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Comenzando - ClickMeeting

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Comenzando - ClickMeeting
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www.clickmeeting.com
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Introducción
ClickMeeting es una plataforma para videoconferencias basada en web, a través de la cual
se pueden realizar