintena de
celdas LTE en los municipios Chacao y Baruta
del estado Miranda, y en lo sucesivo de manera
concentrada avanzó hacia Sucre garantizando la
continuidad de operación en ese perímetro. Al
mismo tiempo, en Caracas incorporó 3G en 44
estaciones que no tenían en el este de la ciudad y
65 en el oeste que tampoco disponían.
De 27 puntos con LTE actualmente en la Gran
Caracas, la meta para finales de año es tener
alrededor de 80 y en el interior del país otros
200. Una cifra importante ya se encontraría en
el país.
Aparte del nuevo espectro y ante la falta de políticas concertadas de redes de transporte para
el sector telecomunicaciones, cuyo rol es hacer
más eficiente la transmisión que alimenta las estaciones, la empresa ha emprendido sus propios
proyectos de fibra óptica, considerando que los
medios ópticos son más eficiente que las microondas.
Tramos
Con el objetivo de integrar oriente al resto de
la red, Digitel se planteó una ruta alterna a la
habitual por la carretera Troncal 9 que bordea
la costa entre Caracas y Puerto La Cruz. Optó
por llevar fibra desde San Juan de los Morros
(Guárico) hasta Anaco, sitio donde se bifurca
o trifurca hacia las entidades orientales. Dicho
tramo tiene conexión a través de Aragua, con los
existentes entre Caracas y Valencia.
Prácticamente listo el que parte de la capital
guariqueña hasta la referida población de Anzoátegui, el trabajo ahora se centra en avanzar
hacia Maturín y Puerto Ordaz, para lo cual se
están “sembrando” los postes que sostendrán la
fibra. En el diseño prevaleció la opción de tendido aéreo, ya que emplazándola en las arterias
viales requiere de mayores obras y muchas veces la permisología genera retrasos de hasta dos
años, poniendo en peligro su consecución.
También desde el año pasado, Digitel estableció una alianza estratégica con Inter, operadora
de servicios de Televisión por Suscripción, te-
lefonía fija e Internet, que aparte de la comercialización conjunta de la oferta satelital de ésta
(bajo tecnología DTH, Direct To Home), incluye también el emplazamiento de nuevos tramos
de fibra entre importantes ciudades del país. Sumando todos sus tramos urbanos e interurbanos,
Inter detenta la mayor cantidad de kilómetros de
fibra superando incluso la del Estado, que administra Cantv.
Digitel e Inter tenían previsto culminar entre
julio y agosto, un tramo entre Barquisimeto y
Maracaibo bajo inversión conjunta. Oswaldo
Cisneros, presidente de Digitel, declaró sobre
la posibilidad de que la operadora de servicios
Triple Play, se anote también en la construcción
de otros ramales en oriente.
Radiobases
Tras la experiencia del plan de reemplazo de
estaciones 2G y 3G realizado en oriente y occidente, para sobrellevar las dificultades técnicas
para integrar las redes móviles heredadas en
2006, de Digicel e Infonet respectivamente, se
hará lo propio en la zona central del país que
conforma el ámbito original de circunscripción
de las operaciones de Digitel desde su nacimiento a finales de la década de 1990.
También en el estado Vargas fue renovada la
red de Digitel y los pasos actuales en la Región
Capital, es reemplazar los elementos de red en
la ciudad de Caracas, pasando de Nokia Siemens a Ericsson como proveedor, que también
se encargará de los Valles del Tuy.
En Guarenas, Guatire y Barlovento las labores
fueron encargadas a ZTE, empresa que tuvo la
responsabilidad de actualizar oriente. -
En 4 años banca móvil llegará
a 1.000 millones de usuarios
CIO
U
n nuevo informe de Juniper Research señala que más de 1.000
millones de usuarios de teléfonos móviles harán uso de sus dispositivos
para operaciones bancarias a finales de
2017, un cifra muy superior si se compara
con los 590 millones de este año. Si bien
la previsión de los 1.000 millones de usuarios en 2017 representa más del 15% de
la base de suscriptores móviles, hay que
reconocer que alrededor de la mitad de
los abonados móviles tiene todavía hoy
un acceso limitado a los servicios financieros tradicionales.
El informe revela que muchos consumidores ya están viendo los beneficios de
acceder a los servicios bancarios a través
de sus teléfonos móviles. La tecnología
bancaria móvil está probada y disponible
en la actualidad en la mayoría de las re-
giones del mundo, sobre todo en las regiones desarrolladas.
Banca inteligente y segura
El informe de Juniper Research “Mobile
Banking: Handset Tablet Market Strategies 2013-2017”, apunta que la mayoría
de los bancos cuentan con al menos una
oferta de banca móvil, ya sea a través de
mensajería, navegador móvil o un servicio de aplicaciones. Sin embargo, los
bancos más grandes están con confianza
en el desarrollo de aplicaciones móviles,
en particular donde existe una fuerte penetración de teléfonos inteligentes y tabletas.
“Desde la perspectiva de los bancos de
la plataforma de triple play (SMS, WAP
y aplicaciones móviles) es una ventaja,
ya que evita que se tengan que cambiar
de proveedor de enfoques diferentes, así
como maximizar el alcance del cliente.
Mientras que los SMS siguen siendo muy
populares en el sector financiero, las aplicaciones será el modo de acceso dominante en los mercados desarrollados”,
señaló el autor del informe Bhas Nitin.
Asimismo, el estudio apunta que la capacidad de acceder a la información bancaria y realizar transacciones “siempre que
lo desee” y “esté donde esté” supone la
propuesta más atractiva para los clientes.
El informe también hace mención a la
proporción de usuarios de banca móvil
con acceso a servicios de información
(push) y servicios de banca transaccional
(pull). El mBanking de uso transaccional
refleja tasas de crecimiento similares a
los de servicios de información bancaria
móviles. Los mercados desarrollados de
Extremo Oriente y China, Norteamérica
y Europa Occidental tendrá la mayor penetración de usuarios en 2017. -
4 Edición 5 - Año 2013
COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
Los avances en tecnologías
de conectividad física
E
l incremento de la potencia de cómputo
de los procesadores de hoy, implica un
lógico incremento en las interfaces de
red, SAN y otros que tienen la función de manejar los periféricos mínimos en un sistema. Esto
implica que el nivel físico, encargado de soportar todos los seis restantes niveles del estándar
OSI lo debamos elegir cada vez más confiable
y a prueba de futuro por el gran salto que ha
estado dando la capacidad de transmisión por
lo menos cada cinco años.
En Julio pasado durante las reuniones de TIA
de la última semana, el subcomité de cableado
TR-42.7 aceptó adicionar el concepto de desempeño ISO/IEC Class II, para su proyecto
pendiente de ANSI/TIA-568-C.2-1 Categoría
8 que se tiene programado para salida en 2015
con aplicación en centros de datos.
Clase II es el nombre de la nueva clasificación
de cableado de ISO/IEC que va a ser construido
a partir de elementos completamente blindados
(cables y hardware de conexión). Las especificaciones de la clase II y de la categoría 8.2,
están enfocadas en soportar la aplicación 40GBASE-T en una distancia mínima de 30m y están bajo desarrollo por el grupo de trabajo ISO/
IEC JTC 1/SC 25/WG3. Los componentes de
Categoría 8.2 serán una extensión basada en los
componentes de la existente categoría 7A.
Aceptando la propuesta de adicionar el criterio de performance clase II y estableciendo el
grupo de acción para trabajar en estos límites,
TIA está mostrando que las organizaciones de
desarrollo de estándares de Norte América están
listas para acoger los sistemas de cableado “fully-shielded” (completamente blindados). Este
es un paso fuerte y positivo hacia la armonía
global para tener disponible un conjunto completo de soluciones de cableado estructurado
para soluciones de infraestructura de IT.
El ancho de banda, que crece por requerimientos de los usuarios, ya está exigiendo operación de los servidores en los centros de datos
mínimo a 10 GB/seg , hemos vivido un crecimiento vertiginoso en los niveles de transmisión
que podemos ver de forma importante desde el
quinquenio del 85 cuando se trabajaba a nivel
de usuario a velocidades de 1 Mb/seg luego en
Nelson Farfán (*)
el 90 cuando se impone el Ethernet a 10 Mb/
seg y se crece en 95 a 100 MB/seg para convertirse en 1000 MB/seg ( 1 GB) en el año 2000.
Aquí comienza el desarrollo de la tecnología
de 10 GB/seg para los grandes datacenter manejando ese flujo de datos por medio de fibra
óptica lo cual ofreció grandes beneficios para
el crecimiento de la tecnología en general y los
servicios para todo usuario de IT. Ahora llego el
momento de la aplicación masiva de la misma
tecnología pero sobre cables de cobre que hacen
que este paso, de fibra a cobre, en canales de
menos de 100 metros; sea al menos cuatro veces
más económica.
Según la firma de investigación de tecnología
Crehan Research la gran inflexión creciente se
dará entre el 2013 y los siguientes tres años
esperándose que transcurrido 2014, el número
de adaptadores para servidores de 10Gb sobrepase el de 1GB. Por tanto la infraestructura
de conectividad, para esta tecnología que es
muy sensible al precio, exigirá una buena selección del medio utilizado que en su mayoría
será cableado de cobre de alto rendimiento el
cual debe tener buen performance en cualquier
ambiente y poder enfrentar el reto que implica
su instalación en sitios expuestos a variaciones
de temperatura, ruido electromagnético y convivencia con muchos otros servicios inherentes
a los espacios para servicios de procesamiento
de datos.
Los equipos servidores en el nivel de acceso
que en un tiempo fueron consolidados para disminuir su cantidad y luego fueron virtualizados
para ganar optimización de los mismos , ahora
deben trabajar con las tecnologías “cloud” en
las cuales se verá un crecimiento de las soluciones personales y/o privadas que conformaran
un mejor servicio cuando se llevan a compartir
con las Cloud publicas formando una solución
hibrida que requiere buena respuesta en velocidad de transferencia de grandes archivos. Si
estábamos hablando de servidores que deben
comunicarse a 10 Gb/seg, la segunda capa de
agregación al menos debe ser capaz de manejar
transferencias de 40 Gb/seg lo que significa que
el año lo debemos comenzar con la preparación
de nuestras redes de fibra óptica internas en los
centros de datos y bakbone para que tengan esta
capacidad con soluciones “Listas para 40Gb o
CIO
En 2017 industria D
móvil dará trabajo
a 10 millones
de personas
e acuerdo al informe “The Mobile Economy 2013”, elaborado por ATKearny
para la GSMA, y que destaca cómo
unos 3.200 millones de personas, casi la mitad
de la población mundial, que ya utilizan las comunicaciones móviles, cifra a la que se añadirán
700 millones más de aquí a 2017, hasta llegar a
los 4.000 millones en 2018.
Ante esta ingente demanda no es de extrañar
que la industria móvil sea más que lucrativa y
mueva cifras astronómicas. De hecho, este mercado movió el pasado año en torno a US$1.6
billones, el 2,2% del total del PIB mundial.
100 Gb” que están conformadas por conectores especiales de mínimo 12 hilos de tecnología
MPO/MTP teniendo en cuenta que si actualmente la conexión es a 10 Gb o 1 GB, sean instalados los adaptadores que ofrecen flexibilidad
para seleccionar la solución requerida en el canal de interconexión.
Debido a que también esta conexión de 40 GB
es muy sensitiva al costo, los desarrolladores
de tecnología como la TIA que emite las normas para Estados Unidos y la ISO que hace las
normas aplicables a nivel mundial, están trabajando en la conformación de estándares para
cableado en cobre que pueda manejar la mencionada velocidad de transferencia. El objetivo
es tener listos los primeros “draft” o borradores
públicos finalizando el 2013. Las categorías o
calificaciones para los elementos de un canal de
datos, hasta ahora publicadas por la ISO van
desde la Categoría 3 hasta la 7A y la TIA las
tiene publicadas solamente hasta la 6A. El pasado Octubre la TIA decidió darle el nombre de
Categoría 8 a su nueva solución cuyas características de performance planteadas están entre
los valores de la categoría 6A y la categoría 7A
actuales. Aun quedan muchas decisiones por
tomar pero el objetivo de las dos instituciones
es tener soluciones que cubran esta gran necesidad de la interconexión a grandes volúmenes
de datos que nos hacen hablar ahora de Gigas,
Teras, Petas, multiplicando cada vez la cantidad de unidades de información por 1.000. A
la fecha el mayor sistema de cableado es el compuesto por elementos de categoría 7A a 1000
Mhz 100 mts.
El incremento de la información necesaria para
vivir en sociedad y el creciente número de dispositivos móviles ha hecho que los datos se deEn ese sentido, y durante el periodo que va hasta 2017, el sector del móvil destinará US$1.1
billones a inversiones y contribuirá US$2.6 billones al erario público, dando trabajo a casi 10
millones de personas en el mundo.
¿Cuál es el catalizador de todo esto? De acuerdo al informe, la razón se encuentra en la proliferación de redes que han posibilitado la creación de todo este ecosistema móvil. Y es que, a
finales de 2012, había 6.800 millones de conexiones móviles en el mundo, una cifra que se
espera que llegue a 9.700 millones a finales de
2017.
La banda ancha móvil supuso 1.600 millones
ban manejar con más seguridad y mayor administración. Un concepto que se impone será el
de “Big Data” que implica dejar de almacenar
todos los datos en un único sistema, define la
creación de múltiples sistemas administrables
de manera lógica para que su contenido sea
manejado con mayor eficiencia con resultados
más rápidos lo que también implica compartir
información entre dispositivos SAN o NAS
con Switchs y servidores veloces requiriendo
así una infraestructura de cableado de fibra o
cobre que interconecte los equipos en “grilla”
o “Malla” conformando una topología especial
donde el concepto “Any to All” o “capacidad
de interconectar cualquier equipo con cualquier
otro” ayudara a lograr que la búsqueda de un
dispositivo sea ágil y segura.
Se espera que continúe con la centralización de
grandes volúmenes de datos y es aquí donde
el diseño de los Data Center requiere de decisiones acertadas para poder conseguir mayor
densidad en poco espacio utilizando gabinetes
especiales que me permitan el total aprovechamiento de su capacidad medida en unidades de
rack esto puede aumentar la potencia por rack lo
que inspiro a los diseñadores a lanzar soluciones especiales de enfriamiento entre las cuales
se retomaran los sistemas a base de agua aprovechando que esta es 3.000 veces más eficiente
que el aire para esa labor. Se impondrá también
la medición de la Eficiencia en la Utilización
de la Energía (PUE) por medio de software especializados como el DCIM “Gerenciamiento
de infraestructura de Data Center” que interpretarán los datos de los equipos de soporte
incluyendo distribuidores de potencia (PDU)
inteligentes a instalar en cada Rack. (*) El autor es RCDD Bicsi, CCRE. Miembro del comité TIA 42 e ISO WG25.
de conexiones en 2012, que aumentarán a 5.100
millones en 2017, entre ellas 920 millones de
conexiones LTE. La proliferación de la banda
ancha móvil ha permitido una explosión del tráfico de datos: en 2012, cruzaban las redes móviles 0,9 exabytes de datos al mes, que aumentarán en un 66% hasta llegar a 11,2 exabytes al
mes en 2017.
Pero este optimista futuro puede cambiar radicalmente en función de una serie de factores
y determinantes clave para la industria móvil,
como la necesidad de que los operadores tengan
un acceso oportuno y razonable al espectro necesario para hacer frente a la demanda de datos
en movilidad. -
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Edición 5 - Año 2013 5
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
Kaspersky Lab
detecta malware
peligroso dirigido
a propietarios
de Android
Negocios dinámicos
a gran escala
CWV
S
in duda, la movilidad, el Bring your Own
Device (BYOD), las redes inalámbricas
y la colaboración en las TIC, son áreas
fundamentales que marcan la pauta del mundo
tecnológico actual. De hecho, más allá de ser
tendencias, han pasado a ser estrategias que deben ser aplicadas en toda gestión empresarial en
vista de la inmensa cantidad de información que
se intercambia a diario, especialmente, gracias
a los dispositivos móviles.
Según reportes de IDC, se estima que para
2020 tengamos cerca de 30 mil millones de
dispositivos conectados a internet, por lo que
resulta imprescindible generar tecnologías e
infraestructuras capaces de soportar la enorme
cantidad de datos que generaremos en los próximos años. La movilidad y el Big Data prevén
ser los conceptos clave que todas las empresas
deberán entender y adoptar al finalizar la década, pues se estima que, también para 2020, las
compañías que no hayan aplicado estas medidas, sencillamente no existirán.
Ante este fenómeno, Diego Hernández (D.H.),
director de Ventas y Servicios de Level 3 Venezuela, explica en qué consisten estas estrategias
y cómo deben ser utilizadas a nuestro favor para
maximizar la eficiencia de los procesos en cualquier gestión.
CWV: ¿A qué nos referimos cuando hablamos
de movilidad?
D.H.: Movilidad se refiere a la capacidad de
poder llevar, transmitir e intercambiar datos e
información en cualquier momento, desde cualquier lugar. El término se refiere a una nueva
modalidad de trabajo desde oficinas remotas, redes sociales, comunicaciones IP, colaboración,
almacenamiento y compartición de información
en nubes (redes inalámbricas) que, en conjunto, constituyen las herramientas de trabajo del
entorno laboral actual. La práctica se viene desarrollando en muchas regiones del mundo y en
Latinoamérica ya se ha implementado en algunos países, especialmente en grandes empresas.
En definitiva, Movilidad es la oportunidad de
contar con la información necesaria de manera
inmediata y de forma confiable y segura.
CWV: ¿A qué se debe este fenómeno?
D.H.: Se debe a la gran cantidad de información que estamos generando a cada segundo.
Por ejemplo, cada vez que nos conectamos a
una computadora, red social, escribimos un
mensaje, elaboramos y compartimos documentos, estamos generando nuevos datos.
La necesidad radica en que debemos estar conectados en todo momento y esto es posible gracias a dispositivos móviles inteligentes a los que
podemos conectarnos cuando lo necesitamos.
Es aquí donde entran en juego prácticas como
el BYOD y la nube, por ejemplo. Tenemos una
fuente información y un medio de comunicación
a nuestra entera disposición en todo momento
que, además, constituyen las herramientas que
el empleado utilizará para llevar a cabo su trabajo de manera cómoda y eficiente; conjugando
de una forma ecuánime el ser profesional y el
ser personal.
CWV: ¿Cómo garantizar la seguridad de nuestra data si estamos moviéndola constantemente?
D.H.: La seguridad es esencial en cualquier
proceso, más cuando se trata de información
sensible. Hablar de movilidad también implica
Más conexiones, a mayor
velocidad, en cualquier momento y
lugar, es lo que las empresas deben
afrontar a cada segundo en la
actualidad.
Por ello, es imprescindible
entender los procesos tecnológicos
que rigen el panorama actual
constituyendo un nuevo modelo
de negocio y gestión empresarial.
adoptar las medidas de seguridad pertinentes
a fin de evitar cualquier intrusión o quiebre de
seguridad en nuestros archivos, bien sean personales o, en el caso que nos compete, empresariales.
De la misma forma que han innovado las tecnologías y sistemas de transmisión, la seguridad
ha mantenido una evolución continúa, adaptándose y enfrentándose a los nuevos retos que nos
expone este tipo de estrategias, actualizándose
permanentemente; tanto por la movilidad como
por las posibilidad de conexiones globalizadas.
Existen diversas herramientas de seguridad,
acorde a las necesidades particulares de cada
empresa y/o individuo; cabe acotar que si se utilizan redes públicas (y no privadas como lo es la
de Level 3) y/o centros de datos no confiables o
con sistemas de protección débiles o no actualizados, se tendrá una mayor exposición y riesgo.
Nuestra recomendación es siempre acudir a especialistas en seguridad para que les apoyen en
E
el diagnóstico y minimicen sus riesgos.
CWV: ¿Venezuela cuenta con la infraestructura necesaria para adoptar estas estrategias a
nivel de gestión empresarial?
D.H.: En Venezuela las empresas están trabajando para estar preparadas en afrontar los
grandes cambios de tecnología que representan
los procesos de movilidad, nube, Big Data o el
BYOD; pero no todas han prestado la misma
importancia a estas estrategias.
Empresas de servicio como Level 3, permanentemente venimos evolucionando y renovando tecnológicamente nuestras redes de servicio,
para permitir que el sector empresarial se beneficie de estas nuevas estrategias y las tengan a
su disposición.
CWV: Como gerente, ¿de qué forma pueden
ser aprovechadas estas herramientas tecnológicas?
D.H.: Como principal recurso en las empresas,
el Talento Humano, requiere apoyarse en herramientas que le permitan ser eficiente, tomar
decisiones a tiempo y estar permanentemente
informado.
Estas herramientas le permitirán a nuestras
empresas contar con el Talento en cualquier
momento, tener a disposición la información
adecuada y confiable y, por supuesto, con ello
tener la toma de decisión adecuada más rápidamente, tomando una ventaja competitiva sobre
las empresas que no le han apostado a este tipo
de estrategias.
CWV: ¿Cuál es el reto principal en cuanto a
movilidad en Venezuela?
D.H.: Ser capaces de soportar, llevar y transmitir el universo de información en el que navegamos en cualquier lugar y momento. Cada vez
tendremos un mayor número de conexiones, a
más velocidad, que requerirán de una eficiencia
óptima que contribuya a un fluido desenvolvimiento de los procesos de negocios y modelos
empresariales de forma confiable y segura. -
l servicio de Mensajería en la Nube de
Google (GCM, por sus siglas en inglés)
es una gran manera para que los desarrolladores administren aplicaciones legítimas pero el servicio ha demostrado ser un cómplice
involuntario del cibercrimen. Kaspersky Lab ha
detectado a varios programas maliciosos populares que utilizan a GCM como un canal barato
y fácil para comunicarse con los delincuentes
que los han creado.
El servicio de Mensajería en la Nube de Google le permite a los desarrolladores de aplicaciones comunicarse con los programas instalados en los teléfonos inteligentes y las tabletas
de los usuarios. Estos pueden enviar una serie
de información, desde notificaciones comunes a
comandos para las propias aplicaciones. El servicio se utiliza para localizar teléfonos robados,
configurar el teléfono de manera remota, enviar
mensajes sobre nuevos niveles de juegos o productos, etc.
El servicio fue desarrollado para facilitar que
los desarrolladores de aplicaciones basadas en
Android ofrezcan soporte a programas descargados e instalados en los dispositivos de los
usuarios. Gracias al servicio de Mensajería en
la Nube de Google, los autores de estos programas no tienen que construir su propia infraestructura de TI para hacer esto.
Sin embargo, GCM también es atractivo para
los ciberdelincuentes, quienes han comenzado
a utilizarlo para reemplazar a los servidores de
Comando y Control. Esto hace que sea más rápido y más barato administrar dispositivos Android infectados, simplemente registrándose en
el servicio de Google.
Los especialistas de Kaspersky Lab han detectado varias muestras de malware peligroso
dirigido a los propietarios de Android que utilizan GCM para recibir soporte de los ciberdelincuentes. Por ejemplo, Trojan-SMS.AndroidOS.
FakeInst.a puede enviar mensajes de texto a
números premium, eliminar mensajes entrantes, crear accesos directos a sitios maliciosos o
mostrar notificaciones que contengan anuncios
de otros programas maliciosos que son distribuidos con la misma apariencia de aplicaciones
o juegos. El Trojan-SMS.AndroidOS.OpFake.a,
además de enviar mensajes de texto a números
premium, también puede robar mensajes y contactos, borrar los mensajes entrantes y cometer
otra serie de delitos. -
6 Edición 5 - Año 2013
COMPUTERWORLD - VENEZUELA ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
“Tu primer teléfono inteligente”
con Firefox OS por
Telefónica | Movistar
có por su parte las bondades del nuevo Sistema
Operativo, destacando que “favorecerá el ecosistema web y al mundo móvil”.
Giorgio Baron, CWV – giorgio_bm
T
elefónica | Movistar, en alianza con Mozilla, traen al mercado venezolano dispositivos, Alcatel One Touch y ZTE, con
el sistema operativo Firefox OS, con la premisa
de estar destinados hacia aquellos usuarios que
nunca han tenido un teléfono inteligente, a un
precio accesible y hacia aquellos amantes del
navegador Firefox, en una estrategia comercial
de servicio que incluye en un mismo paquete,
mensajería de texto, datos y voz.
Para el vicepresidente de Comunicaciones
Corporativas de Telefónica | Movistar Venezuela, Douglas Ochoa, este es un proyecto en
el que estaban trabajando desde hace muchos
meses con la finalidad de poder desplegar masivamente la gama de teléfonos inteligentes para
poder tener inclusión social.
“En Telefónica hicimos una alianza muy fuerte
con Mozilla, para generar un SO a la mano y a
disposición de todos y que la gente pueda tener su primer teléfono inteligente. Este SO está
muy dirigido a la gente joven y que se adapta a
las necesidades de los jóvenes que por naturaleza son rebeldes y quieren tener y customizar sus
teléfonos de distintas formas y Firefox OS da
la posibilidad de que cada uno de ellos lo pue-
da poner a su forma, medida, colores, y esto es
la diferencia. El SO es abierto, basado en web,
en donde existe la posibilidad de que muchos
operadores puedan crear aplicaciones alrededor
de esto. Venezuela se ha caracterizado por ser
un mercado altamente tecnológico, adaptado a
las nuevas tecnologías y eso nos llena de mucho
gusto, este mercado requiere de todas estas necesidades”, explicó Ochoa.
Gustavo Ledesma de Telefónica Digital Latinoamérica estuvo en el lanzamiento destacando que Telefónica hace dos años se planteó que
tenía que ir más allá de los sistemas actuales,
basados en sistemas muy comerciales, más estrictos y se propuso masificar el concepto de teléfonos inteligentes. “Empezamos a trabajar en
la idea de buscar una plataforma más masiva,
intuitiva y abierta, ahí integramos fabricantes,
desarrolladores y el operador para trabajar en
conjunto y este es el fruto hoy. Es una alternativa, viable, posible, concreta a lo que existe hoy,
Telefónica impulsó todo esto y se está subiendo
a este SO. Es un llamado de atención, a fabricantes, plataformas y operadores se ponerse de
acuerdo. A finales de año se van a incorporar los
fabricantes coreanos y el año que viene otros”,
explicó.
Firefox OS
Jake Sullivan, de la Fundación Mozilla desta-
Se trata de un sistema operativo completo y
autónomo para la web abierta, construido completamente con un lenguaje común: El estándar
HTML5 y APIs web sin necesidades de una
capa intermedia. “Un ecosistema completo con
una rienda de aplicaciones y un potencial de 8
millones de programadores que tiene la promesa de tener un equipo mucho más eficiente que
no va a necesitar mucha memoria o mucha capacidad d procesamiento.
“La gente puede hacer programación, la curva de aprendizaje ya está hecha, es aportar los
conocimientos de HTML5 y llevarlo a este sistema operativo. Tenemos un gran potencial en
los programadores y las aplicaciones y el contenido local, es una promesa que será realidad.
Venezuela es un nuevo capítulo en la historia de
cómo los sistemas abiertos favorecen la creatividad y la innovación.
El Firefox OS que viene instalado en los equipos, posee un sistema de búsqueda que permite
a los dispositivos adaptarse a las necesidades
cambiantes de los usuarios. Al introducir un término de búsqueda, el teléfono se ajusta a esa
exploración concreta. Por ejemplo, se puede
buscar a un artista y obtener resultados para
comprar sus canciones, ver sus vídeos musicales, comprar entradas para sus conciertos e
incluso escuchar su música al instante sin necesidad de descargar e instalar las aplicaciones.
Se informó además que los clientes podrán beneficiarse también de un fácil acceso a aplicaciones globales y locales dentro del Marketplace de Firefox. Entre los creadores de contenidos
Huawei y Movilnet trajeron
el Ascend P1 y Ascend D1 QuadXL
P
ertenecientes a la gama alta de su portafolio,
Huawei Device Venezuela anunció la disponibilidad con la operadora Movilnet, de
los equipos inteligentes Ascend P1 y Ascend D1
quadXL.
vilnet. “Nos esforzamos en ofrecer teléfonos que
cubran las necesidades de los usuarios, atendiendo
a todos sus hábitos, desde los que necesitan una
máxima productividad a aquellos que ahora están
ingresando en las telecomunicaciones”.
El modelo Ascend P1 cuenta con sistema operativo Android ICS 4.0, pantalla de 4.3 pulgadas Súper
AMOLED, procesador doble núcleo de 1.5 GHz,
cámara posterior de 8 Mp y una frontal de 1.3 Mp.
Su precio: 5.420 Bs. con IVA incluido. Mientras
que el Ascend D1 quadXL, cuenta también con el
sistema operativo Android ICS 4.0, una pantalla
de 4.5 pulgadas con Gorilla Glass, procesador de
cuatro núcleos de 1.4 GHz, memoria interna expandible hasta 32 Gb y batería de alto rendimiento.
Su precio: 6.590 Bs con IVA incluído.
Garpard indicó además que al adquirir estos equipos, los usuarios pueden ingresar a la página web
de Movilnet, buscar el link de la promoción, ingresar su número celular, responder las preguntas de
la trivia y participar en pasajes para dos personas
al Salto Ángel, a la isla de Margarita y una tableta
Huawei.
Juan Gaspard, director de Mercadeo de Movilnet
los equipos vienen a ampliar la oferta de gama alta
de equipos de alta tecnología de la operadora Mo-
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“En Huawei Device Venezuela estamos muy contentos que dos de nuestros principales productos de
gama alta puedan llegar a manos de más venezolanos, estamos 100% seguros que los usuarios van a
disfrutar todos los atributos que estos les ofrecen”,
aseguró por su parte Edward Li, director de terminales de la empresa china. -
Huawei Ascend P1
que han sumado recientemente su apoyo a Firefox OS en Venezuela se encuentran El Nacional, Meridiano, Cinex, Globovisión, Bancaribe
y Panorama. Se trata de una lista que sigue aumentando y en la que figuran ya aplicaciones de
compañías como Facebook, MTV Brasil, Airbnb, Time Out, Twitter y SoundCloud, lista que
demuestra el creciente apoyo a Firefox OS entre
los creadores de contenidos.
Equipos disponibles
El Alcatel One Touch Fire (lea sus características en el artículo: Primer equipo con Firefox OS
llega al país) está disponible a un precio de Bs.
1.739 y el ZTE Open por sólo Bs. 1.159, ambos
en prepago y pospago, con los planes Movistar
Full 150 que incluye 120 a móviles y fijos Movistar, 30 minutos a otras operadoras. 800 SMS
y 150 MB de navegación por Bs. 165 mensual.
También está disponible el plan Movistar Full
250 que cuenta con 180 minutos a Movistar, 60
minutos a otras operadoras, 800 SMS y 250 MB
para navegar.
Adicionalmente, en el marco de la promoción
de Vacaciones los usuarios que adquieran estos dispositivos, participan por 50 tarjetas para
compras por Bs. 10.000. Los clientes que activen el plan Movistar Full 150 en prepago recibirán 100 MB y en pospago 200 MB por tres
meses. Para aquellos que se suscriban al plan
Movistar Full 250, recibirán 200 y 400 para prepago y pospago respectivamente.
El otro equipo que llega a Venezuela es ZTE
Open, con una pantalla de 3,5 pulgadas, pantalla
táctil, cuenta con 256MB de RAM y 512MB de
ROM, además de cámara de 3.2MP. El fabricante hasta los momentos, no hizo su presentación a
la prensa de este equipo. -
Ascend D1 QuadXL
COMPUTERWORLD - VENEZUELA
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Edición 5 - Año 2013 7
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
Conectividad y Movilidad:
Mejoramiento constante para el Retail
Dieter Avella (*)
H
oy en día, la industria de las ventas
minoristas basa su desarrollo en soluciones que se adapten tecnológicamente a las necesidades e intereses de empleados
y clientes para mejorar su experiencia. Así, la
tecnología móvil pasa a ser también una herramienta de comunicación con los usuarios y trabajadores para escucharlos y tener mejoramiento continuo.
Los comerciantes tienen como reto mejorar la
experiencia de compra del consumidor, paralelo a la renovación de sus procesos internos para
hacerlos más eficientes. En el primer aspecto, el
de mejorar la experiencia del consumidor, hay
que tener en cuenta que éste está mucho más
preparado para el momento de la compra porque
accede a información útil antes del momento de
decisión de compra.
Los comerciantes minoristas que no están invirtiendo en tecnologías que les permitan ser
flexibles en la oferta de servicios y generar mayor información, terminarán perjudicando el resultado final de su negocio. Por eso, la próxima
generación de soluciones para movilidad em-
presarial con foco en retail define diversas áreas
clave de innovación como equipos avanzados,
captura mejorada de información, conexión de
redes, comunicaciones integradas, servicios de
aplicación avanzada, clientes conectados, seguridad y administración.
Para atraer y conectar al cliente, la próxima
generación de soluciones de movilidad empresarial será capaz de mejorar la experiencia de
cliente y las relaciones con él. Existe una solución de análisis de información de los compradores que permite ofrecer un servicio al cliente
personalizado. Esta herramienta recopila datos
en tiempo real, los analiza y da mayor visualización de cada usuario, permitiendo identificar
tendencias y perfiles de compra para desarrollar
programas de fidelización y estrategias innovadoras de incremento de ventas.
El segmento empresarial experimenta cambios tecnológicos que tendrán un gran impacto sobre su fuerza de trabajo, activos y clientes
durante los próximos años. Todos los trabajadores estarán enlazados y podrán ser contactados
utilizando soluciones móviles que aumentarán
su enfoque en el negocio y en el cliente, para
mejorar los niveles de administración y responsabilidad en tiempo real. También contará con
una infraestructura más rápida y segura que permitirá la entrega de un mayor volumen de información, excelentes niveles de interactividad
y aplicaciones de misión crítica dentro y fuera
de las paredes de la empresa. Así, la movilidad
permite el manejo de información crítica en
cualquier lugar.
De esta manera, se vuelve fundamental para
los comerciantes minoristas mejorar las comunicaciones entre el personal y los encargados
de la tienda para impactar de manera positiva
el nivel de satisfacción del cliente. Por ejemplo,
un funcionario de una tienda que pueda acceder
desde un equipo de computación móvil podría
darle mucha información de utilidad a un cliente
y así evitar que éste tome la decisión de acudir a
la competencia y perder esa oportunidad.
Otro reto, no menos importante, se encuentra
en los niveles de productividad del personal,
pues es evidente que éstos mejoran al utilizar
tecnologías de movilidad para retail. Así, los gerentes pueden trabajar desde cualquier lugar, ganando tiempo para atender al cliente y dedican
menos al papeleo de oficina; y los empleados,
por su parte, proporcionan un mejor servicio al
consumidor al reducir el trabajo administrativo
y de localización de mercancías.
Administrando eficientemente la cadena de
suministro se potencia la competitividad de las
empresas que suelen basar sus procesos en tecnologías de la información, lo que resulta una
herramienta poderosa, pues la administración se
vuelve más ágil y transparente, se gana visibilidad sobre las demandas del cliente, se puede
responder de forma proactiva, se cuenta con el
producto adecuado en el momento correcto y
también se disminuyen costos.
Así, la tecnología móvil se vuelve indispensable para que los clientes y los empleados de los
retails disfruten de una mejor experiencia. Gracias a ésta, los clientes pueden tener la información necesaria para tomar la decisión de compra a la mano, sin importar el lugar en el que
se encuentren; así como los empleados pueden
atender los requerimientos de los clientes en el
menor tiempo posible al contar con información
en tiempo real. Lograr que la tecnología móvil
satisfaga las necesidades de clientes y usuarios
ya no es una opción, sino que pasa a ser una
herramienta poderosa y necesaria para aumentar
la competitividad de los comercios minoristas. (*) El autor es el gerente Regional de Ingeniería
Preventa de Motorola Solutions.
Consejos para que el celular
sobreviva en vacaciones
L
IguanaHosting.com
a historia de tus vacaciones junto a tu
dispositivo móvil: llevarlo a cada lugar,
tomarte una foto en la playa o frente al
espejo de una tienda, mientras te pruebas el
atuendo para la fiesta que tendrás en la noche,
para subir las imágenes a redes sociales ¿Te suena familiar? Aunque en vacaciones sólo deseas
despejar la mente y compartir con el mundo
todo lo que haces, cuando se trata de dispositivos móviles, hay muchos temas de inseguridad
que debes tener en cuenta para que tu teléfono
sobreviva este tiempo de disfrute.
CEO y fundador de IguanaHosting.com, Gerardo Sandoval.
“Cuando salimos de casa, nuestra seguridad pasa a ser un factor determinante, a veces
no pensamos en eso, pero los ciberdelicuentes
están en todo lados, esperando la oportunidad
para acceder a los datos personales”, asegura el
Cuando te encuentras esperando un avión, tomándote un café o relajado en la piscina de un
hotel, descarta la idea de conectarte al Wifi y
mucho menos para realizar transacciones bancarias. Según explica el CEO, cuando vinculas
¿Cómo salir ilesos de los riegos informáticos
en vacaciones? Instalar alguna aplicación que
te ayude a encontrar tu dispositivo inteligente,
en caso de que lo pierdas o te lo roben, es la
primera recomendación de Sandoval. “Existen
muchas aplicaciones gratuitas, por ejemplo,
Prey es una app gratuita, que se oculta en los
smartphones y permite capturar imágenes de
la persona que lo haya hurtado, sin que éste se
entere”
la tablet, móvil u otro gadget a una red inalámbrica, puedes darle acceso a delincuentes cibernéticos a tu información más importante, como
contraseñas o mensajes.
Si bien, eres de los que se va de vacaciones,
pero siempre está pendiente de cómo marcha su
negocio y por qué no, a veces, haces alguna de
tus responsabilidades para estar al día, recuerda
realizar un backup de todo lo que tengas almacenado en el dispositivo. Olvida la opción de
guardarla en un disco externo, éste podría igual
perderse. Desde que llegó la Nube, cuentas con
servicios que te permiten tener tu información
en un espacio virtual, confiable y seguro.
Para que su teléfono inteligente esté más que
protegido, no olvides actualizar o instalar un antivirus. Muchas veces, descargamos aplicaciones no oficiales para conseguir bares, restaurantes, hoteles o playas y visitarlas. Sin embargo,
estas pueden traer algún malware que acabe con
tu vida social, es decir, con tu dispositivo móvil.
Toma nota de estos consejos y utiliza tu
smartphone sin preocupaciones ¡Feliz viaje! -
8 Edición 5 - Año 2013
COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
el primer equipo
con Firefox OS
que llega al país
Clelia Santambrogio, CWV - @clelia_sa
A
lcatel One Touch lanza en Venezuelaun día después de haberlo presentado
en Colombia- el equipo celular Alcatel
One Touch Fire dotado con sistema operativo
Firefox que ofrece soluciones Web basadas en
HTML5 y la posibilidad de crear y desarrollar
sin límites, de acuerdo a los ejecutivos de la empresa.
Este smartphone de entrada que cuenta con el
nuevo software de Mozilla, tiene pantalla de
3.5”, procesador de 1GHz, cámara de 3.2 megapíxeles e incluye una tarjeta micro SD de 4GB,
con capacidad para soportar una micro SD de
hasta 32 GB. La duración de la batería en conversación constante alcanza las 6 horas en 2G, y
la mitad en 3G, mientras que en stand by, dura
hasta 280 horas, según Margarita Franco, gerente de Producto de la subsidiaria local.
De acuerdo a la Country Manager de Alcatel
One Touch en Venezuela, María Jesús Carvajal, el Sistema Operativo Firefox hace posible
navegar a través de un mundo de aplicaciones
HTML5, proporcionando a los usuarios una
experiencia móvil personalizada. Los estándares web abiertos con los cuales trabaja este
sistema operativo permiten a los desarrolladores
de HTML5 crear aplicaciones con acceso a las
capacidades propias del dispositivo, mejorar el
rendimiento de la web móvil, realizar ajustes a
medida y crear complementos creativos para todos los usuarios. Otra de sus características es la
búsqueda adaptativa, que le asegura al usuario
encontrar exactamente lo que busca en Internet.
“Con HTLM 5 se baja
poco, se consumen pocos datos a diferencia
de otros sistemas operativos. El uso de la
data es a consumo, se
va a consumir más a
demanda y a visualizar web y es bastante
más liviano que otras
aplicaciones. Se bajan
los accesos, el link, no
la aplicación”, afirmó
Carvajal al referirse
a la bondades del
SO.
Los
ejecutivos
informaron además
que el equipo, ideal
para aquellos usuarios que quieran tener
su primer smartphone,
ya está disponible en
Venezuela,
inicialmente a través de la
operadora Movistar a
un precio de Bs. 1.739
con IVA incluido, pero
que no está descartado
que las demás operadoras lo
comercialicen, ya que señaló Carvajal que han
mostrado interés en esta nueva propuesta.
“Firefox, Mozilla, Alcatel y Movistar han
estado de la mano en el desarrollo de la implementación del Sistema
Operativo con la red. Aproximadamente entre Octubre y Noviembre se tendrá
una nueva versión. A nivel
de hardware el equipo soporta esta actualización y
el usuario la podrá
hacer sin mayor
problema”,
explicó
Franco,
quién
aseguró
además
que la compañía entiende que WhatsApp
es una de las aplicaciones de mensajería
multiplataforma
más
populares y demandadas por los usuarios y
que estará disponible en
la próxima versión de
finales de año.
Movistar en los centros de servicios a nivel nacional. La idea es que el punto de venta conozca
el SO para poder ofrecerlo. Estamos construyendo la marca y esto es una realidad”, señaló
por su parte, Jorge Vigón, gerente de Mercadeo
de Alcatel One en Venezuela.
“Seguimos trabajando con un portafolio
completo, de gama baja
hasta llegar a los smartphone.
Queremos cubrir todos los segmentos. Estamos
dando entrenamiento del equipo de la mano con
“Estamos apostando a la innovación y este
Sistema operativo es una muestra. Somos una
de las primeras marcas en apostar a Firefox”,
finalizó. -
Conozcamos a Alcatel One Touch
Alcatel OneTouch es una de las divisiones
de TCL Communication Technology, empresa
pública ubicada en China, que maneja además
Alcatel TCM y ODM para grandes operadoras
como Orange. Cuenta con 60 mil empleados alrededor del mundo. En China son los número
uno, de acuerdo a Carvajal, en la fabricación de
TV y pantallas y terceros en el mundo. En Mobile, se ubican en la sexta posición en el mundo
y cuartos en América Latina.
“Estamos dando la pelea, trabajando, creciendo. Hemos llegado en dónde estamos hoy trabajando muy duro en el portafolio en innovación,
con calidad, tenemos una oferta que ha venido
diferenciándose, tenemos muchos diseños y
muchos colores, no queremos perder la chispa”, dijo, señalando además que para finales de
2012, la mitad del ingreso de Alcatel One Touch
provenía del área de smartphone.
10 Edición 5 - Año 2013
COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
BlackBerry sigue apostando al
éxito de su Plataforma 10
sar la adopción de smartphones BlackBerry 10,
lanzar BBM como servicio de mensajería social
multiplataforma y buscar nuevas oportunidades
de informática móvil aprovechando la seguridad y la confiabilidad que ofrece la red global
de datos de BlackBerry”.
Pero para algunos analistas, como el director
de Investigación de IDC Francisco Jerónimo, se
pinta un cuadro oscuro sobre la situación actual
de BlackBerry. Para el experto: “Ya está muy
claro que BlackBerry 10 no es un éxito después
de todo, y no va a salvar la empresa. Por lo menos BlackBerry lo está reconociendo antes de
que a la compañía se le agoten sus recursos,
lo que le dará un tiempo para explorar sus opciones y creo que la única opción que tiene es
vender la empresa, porque no creo que haya nadie dispuesto a licenciar BlackBerry 10 “, dijo,
destacando además que la cuota de mercado de
teléfonos inteligentes a nivel mundial de BlackBerry fue de 2,9% durante este segundo trimestre, comparado con el 4,9% del mismo periodo
de 2012, según IDC.
Leonardo González
A
siete meses de haber sido lanzada la plataforma 10 de Blackberry, conversamos
con Leonardo González (L.G.), Gerente
Senior de Producto de Operador para la región
Andina y Caribe de la compañía, quién nos dio
un balance sobre los resultados obtenidos hasta
ahora y cómo actuará Blackberry para su despegue definitivo.
Un día después de esta entrevista, la corporación anunció que la junta directiva creó un
comité especial para explorar alternativas estratégicas que potencien el valor y aumenten el
alcance de la empresa para acelerar la implementación de Blackberry 10. Estas alternativas
podrían incluir, entre otras, la creación de empresas conjuntas (joint ventures) o de alianzas o
asociaciones estratégicas, la venta de la compañía u otras operaciones.
Ante esta decisión, el mismo presidente y CEO
Thorsten Heins dijo: “Seguimos observando
grandes oportunidades a largo plazo para BlackBerry 10, tenemos tecnología excepcional que
los clientes están adoptando, contamos con un
sólido balance general y estamos muy contentos
con el progreso obtenido en nuestra transición.
Mientras el comité especial se enfoca en explorar alternativas, seguiremos implementando
nuestra estrategia de reducir los costos, aumentar la eficiencia y acelerar la implementación
de BlackBerry Enterprise Service 10. Además,
continuaremos con nuestros planes de impul-
Por lo pronto, publicamos la entrevista que
sostuvimos con el gerente senior de Producto de
Operador para la región Andina y Caribe de la
compañía, responsable de la estrategia de producto, trabajando en estrecha colaboración con
los operadores de la región para introducir exitosamente los dispositivos y servicios BlackBerry, quién se manifestó satisfecho con los resultados que estaba obteniendo la Plataforma 10,
señalando que como todo producto nuevo, había
que esperar el proceso de adopción y aprendizaje por parte de los usuarios.
CWV: ¿Cómo les ha ido desde el lanzamiento
de la plataforma 10. ¿Están satisfechos con los
resultados obtenidos?
L.G.: La receptividad que nosotros hemos
tenido hasta ahora de la Plataforma 10 ha sido
mucho mejor de lo que esperábamos. Siempre
existe la oportunidad de mejorar algunos puntos, esta plataforma está apenas en un proceso
de crecimiento, apenas tiene siete meses de lanzamiento, es relativamente nueva, hay un proceso de adopción y de aprendizaje. Una de las
cosas que hay que pasar como parte del proceso
es aprender a usarla, entenderla e integrarse con
la misma. La idea es darle con BlackBerry 10
el control al usuario y con esto nos referimos a
que queremos que sea el usuario qué decida qué
quiere hacer y luego simplemente lo hace.
CWV: Pasaron los meses, ¿qué modificaron
de la versión 10 a la 10.1?
L.G: Nosotros ahora pensamos de una forma
en la que el usuario entra a una aplicación y sale.
Giorgio Baron - @giorgio_bm
Clelia Santambrogio - @clelia_sa
El usuario por ejemplo piensa enviar
un twitt, pero además quiere hablar,
enviar mensajes y estas herramientas
las tiene disponibles. Cuando lanzamos Z10 lo hicimos con la versión
inicial del producto, luego con Q10
hicimos una versión mejorada, teclado físico y pantalla de distinto
tamaño e hicimos muchas mejoras
basadas en el feedback que recibimos de los usuarios finales como
mejoras que vimos nosotros. Una de
las mejoras que hicimos en Q10 es
que si marcamos TW, se puede hacer
una actualización de Twitter y esto
es parte de ese proceso en el que hay
que aprender, entender y utilizar y
en un tiempo relativamente corto de
vida, realmente la aceptación ha sido
importante.
Ya estamos trabajando en la versión
10.2, disponible pronto. Los equipos
que están en la calle van a poder actualizarse a las nuevas versiones.
CWV: ¿No han pensado que mientras ustedes están en este proceso de
aceptación del mercado de la nueva
plataforma, se están quedando atrás
y la competencia avanza?
L.G.: La competencia nunca ha sido mala. El
negocio de celulares es un negocio extremadamente cíclico. El consumidor siempre busca un
producto más nuevo, por necesidad o fashion,
es un ciclo de vida muy corto que se tiene como
usuario. Las oportunidades entonces están siempre disponibles, la tecnología cambia rápido y
el usuario ayuda a que esto suceda. Ha habido
una explosión de uso de los smartphone lo cual
es muy bueno, hay mucha gente que se mueve
a teléfonos inteligentes, en nuestros mercados
naturales es una necesidad y muchas veces es
el único medio que tiene la persona para estar
conectado. Es un ciclo rápido. Eso te da la oportunidad de renovarte. Es cierto, la competencia
está trabajando en sacar nuevas cosas en sus
productos.
CWV: ¿Cómo es medida esta aceptación?
L.G.: A través de los comentarios que escuchamos de los usuarios y también a través de las
ventas de los equipos. El punto es que la expectativa del mercado hoy en general, es que ahora
sacas un producto y esperas que vendas 10 millones de equipos al mes, esa no es la situación
para todos. Cuando arrancas con una plataforma
totalmente nueva tienes un proceso de aprendizaje y de introducción. La Plataforma 10 nos
permite movernos a un plató superior. Estamos
Blackberry Z10
empezando esa curva de desarrollo. Como todo
producto nuevo hay que esperar que el mercado
use el producto, lo entienda y se enamore.
CWV: ¿Qué otros productos más accesibles,
de menor costo, van a lanzar pronto?
L.G.: La estrategia de productos de BlackBerry siempre ha estado orientada a tener productos para todos los segmentos. Estos segmentos
son relativos y esta relatividad depende de lo
que se esté hablando. Un segmento medio en el
mercado de EE.UU y Europa, no es el segmento
medio en Venezuela o en otro país latinoamericano, este segmento es alto. Empezamos con
Z10 que es de gama alta, salimos luego con Q10
para responder a la necesidad de las personas
que quieren tener un teclado físico y ya hicimos
un anuncio del Q5 que tiene todas las funcionalidades de la plataforma 10 a un segmento más
bajo. A medida que la tecnología se está desarrollando podemos bajar los productos y hacer
cosas distintas a un nivel de costos de manufacturas distintos, lo cual permite bajar los distintos
productos a distintos segmentos.
CWV: ¿En Venezuela cuando llega Q5?
L.G.: En las próximas semanas estaremos
lanzando Q5 en Venezuela. Todavía no hay
una fecha exacta, finales de agosto o principio
de septiembre. Es un dispositivo con teclado,
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Edición 5 - Año 2013 11
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
“La Plataforma 10 está en una etapa de crecimiento, apenas tiene siete meses de
lanzamiento, es relativamente nueva y esperamos que el usuario aprenda a usarla, a
entenderla y a integrarse con la misma.”
Leonardo González - Blackberry
producto en el mercado.
CWV: ¿Van a cambiar el modelo
de comercialización?
L.G.: Los operadores siguen siendo nuestros socios. El operador tiene
más restricciones que nosotros, tiene
reglas de juegos distintas y hay que
buscar otras formas de hacerlo, hay
que adaptarse.
CWV: La plataforma 10 sigue teniendo menos aplicaciones que la anterior. Sabemos que las aplicaciones
son importantes más que el mismo
dispositivo. Hoy hay aplicaciones de
moda que aún no están en B10. ¿Qué
están haciendo al respecto?
L.G.: Trabajamos de forma constante en el tema de aplicaciones. Una
de las cosas que hicimos a finales de
enero fue que arrancamos con casi 70
mil aplicaciones, hoy ya estamos en
120 mil y ese número sigue creciendo constantemente. Entendemos que
hay aplicaciones populares y que tenemos que tener en nuestro catálogo
y estamos trabajando con los desaBlackberry Q10
rrolladores de esas aplicaciones para
gama media, con rango de precio de US$300- que estén disponibles en BB World. Esto no
US$400, procesador de 1.2GHz de doble nú- ocurre instantáneamente y tiene un proceso de
cleo, 8GB de almacenamiento, 2GB de RAM y desarrollo natural. También estamos invirtiendo
y trabajando en aplicaciones locales.
cámara de 5MP.
CWV: ¿Cómo está el stock de los equipos BB
hoy en el país?
L.G: Todas las operadoras han mostrado interés en el producto y algunas ya lo quieren
vender. Nosotros como empresa que importa
producto en el país estamos sujetos a las condiciones que tiene el mercado. Lamentablemente
este año ha sido coyuntural desde el punto de
vista de acceso a las divisas, y se ha alineado
con los lanzamientos, es por eso que no se ve la
variedad que había antes cuando había un poco
más de libertad en las importaciones. Como
toda empresa estamos trabajando dentro de ese
marco.
CWV: La oferta que tuvieron de vender 500
equipos a buen precio y entregando otro (Trade
In). ¿Se va a repetir nuevamente?, ¿Fue exitoso
este modelo de comercialización? ¿Podría será
una forma normal de comerciar el producto o
fue una oferta puntual de lanzamiento?
L.G.: La disponibilidad de productos que nosotros teníamos desapareció en cuestión de minutos. Ahora estamos evaluando en repetir ese
tipo de actividades para que podamos ofrecer el
CWV: Esperamos que estas aseveraciones
sobre los desarrollos de la plataforma 10 no se
queden en promesas tal como pasó con la Playbook que prácticamente no tenia aplicaciones y
las pocas que habían eran muy sencillas y poco
atractivas.
L.G.: En el caso de la tableta, esta era un negocio alterno que nosotros tratamos de explorar
y sacamos un producto muy bueno, pero fue
muy difícil competir en un mercado en donde
hay fabricantes que ofrecen tabletas por US$80.
Ese no es el mercado en donde nosotros estamos, pues nuestro core business es el teléfono
y nosotros ahora hablamos de que queremos
hablar de Mobile Computing más que de tecnología celular, porque tenemos planificado que
BB10 se convierta en una plataforma de computación móvil, no simplemente una plataforma de
comunicación celular.
CWV: De hecho hace poco sacaron una solución para la industria automotriz
L.G.: Sí, anunciamos una nueva facilidad que
permite actualizar el software de los vehículos
usando los teléfonos BB10. El teléfono se con-
vierte en una extensión de lo que el vehículo te
puede hacer como el actualizar el software por
el aire, sin ir físicamente y enviarlo a través de
tu celular y actualizártelo de forma instantánea.
Hay muchas cosas que se están desarrollando,
pero hay que entender que hay muchas aplicaciones restringidas al mercado natural, hay aplicaciones que son pagas en moneda extranjera y
que no están disponibles.
CWV: ¿En cuanto a las aplicaciones locales?
L.G.: Tenemos programas con desarrolladores y hemos trabajado con ellos para desarrollar
productos en BB10. Muchos de estos desarrolladores tienen clientes locales como bancos,
empresas de medios, donde ellos mismos toman
esa aplicación y la han migrado, también con los
operadores. Hay una masa crítica de desarrollo
local y de aplicaciones.
CWV: Para finalizar. BB en Venezuela.
L.G.: El mercado venezolano es un mercado
de suma importancia para nosotros, lo ha sido,
lo es y lo seguirá siendo. Tenemos una situación
coyuntural que tenemos que aprender a navegar de la mejor forma para seguir atendiendo
al mercado, seguimostrabajando con nuestros
operadores locales: Movistar, Movilnet y Digitel, en llevar los productos al mercado, pero de
nuevo, seguimos en el contexto de la situación.
El usuario venezolano de celular ha sido siempre pro tecnología, la entiende y le gusta.
Estamos buscando nuevas formas de mercadear el producto y el negocio tiene que cambiar
la forma en que le llegamos a los usuarios y eso
es lo que estamos haciendo.
Esperamos entonces por las alternativas estratégicas que tomará la nueva junta directiva que
decidirá el nuevo rumbo de la compañía. -
12 Edición 5 - Año 2013
COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
Clientes de Inter podrán utilizar plataforma Wobi
I
Clelia Santambrogio, CWV - @clelia_sa
nter realizó por primera vez en Venezuela una transmisión
exclusiva de Wobi (World of Business Ideas), su aliado, en
la cual reconocidos expertos de mercadeo mundial, dieron a
conocer algunas de las estrategias y demandas del mercado actual
en los temas de gerencia.
Wobi es una plataforma on line donde podemos ver una gran
variedad de contenidos de gerencia, mercadeo e ideas de negocio.
Una muestra de que Internet es un gran “compartidor de conocimiento” y que la democratización en el acceso al contenido, es
una gran noticia para la población de todo el mundo, de acuerdo
a Eduardo Stigol, presidente de Inter.
Alejo Idoyaga, director de Afiliados de Latinoamérica por Wobi
explicó que “Wobi, es un lugar de ideas para la acción de aquellas
personas que están dando forma al mundo de los negocios. Descubren las más recientes tendencias, el pensamiento más actualizado, y la inspiración, para ayudar a los usuarios y a sus compañías a crecer. Viajan por el mundo para encontrar y conectar a
los líderes, los pensadores, los actores, aquellos que irrumpen en
lo establecido y están dando forma al futuro de los
negocios, a través de: Wobi
Events, Wobi Magazine,
Wobi.com y Wobi TV, que
es un canal de televisión
especializado en marketing
y cuenta con una programación de documentales,
reality shows, conferencias
y entrevistas con las más
destacadas personalidades
del mundo de los negocios
a nivel global y se transmite
a través de la señal de Inter
en el canal 81”.
los suscriptores tendrán una vasta gama de contenidos como
charlas de charlas de eventos de management, entrevistas, webinars y casos de éxito. “Inter es el aliado estratégico más importante que tenemos en Venezuela y que tiene la mejor tecnología
para hacerlo”.
Stigol, en el marco de la
transmisión, señaló los beneficios que estaba obteniendo tras la alianza con
esta plataforma, tanto para
sus empleados como para
los suscriptores empresariales de Inter que pueden solicitar el servicio.
Castellanos, considerada una de las personas más influyentes en
el mundo de social media, cerró en vivo compartiendo las herramientas acerca de: ¿Cómo darle al consumidor lo que quiere?
“Ya no hay que meterse al consumidor en el bolsillo, hay que
entender que tenemos que estar en el bolsillo del consumidor”
“La tecnología nos permite hoy a nosotros estar formando a
nuestros empleados de una manera uniforme, rápida, fácil y económica. Implementamos charlas técnicas y no técnicas, como el
e-learning. Las videoconferencias masivas, hoy son posibles. Lo
que estamos implementando con nuestra gente y tras la alianza
con Wobi, es el acceso a más de 1.000 videos con los gurús de
marketing con sus experiencias personales. A nosotros nos permitió conectar vía Internet en nuestro portal corporativo y ver
videos en las diferentes áreas. Pedir a un empleado que lea un
libro, cuesta horrores, el video está ahí, lo ven cuando pueden,
este tipo de contenido es lo que queríamos anunciar hoy y todas
las empresas que son clientes de Inter, pueden pedir la clave para
que puedan tener este servicio a sus empleados, damos acceso
a esta librería de videos, elijan qué quiere que su gente vea, fue
bueno para nosotros porque es una buena manera de llevar el
conocimiento”, explicó Stigol.
El director de Afiliados de Latinoamérica por Wobi explicó que
Protokol ahora con nuevos
accionistas, renovada junta
directiva y mayor compromiso social
P
Clelia Santambrogio, CWV - @clelia_sa
rotokol Grupo de Informática y
Telecomunicaciones C.A., empresa
integradora de soluciones que desde
1988 está ofreciendo soluciones en el
campo de Sistemas de Informática y Telecomunicaciones, arrancó Junio con nuevos
accionistas y junta directiva.
La empresa fue adquirida por un grupo
de empresarios inversionistas venezolanos
que aseguraron llevarla “del éxito a la
excelencia integral”. Así lo destacó Ángel
Belisario, el nuevo presidente de Protokol
quién señaló que “identificamos la necesidad de profundizar la contribución de las
tecnologías de información al desarrollo
social, económico y productivo del país,
con un esfuerzo sostenido basado en la
innovación y el emprendimiento para ser
una empresa reconocida por la sociedad,
el sector privado y público, identificando
necesidades, requerimientos y problemas
y desarrollar propuestas de valor basadas
en la integración de las tecnologías de
información dirigidas a las áreas de salud,
educación, energía, telecomunicaciones,
finanzas y gestión Pública”.
Belisario, quién cuenta con más de 30
años de ejercicio profesional en empresas
desarrolladoras de tecnologías de información, de servicios de consultoría empresarial y de proyectos de desarrollo e integración de tecnologías de la información
para organizaciones de los más variados
sectores productivos de bienes y servicios,
informó que su compromiso será el de instalar las mejores prácticas en las diferentes
áreas basadas en estándares internacionales, así como obtener la certificación ISO
9001 para todas las subsidiarias ubicadas
en Santo Domingo, Bogotá y Miami.
“Nuestra oficina principal se encuentra en
Caracas, contamos con 80 ‘protokolenses”
en América Latina comprometidos con
nuestros clientes y tenemos un compromiso social con los resultados”, aseguró el
presidente, destacando además que Protokol mantiene alianzas estratégicas con
HP, Cisco, Oracle, Comverse, Radcom,
entre otros.
“Seguimos apostando a Cisco, HP y a
Oracle, estamos incorporando dentro de la
empresa y desarrollando todo el tema de la
colaboración y de los servicios para ofrecer a nuestros clientes todos lo que ofrece
la tecnología en el tema de movilidad y
poder así darle uso desde cualquier parte y
desde cualquier dispositivo. Tenemos previsto tener capacitación interna de nuestro
personal”, informó el ejecutivo. -
El debut de Wobi en Venezuela fue mediante la transmisión del
World Marketing Forum México 2013 en la que Philip Kotler, la
mayor autoridad en marketing y una de las personas más influyentes mundialmente y Gabor George, experto en innovación,
creatividad y estrategia de mercado, creador del Best Seller que
ha transformado al mundo, “Océano azul”, compartieron sus experiencias y logros en la industria. Además contó con la participación especial de Gaby Castellanos quién abordó el tema de
Social Media y brindó herramientas relacionadas para otorgar al
consumidor lo que este requiere.
“Nos hemos dedicado durante mucho tiempo a suponer lo que
quiere la gente. Hoy podemos saber, a través de los entornos sociales, lo que quiere la gente, que siente y qué quiere. Hay que
escuchar que comunica, lo que twitea para conocerlos. Muchas
marcas creen que conocen a su consumidor y cuando haces una
investigación dentro del entorno digital, no tenían la razón, hay
que medir y escuchar en las relaciones de marca-consumidor.
Ahora los entornos sociales nos permiten millones de opiniones,
la información hay que buscarla, no todo está en Internet. Se
debe estar en las redes sociales, hay que poner dinero ya que es
el entorno digital más rentable hoy, pero hay que identificar a las
personas, no todo sirve a todo el mundo, hay que marcar estrategia, hacer que analizar para luego saber en dónde colocar la
comunicación”, dijo la experta.
Cinco clientes de Inter tuvieron la oportunidad de asistir a disfrutar de la transmisión en exclusiva del World Marketing Forum México 2013, gracias a su participación en una trivia que
la compañía realizó vía Twitter, a través de @TumundoInter y la
etiqueta #InterWobi, con el objetivo constante de brindarle a sus
usuarios experiencias integrales. -
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Edición 5 - Año 2013 13
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
Siemon con foco en Centros de Datos presenta su oferta
U
Clelia Santambrogio, CWV - @clelia_sa
n 40% de los negocios de la corporación Siemon está dedicado al área de
Centro de Datos y en tal sentido la empresa, de la mano de su distribuidor, Electrónica
Navar, informó que continuarán desarrollando
soluciones en tecnología de Data Center e infraestructura de Red.
Así lo informó Carlos Lira, gerente de Ventas
de Siemon Venezuela, quién acompañado por
Nelson Farfán, gerente técnico para Latinoamérica, reunió a la prensa especializada de TI para
informar sobre sus más recientes desarrollos en
soluciones y gestión para cableado de cobre y fibra de alta densidad e infraestructura de centros
de datos, diseñadas con el fin de proporcionar
una capa física de TI técnicamente avanzada y
enfocada en las necesidades futuras.
Lira destacó las más recientes innovaciones
de fibra óptica y cobre, que según el gerente,
ofrecen diferenciadores de rendimiento e instalación clave para el centro de datos, LAN y edificios inteligentes. De acuerdo a Lira, “a nivel
de cableado el desarrollo que se está dando es
inmenso”.
Algunos de los logros alcanzados por la organización en el desarrollo de productos y soluciones son:
-Solución apantallada (F/UTP) y UTP Z-MAX
6A con los márgenes más altos de categoría
6A/c!ase EA y el tiempo de terminación más
rápido.
-Solución TERA® (Cat 7A, S/FTP) comple-
tamente apantallada que ofrece el rendimiento
más alto en cableado de cobre de par trenzado
disponible.
-Ensambles Plug and Play de fibra MTP preterminados para aplicaciones de 10, 40 y 100 Gbs.
-Puentes de fibra BladePatch LC que revolucionan las interconexiones de alta densidad con un
diseño de extracción/tiro patentado.
-Gabinete de centro de datos VersaPOD con zonas de conectividad Zero-U y administración de
cables para mejor flujo de aire y eficiencia.
-Gabinete V600 con todas las funciones para
estabilidad liviana, accesibilidad y flujo de aire
superior.
-Sistema de puertas de refrigeración icePack
ultra eficiente para zonas activas desafiantes y
requerimientos de alta disipación de potencia en
el centro de datos.
-Kit de terminación de fibra óptica XL.R8 que
ofrece terminaciones en el campo rápidas y de
alto rendimiento en la mitad del tiempo.
-Innovadoras unidades de distribución inteligente de energía (PDU) con control en tiempo
real para la maximización del tiempo de actividad.
-Administración de infraestructura de cableado
MapIT G2 con mejor seguimiento de conectividad y completa visibilidad inteligente de la red.
-Oferta completa de ensambles de interconexión
de alta velocidad interoperables para aplicaciones punto a punto.
Por su parte, Farfán informó que la ISO determinó que el mejor cable hoy es el SFTP (categoría 7 blindada) para trabajar en 40Gb/s y que
apenas se está trabajando en su desarrollo y que
Cuidado con el
mercado de tabletas
Fernando Grados (*)
P
ara todos nos queda claro que el
advenimiento de las tabletas lideradas por Apple y Samsung, no
hacen sino confirmar que el mercado de
movilidad se encuentra en franco crecimiento.
Probablemente a diferencia de las netbooks, que en su momento pasaron a cerrar la brecha de precios entre US$650
de la más “low” de las portátiles y las
OLPC (One Laptop Per Child) que se
importaban a un precio promedio de
US$195, las tabletas tendrán una existencia algo más prolongada.
También estamos seguros que una tableta, en esencia es una computadora,
que ha sido creada (sin querer) para una
función clave que es la de consumir información. Debemos entender por este
término, el poder -a través del dispositivo conectado a Internet-, leer correos,
redes sociales, ver películas, escuchar
radio, leer noticias y toda actividad parecida, con un buen nivel de comodidad
audiovisual.
Por un error de la industria se está dan-
do a entender que las tabletas son, desde
el punto de vista de hardware, iguales a
las computadoras personales portátiles
y esto no es así. Si bien como lo dijimos
anteriormente, en principio son computadoras, pero se diferencian contra las
portátiles no solo por la pantalla touch
screen, el almacenamiento o el teclado,
sino porque además las tabletas, dependiendo de su precio tienen hasta 12
sensores como pueden ser: Ubicación
(GPS), Campo Magnético, Gravedad,
Sonido, Aceleración, Presión, Iluminación, Proximidad, Orientación, Rotación, Giroscopio, y Temperatura.
No podemos comparar una tableta
con una Portátil o una desktop porque
tienen dos diferencias fundamentales.
Primero, conceptualmente, la portátil o
la dektop es usada principalmente para
producir información, mientras que una
tablet está diseñada para consumir información. Y si le sumamos las características basadas en sensores, la diferencia se agiganta.
La moda por las tabletas, y su tendencia a ser compradas por ser un dispositivo barato y ligero, termina en el apro-
el estándar sale dentro de un año.
La compañía se dedicó a productos de telecomunicaciones desde 1906, tomando parte con
AT&T y BellSouth, pero fue en los años 80
cuando nace con mayor fuerza el desarrollo de
las redes. “Nos dedicamos a desarrollar la plataforma sobre donde corre la información. Somos
las arterias del cuerpo humano. De nosotros
depende que las organizaciones, en cualquier
ámbito, operen bien. En donde hay una red o un
WiFi, ahí estamos nosotros”, dijo Lira.
Siemon, informó el ejecutivo, invierte de 5% a
7% del presupuesto a Investigación y Desarrollo y hoy mantiene 400 patentes activas.
Mercado venezolano
“Específicamente en Venezuela estamos enfocados en ofrecer a nuestros clientes soluciones como Tera - Cat 7A, Z-MAX - Cat 6A, F/
UTP, VersaPOD, Fibra P&P y las soluciones de
Centros de Datos. Con servicios especializados
como un invaluable valor agregado a los proyectos de Data Center. Nuestros planes a corto
plazo están en soluciones de Centros de Datos
con tecnologías de infraestructura de redes de
última generación”, señaló.
Hoy la compañía con ocho años de presencia
en Venezuela, tiene una amplia lista de clientes
tanto del sector público o privado. Entre estos:
PDVSA, Pequiven, Cantv con proyectos a terceros, Seniat, CNE, Bolivariana de Puertos, que
está instalando hoy toda su infraestructura a nivel nacional de fibra óptica y fibra de categoría
vechamiento de muchos fabricantes de
ofrecer productos que no tienen más allá
del sensor de orientación, frustrando al
usuario porque cree que va a poder hacer algo parecido a una Ipad o Samsung,
que son la referencia en el mercado.
Felizmente el consumidor actual es
mucho más solvente de conocimiento
que hace diez años y está empezando
a diferenciar la paja del trigo. Sin embargo, creemos que es responsabilidad
de la industria informar adecuadamente
al cliente, informándose bien, primero
ella. Por otro lado, ya hay fabricantes
como Samsung que empiezan a mostrar
en su publicidad beneficios y no características, bien por ellos.
El proceso de aceptación de estos dispositivos, tendrá todavía un período de
madurez en algunos meses más adelante, mientras los fabricantes deben continuar haciendo las cosas correctas, bien
hechas, en materia de comunicación.
(*) El autor es Analista Senior de Dominio Consultores. El artículo fue extraído del portal CIO Perú.
6A. “Los cableados son inteligentes se pueden
monitorear si se desconectan”.
También Siemon tiene operaciones en el sector bancario y específicamente en instituciones
como Banco Central, Bancoro, Bicentenario
(con sus Data Center con la más reciente tecnología Siemon), Banco exterior, Banco del Tesoro, y Banco de Venezuela en el que se están
desarrollando los centros de datos. Sudeban,
informó, está instalando todo su Backbone con
Siemon y está trabajando en el desarrollo del
Data Center y de todo el cableado de sus oficinas, así como en la Superintendencia de la actividad aseguradora en dónde se instalaron 1.800
puntos de última categoría.
Otros clientes locales como DHL, Avianca,
Siemens, Movilnet, Telefónica, P&G, entre
otros, tienen soluciones Siemon. Nestlé está
cambiando toda su infraestructura, el centro de
datos de Digitel ubicado en la urbanización La
Colina, DirecTV en su nueva sede y su Call
Center ubicado en Los Ruíces, Sanitas Venezuela de Santa Paula, todos los Farmatodo y sus
tiendas, tienen hoy cableados Siemon 6A Y 7A.
Mundialmente, la corporación cuenta con
clientes de la talla de WalMart, General Electric, Bosh, UPS, UBM, Grupo Citi, entre otros.
“Siemon tiene una fortaleza muy grande en
productos, soluciones y apoyo, soporte a clientes y soporte a proyectos, tenemos poco tiempo
en el mercado local, pero hay proyectos para
todos los fabricantes”, destacó Lira. -
IBM Global Financing
lanza aplicación para
dispositivos móviles
I
CIO Perú
BM Global Financing (IGF),
unidad de financiamiento de
IBM que ofrece arrendamiento y préstamos para el desarrollo
de proyectos de tecnología de las
empresas, anunció una nueva aplicación para dispositivos móviles
que permitirá gestionar el financiamiento de proyectos de tecnología y conocer las cotizaciones
del mismo en cuestión de minutos.
IGF asegura que esta nueva aplicación dará mayor flexibilidad a
los ejecutivos de venta y asociados de negocio, proporcionando
financiamiento en cualquier momento y lugar.
La aplicación se puede instalar
en dispositivos móviles Blackberry, iOs o Android y se puede
utilizar para los contratos de financiamiento de tecnología IBM o de
otros proveedores, entre US$5 mil
y US$500 mil.
Esta solución se basa en la herramienta Rapid Online Financing
(ROF) que permite al Asociado de
Negocio de IGF acreditado, gestionar desde la cotización hasta el
cierre de un contrato de arrendamiento, de forma rápida y sencilla.
“Estamos fortaleciendo la presencia de nuestra unidad de financiamiento, IBM Global Financing, a través de los Asociados de
negocios de IBM, para ampliar
las ventas en el segmento de las
medianas empresas. Con esta
nueva solución, nuestros socios
de negocios podrán ayudar fácilmente y en cuestión de minutos, a
conseguir financiamiento para sus
clientes, con el fin de implementar
tecnologías avanzadas, tales como
Análisis de datos, Cloud Computing, Social Business, etc”, comentó Hugo Goicochea, gerente
de la Unidad IGF de Perú. -
14 Edición 5 - Año 2013
COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
Rumbo a la movilidad laboral
sumarle tabletas y laptops conectadas de forma
continua con redes 3G, 4G y Wi-Fi. En el caso
de Latinoamérica, el BYOD crecerá exponencialmente durante los próximos tres años. Países como México, Venezuela, Perú, Ecuador,
Brasil, Argentina y Chile serán elementales para
la diversificación y democratización de infraestructuras TI.
E
Felipe Bascuñán (*)
n los últimos 13 años, las Tecnologías
de la Información (TI) se han diversificado entre las personas y no sólo se dejan percibir en entre las grandes empresas, tal
es el caso que durante ese tiempo hemos visto
como los dispositivos móviles, principalmente
los teléfonos celulares, han pasado a ser aparatos completamente útiles entre los trabajadores.
Pasamos de ver tecnologías de conectividad y
redes GSM a 3G, y ahora estamos migrando a
4G (LTE), todo esto ha generado una inmensa
compartición de datos multimedia (fotos, audio
y video) entre los móviles, formando la tendencia tecnológica que actualmente llamamos
Bring Your Own Device (BYOD).
Esta tendencia explica y determina que toda
persona usará sus smartphone o tablet para laborar y gestionar sus tareas de manera remota en
cualquier lugar en el que se encuentre. Aunque
esto parezca complejo, el 81% de las personas
en el mundo ya son parte del BYOD, ya que se
conectan a la red corporativa de las compañías
donde laboran, mandan mails desde puntos remotos, ven tablas de datos, comparten imágenes e interactúan con el entorno virtual de la red
laboral. Y esto es algo que crecerá de manera
dramática en todo tipo de labores, la situación
actual de los países, sus ciudades y lo que im-
plica transitar día con día de un punto a otro de
las mismas para llegar a los lugares de trabajo
o al hogar, es algo que cada vez condiciona a la
gente a hacer todo o parte del trabajo de modo
flexible.
O sea que quizá uno puede estar en su casa revisando y mandando correos electrónicos, esté
en una cafetería o restaurante viendo un reporte
o incluso esté en la sala de espera de un aeropuerto y tenga una videollamada en una tablet.
La flexibilidad laboral y el BYOD permiten que
esto pase y a su vez se mantenga la productividad y disminuya el estrés.
Todo esto se lee y dice fácilmente, no obstante, para que todo esto se haga es necesario
que las infraestructuras de datos informáticos
de firmas se actualicen y tengan la capacidad
y flexibilidad para apoyar a sus empleados de
manera precisa. Lo cual significa que los Data
Centers empresariales deben tener una red con
switches capaces de solventar todo tipo de flujos de datos, de forma eficiente, rápida y segura
para todos los usuarios. Todo esto debe operar,
minimizar el impacto de los errores y facilitar la
migración hacia políticas de trabajo flexible y
uso total de redes informáticas.
En 2012, se tuvieron registrados más de 15.000
millones de teléfonos inteligentes, a eso hay que
Cifras de las consultoras IDC y Gartner afirman que se espera que el sector de TI de Latam crezca un 10.3% en este 2013. También, el
gasto en infraestructura de redes aumentará un
8.8% en 2013, en Latam, respecto a 2012.
Esto nos dice que en un futuro cercano el mundo se moverá en el entorno de las redes de datos,
corporativas o públicas, y que todo será disponible de manera móvil y remota.
Movilidad Total = Inseguridad Total
La implementación del BYOD, la mayor penetración de banda ancha móvil y las crecientes ventas en dispositivos móviles hacen que
la conectividad sea sencilla en todo momento,
sin embargo, tanta accesibilidad crea una problemática, inseguridad. Esto hace vulnerable a
cualquier persona o entidad por lo que un software especial es la opción para gestionar y definir cada dato que sale, entra, o se comparte entre
los aparatos dentro y fuera de los corporativos.
Esto no significa que haya miles de claves o
restricciones para cualquier tipo de base de datos, texto o sitio web. Implica que se sepa qué
dispositivo se conecta, qué requerimientos tiene, qué puede compartir y qué puede obtener de
la red empresarial. Esto de forma automática,
sin alterar ningún proceso o actividad adjunta.
Un 35% de las compañías de América Latina
han sufrido de robo de datos o están sumamente
vulnerables a este tipo de actos, señalan estudios. Por ello, es indispensable que todo cambio
en la arquitectura de red empresarial se haga
de manera consciente y adecuada, utilizando
equipos y soluciones adaptables a los requerimientos de cada institución laboral, educativa o
pública.
Beneficios y Crecimiento del Sector TI de
Latam
Latinoamérica es un área de alto crecimiento
económico, social y tecnológico, de modo que
es un entorno en donde se verán cambios abismales en sus sectores TI. Las firmas de telefonía, proveedoras de Internet y televisión de
paga, radiodifusoras y Pequeñas y Medianas
Empresas (Pymes) extranjeras que puedan invertir y acceder a tecnologías TI, que siguen la
tendencia BYOD, harán que la calidad de vida
de sus trabajadores crezca.
La actual estabilidad política y económica de
Latinoamérica está creando focos de inversión,
cuestión que anteriormente sólo los gobiernos
centrales hacían de manera cautelosa o mínima.
Bajo estas condiciones es que personas, compañías y universidades están evolucionando tecnológicamente de manera mucho más rápida que
en la década anterior. Junto al BYOD, temas
como Big Data, Memory In Computing, Software Defined Networks (SDN), Audio-Video
Bridging (AVB) y Seguridad Integral Digital
formarán parte de la vida diaria de la gente antes del 2020.
Todo estará unido y gestionado por redes informáticas de manera sencilla y rápida. Eso será el
Ethernet y la vida común. (*) El autor es el Gerente Regional para Cono
Sur de Extreme Networks.
Ogangi lanza nueva versión de SMS-siMple La seguridad móvil, en entredicho
O
gangi, empresa experta en
soluciones y servicios de tecnología móvil, anunció que
su producto SMS-siMple, herramienta
para el envío masivo o segmentado de
mensajes de texto (SMS) incorporará
desde ahora una serie de mejoras basadas en la opinión de sus clientes y
que garantizarán una interacción más
ágil, personalizada y directa con sus
usuarios.
“Entre las acciones que realizamos
para obtener un mayor provecho de
la aplicación, fue ampliar las opciones de pago. Ahora, un profesional,
institución o negocio que quiera usar
SMS-siMple para comunicarse con sus
relacionados, puede adquirir cualquiera de los cinco planes SMS con tarjeta de crédito a través de la plataforma
TODO1 del Banco Mercantil o a través
de Mercado Pago, el medio on line de
Mercado Libre. Con el pago en línea
garantizamos una compra más fácil,
rápida y segura”, señaló César Quintero, Gerente de Producto de Ogangi.
A solicitud de los usuarios, igualmente se reformaron los reportes añadiendo información muy útil al momento
de medir el resultado de cada campaña.
“Ahora los reportes indican con exactitud, el número de personas a quienes se
les envíe mensajes de texto, los nombres y mensajes de quienes respondan;
aprovechando así la ventaja de SMSsiMple de ser un servicio interactivo.
También se puede configurar la duración de una campaña o servicio y descargar la información obtenida para
hacer los análisis correspondientes.”.
Una de las novedades más llamativas
de SMS-siMple es que ahora ofrece un
portal móvil gratuito para cada cliente, el cual se genera automáticamente
al registrarse como usuario de la herramienta. Es de fácil configuración y
personalización, permite incluir el logo
de la empresa o imágenes que se desee,
así como información de interés para
los clientes, datos sobre los productos,
promociones, noticias, etc. “Se trata de
un valor agregado que brinda Ogangi
a los usuarios de SMS-siMple, quienes
tienen la ventaja de que el portal móvil
puede verse desde cualquier dispositivo celular, incluidos los de gama media y baja. No es necesario que sea un
Smartphone, lo cual permite un alcance muy amplio”, afirmó. Para acceder
al portal sólo se necesita colocar un
URL constituido de la siguiente manera: “palabraidentificadoradelnegocio.
sms-simple.com”.
Para tener acceso a SMS-siMple y
todos sus servicios es necesario registrarse en el portal www.sms-simple.
com. También es posible ingresar a través de la cuenta de Twitter o Facebook
del usuario. Desde la herramienta se
pueden hacer envíos masivos de SMS
para anunciar desde un nuevo producto hasta programar encuestas o enviar
información de todo tipo; también se
pueden crear concursos, respuestas
automáticas y muchos otros servicios
interactivos que permiten aumentar la
visibilidad de un servicio o programar
iniciativas de mercadeo digital. -
CIO
U
na investigación de dos
universidades
norteamericanas confirma lo que
ya se sospechaba: los programas de
seguridad para Android se pueden
eludir con extrema facilidad.
Los smartphones y tablets Android
están en constante peligro de sufrir
un ataque pero en cambio, las herramientas más populares para protegerlos se eluden con suma facilidad,
según una nueva investigación de la
Universidad de Northwestern y la
Universidad de Carolina del Norte.
Los investigadores desarrollaron
la tecnología DroidChamelon que
puede eliminar la protección de los
antivirus convencionales para estos
dispositivos por medio de una ofuscación técnica. En concreto, DroidChamelon se ha probado con productos de la talla de AVG, Kaspersky,
ESET, Symantec y Webroot.
“Los resultados son bastante sorprendentes”, explica Yan Chen,
profesor asociado de ingeniería
eléctrica e informática en la Escuela McCormick de Northwestern.
“Muchos de estos productos son
ciegos ante los ataques de transformación, incluso los triviales que no
implican cambios a nivel de código
y que puede hacer cualquier adolescente”.
¿El lado positivo de esta noticia?
Mientras que el año pasado el 45%
de las firmas de antivirus eran extremadamente vulnerables, este año
“tan sólo” lo han sido el 16%. Asimismo, los investigadores tan sólo
probaron el sistema contra terminales Android, con lo que no puede saberse (en base a este estudio) si otros
sistemas operativos (como iOS) son
más o menos vulnerables. -
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Edición 5 - Año 2013 15
ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
El móvil supera ya en
rentabilidad a campañas
de marketing tradicional
en vacaciones
Network World
E
l comercio minorista empieza a
descubrir las ventajas de los nuevos teléfonos inteligentes para impulsar
sus ventas. El 52% de las empresas que
en Estados Unidos usan la telefonía móvil para comunicarse con sus clientes y
buscar nuevos compradores, asegura
que los ingresos procedentes de esta herramienta son muy superiores a los que
obtienen por medios tradicionales.
Esta es una de las principales conclusiones del estudio desarrollado por la
consultora Luth Research, miembro
de la Asociación de Marketing Móvil
estadounidense (MMA), y SoundBite
Communications, multinacional estadounidense de soluciones para la gestión de la experiencia de los clientes.
El informe apunta además que las empresas que utilizan el marketing móvil
obtienen un retorno promedio sobre la
inversión del 32%, muy por encima de
las tasas habituales del marketing tradicional.
El informe asegura que casi tres cuartas partes de las empresas encuestadas
declaran que están aumentando sus presupuestos para marketing móvil o trasladando recursos de otros programas a
marketing móvil, con un crecimiento
medio del 20%. Los mensajes de texto,
las ofertas personalizadas y los códigos
QR, son las opciones más utilizadas por
las tiendas para darse a conocer entre
el público en general y fidelizar a sus
clientes.
Las empresas disponen de opciones
múltiples y variadas. Por ejemplo, una
iniciativa muy atractiva para atraer
clientes en las rebajas es colocar cartelería en las proximidades de las tiendas ofreciendo un 50% de descuento a
quienes envíen un código por SMS y lo
muestren al pagar, teniendo en cuenta
que en Estados Unidos –principal mercado mundial –el 74% de los usuarios
compran después de haber consultado
detalles en su smartphone sobre la tienda o el producto, es evidente que los
teléfonos inteligentes jugarán un papel
cada vez más importante en la decisión
La inversión en
movilidad, una garantía
de crecimiento
Fernando Muñoz, CIO
de compra de los usuarios.
Algunos datos relevantes
-Un tercio de las compras online en vacaciones se realiza desde dispositivos
móviles.
-La publicidad móvil logra una tasa de
respuesta del 43% en los consumidores
que utilizan un smartphone.
- Seis de cada 10 usuarios de móviles
han utilizado este dispositivo para informar a amigos de precios y ofertas
desde la propia tienda.
-Un 90% usa el móvil para buscar el
establecimiento, direcciones y horarios
y ocho de cada 10 lo utilizan en la tienda para obtener información sobre sus
compras.
-El 70% de las búsquedas de información en webs habilitadas para móviles
desembocan en una acción comercial
en un plazo de una hora.
-Los cupones móviles logran tasas de
conversión 10 veces superiores a las de
los descuentos tradicionales.
-74 millones de personas en los EE.UU.
han aceptado recibir mensajes de texto
por parte de los comercios. -
H
oy en día, muchas empresas “innovadoras” adoptan la movilidad por las
ventajas competitivas que ofrece,
frente a la renuencia de las empresas “tradicionales” para su implementación. El aumento de la
productividad, la mejora de valor
de marca, la satisfacción de los
empleados, así como el crecimiento de las ventas, son factores que
motivan a las grandes empresas y
a las pymes para desarrollar una
estrategia de movilidad.
Según el estudio global de Symantec sobre el Estado de la Movilidad, el crecimiento de los ingresos de las empresas innovadoras
que utilizan la movilidad es de casi
50% más que el de las empresas
tradicionales. Además, el 84% de
las empresas innovadoras considera que sus negocios progresan gracias a la adopción de soluciones de
movilidad, están motivadas por las
ventajas empresariales y disfrutan
de importantes beneficios.
Aunque los beneficios de una estrategia de movilidad son numerosos, las grandes empresas y las
pymes que aspiran a ser innovadoras deben tener cierta precaución.
Una mala anticipación sobre los
posibles riesgos asociados a la movilidad puede ser desastrosa para
las empresas, ya que pueden experimentar pérdidas económicas, de
datos y de productividad, así como
costos vinculados al cumplimiento
de normativas.
En este sentido, las empresas innovadoras registran más del doble de incidentes con dispositivos
móviles (una media de 25 al año)
en comparación con las empresas
tradicionales (12 de media anual).
No obstante, en el estudio se pone
de manifiesto que el 66% de las
empresas innovadoras creen que
los riesgos asociados a la movilidad compensan los esfuerzos de
inversión. -
68% de los profesionistas no cuentan
con tecnologías para compartir contenido con colegas
A
pesar de que hay una disponibilidad
y una creciente dependencia de ciertas tecnologías, como los dispositivos
móviles en el entorno laboral, los líderes empresariales siguen careciendo de herramientas
eficaces para facilitar la colaboración en las reuniones, de acuerdo con la encuesta sobre los
obstáculos en reuniones efectivas de negocios
2013 (2013 Survey on the Obstacles to Effective Business Meetings).
Falta de tecnologías fáciles de usar, refuerza
confianza en el papel
La informática y los equipos audiovisuales
abundan en la sala de reuniones, pero no necesariamente juegan bien juntos. Las cuestiones
técnicas, especialmente la falta de interconexión
entre dispositivos, inhiben a las empresas a migrarse a un entorno totalmente digital. Según la
encuesta, de 572 líderes empresariales en Norteamérica, el 69% de los ejecutivos siguen utilizando copias impresas de las presentaciones en
las reuniones a las que asisten, dejando así a un
lado el uso de la tecnología; tan sólo el 28 %de
los encuestados que utilizan algún dispositivo
de presentación para compartir sus contenidos
y 23% utilizan una tableta.
Obstáculos técnicos continúan sofocando la
colaboración empresarial
En la era digital, reuniones productivas van
más allá de tener a los asistentes adecuados y
un líder de reunión eficaz. Los líderes de negocios a menudo se enfrentan con una gran cantidad de problemas técnicos en las reuniones a
las que asisten. 62% de los encuestados dicen
que se enfrentan a problemas técnicos cuando se
trata de mostrar o compartir información de las
reuniones y el 48% tienen el reto de compartir
eficazmente la información o visuales durante
las reuniones.
Aunque la encuesta indicó que el “Bring Your
Own Device” está ganando aceptación en muchas organizaciones, entre los ejecutivos que
tienen un dispositivo móvil, el 68% carecen de
la tecnología necesaria para proyectar fácilmente el contenido de su teléfono inteligente o tableta en una reunión. Otro 15% puede “a veces”
mostrar el contenido del proyecto a partir de un
teléfono inteligente o una tableta y un 10% que
dice “sí” puede pero sólo si tienen los adaptadores correctos en la mano. Al mismo tiempo,
más de dos tercios de los líderes de negocios
afirman, que la capacidad de proyectar fácilmente el contenido de dichos dispositivos en las
reuniones sería útil.
Las soluciones deben centrarse en mejorar
la eficiencia de reuniones
“En las reuniones, los ejecutivos y otros líderes
de negocios gastan una cantidad significativa de
tiempo en la planificación, generación de ideas,
consenso y compromiso del equipo”, declaró
Patrick Lee, vicepresidente de la división digital de Barco América del Norte – “Para ayudar
a optimizar su tiempo y trabajo del grupo, las
organizaciones necesitan soluciones fáciles y
útiles, que fomentan la colaboración en salas de
conferencias para mejorar la eficiencia de la reunión en general”.
La fácil conectividad, encabeza la lista de deseos de los líderes empresariales
Mientras que el 43% de los empresarios declaró que el uso de la tecnología en las reuniones
de su empresa se ha incrementado en el último año, allá vez también declararon tener una
amplia “lista de deseos” de las tecnologías que
sienten harían más productivas las reuniones.
Encabezando la lista, está el deseo de utilizar
tecnologías wireless ó “sin-cables” y conectividad directa con la pantalla de proyección o la
CWV
pantalla LCD; esto lo expresa un 52% de los encuestados. Cuando se piensa en la sala de conferencias ideal para su empresa, el 50% de los
empresarios también quieren una fácil conectividad con otros dispositivos móviles, mientras
que el 41% busca conectividad desde el lugar
de cada participante y el 38% busca un arranque
inmediato de los dispositivos.
La lista de elementos que debería integrar una
sala de juntas según los encuestados son:
-Soluciones de colaboración para facilitar el
compartir imágenes/información desde diferentes computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes durante una reunión (46%)
-Un software en el que los participantes ingresan sus comentarios e ideas durante la reunión y
sea proyectado al momento. (41%)
-Videoconferencia (39%)
-Herramientas de voto (19%)
Los resultados completos de la encuesta sobre
los obstáculos para reuniones de negocios eficaces 2013, un estudio realizado a 572 líderes
empresariales de América del Norte realizada
en el verano de 2013, se encuentran disponibles
para su descarga en la página www.barco.com -
16 Edición 5 - Año 2013
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ESPECIAL Telecomunicaciones y Movilidad
Conozca a los 10 líderes del MDM
CIOPeru
H
e aquí diez proveedores de Mobile Device Management (MDM) en el mercado hoy en día, de acuerdo a Gartner.
Administrar dispositivos en un entorno BYOD
no es poca cosa, y la correcta gestión de productos de dispositivos móviles, es un componente
clave para hacer que funcione.
Los consumidores aman a sus teléfonos inteligentes y tabletas, por lo que no debería ser una
sorpresa que quieran usarlos en el trabajo. La
presión para desarrollar e implementar políticas
de “traiga su propio dispositivo (o BYOD, por
sus siglas en inglés), es fuerte y viene de todas
las direcciones, incluida la serie de ejecutivos
‘C’ que tienden a estar especialmente interesados en el uso de smartphones y tabletas en su
trabajo.
A continuación, diez proveedores de MDM líderes en el mercado hoy en día, sacados de los
líderes y visionarios del Cuadrante Mágico de
Gartner del 2013 en Mobile Device Management Software.
AirWatch
Identificado como un líder por Gartner,
AirWatch ha más que duplicado su base de
clientes en 2012 gracias a la amplitud y madurez de su oferta de MDM, que incluye una mejora en la seguridad móvil, seguridad y gestión
de la aplicación, administración de contenido
móvil, administración de correo electrónico
móvil, e integración de infraestructura de backend empresarial. Gartner lo recomienda para
compañías de todos los tamaños, especialmente
aquellas con necesidades de MDM.
MobileIron
Este es el tercer año consecutivo en que MobileIron ha sido incluida en el cuadrante de líderes
en MDM. Su oferta de MDM es en gran parte on premises, aunque tiene una oferta SaaS.
Gartner señala sus principales productos MDM
son el motor de configuración de política móvil
VSP 5.5 y Sentry, aunque también dispone de
software para teléfonos móviles y productos de
gestión de contenidos. Gartner recomienda MobileIron para empresas de todos los tamaños, especialmente si quieren un modelo de appliance.
Citrix
Citrix es una empresa pública mundial que se
abrió camino en el cuadrante de líderes de este
año con el lanzamiento en 2012 de CloudGateway 2 para móviles y la adquisición de un
líder en el mercado MDM, Zenprise. Su oferta
de MDM XenMobile cuenta tanto con ‘containerización’ de aplicaciones como ‘containerización’ de datos. Gartner informa que el acceso de
Citrix al canal de socios y el soporte a ventas
directas acelerará el crecimiento de XenMobile
y su visibilidad este año. Gartner señala que la
solución de Citrix debería ser evaluada por las
empresas de todos los tamaños y segmentos de
la industria.
Good Technology
Good Technology ha estado en el negocio de
MDM desde 2000 y mantiene su posición en
el cuadrante de líderes. Su suite de movilidad
Good for Enterprise (GFE) ofrece seguridad,
administración, desarrollo y administración de
aplicación móvil y colaboración móvil. Gartner
señala que ofrece una forma única de ‘containerización’ corporativa a través de múltiples sistemas operativos de dispositivos móviles, que
establece un aislamiento completo de la huella
corporativa de contenido personal. Gartner la
recomienda para empresas de todos los tamaños, especialmente aquellas con un enfoque en
la protección de datos y seguridad, seguridad de
correo electrónico empresarial e integración segura con terceros y aplicaciones empresariales
personalizadas.
Fiberlink Comunicaciones
Fiberlink Comunicaciones ha estado en el negocio MDM desde 2007 y mantiene su posición
en el cuadrante de líderes. Su MaaS360 MDM
es una oferta pura multiusuario de nube que soporta ‘containerización’, tiendas de aplicaciones
empresariales y gestión de contenidos móviles,
incluyendo acceso de SharePoint y compartición de enlaces para compartir documentos en
el correo electrónico. Como resultado del modelo de nube, Gartner señala que tiende a servir a organizaciones que no están limitadas por
regulaciones estrictas que hacen que sea difícil
adoptar un modelo de Nube. Gartner la recomienda a las empresas de todos los tamaños e
industrias, pero solo si se pueden soportar un
modelo de cloud.
aunque también soporta una solución SDK
cuando no es posible (con iOS, por ejemplo).
También ofrece aplicaciones con aislamiento
de datos para correo electrónico corporativo,
para aislar el contenido empresarial y personal.
Gartner sugiere que las empresas la consideren
si requieren capacidades fuertes de gestión de
dispositivos, sobre todo junto con la necesidad
de soportar una amplia gama de dispositivos basados en Android.
SAP
Otro miembro del cuadrante de líderes, SAP
ofrece Afaria, la plataforma más madura en esta
lista. Creada primero para laptops, en 1997 y
desplegada en dispositivos Palm y Windows no
mucho después, Afaria enfatiza la escalabilidad,
integración, desarrollo de aplicación y usabilidad, aunque Gartner señala que también tiene
características críticas de seguridad y administración. Gartner recomienda que las empresas
consideren Afaria de SAP si invierten en productos y servicios nuevos y existentes de SAP, o
esperan beneficiarse de vínculos estrechos entre
herramientas de desarrollo de aplicación y plataformas MDM.
Symantec
La empresa global de seguridad Symantec
es otro miembro del cuadrante de visionarios.
Gartner señala que su suite integrada de productos MDM, Symantec Mobile Management
Suite, comprende una fuerte oferta móvil empresarial, incluyendo la capacidad de envolver
aplicaciones. Aunque ha hecho hincapié en las
soluciones móviles desde la adquisición de Altiris en el 2007, y ha seguido ampliando su oferta
de MDM en política y gestión de aplicaciones,
Gartner señala que ha luchado para ganar posicionamiento y presencia en el mercado. Gartner
afirma que las empresas de todos los tamaños
y en todas las regiones deberían considerar Symantec, especialmente si ya lo usan para la seguridad de la empresa.
BoxTone
BoxTone, con ocho años en el mercado de
MDM, ha sido un jugador de larga data en el
espacio de BlackBerry, y es conocido por su
profunda integración con BlackBerry Exchange
Server, Microsoft Exchange ActiveSync y Good
Technologies. Asentado en el Cuadrante de Visionarios de Gartner, tiene una fuerte presencia
en mercados regulados como finanzas, gobierno
y salud. Gartner lo recomienda para empresas y
proveedores de servicios administrados con servidor de movilidad híbrida y entornos de contenedores con nivel de servicio y requerimientos
de administración de flujo de trabajo.
SOTI
Un miembro de los visionarios del cuadrante, SOTI, con sede en Ontario, Canadá, centra
sus esfuerzos en proporcionar un fuerte soporte para la ‘containerización’ a nivel de sistema,
IBM
Aunque es la compañía más venerable en esta
lista, IBM es un recién llegado al terreno del
MDM, con ofertas desarrolladas a partir de la
adquisición de BigFix en 2010. Su Endpoint
Manager de IBM para dispositivos móviles
ofrece MDM con la misma infraestructura utilizada para gestionar PC, Macs y servidores.
Gartner señala que ofrece la funcionalidad de
gestión de dispositivos sólidos para iOS, Android, Windows Mobile y Phone, BlackBerry y
Windows RT. La compañía también está invirtiendo para ampliar su oferta móvil empresarial,
incluyendo integración con la plataforma de
desarrollo de aplicaciones móviles Worklight.
Gartner recomienda que las grandes empresas
que buscan soporte para clientes y dispositivos
móviles consideren la oferta de IBM.-
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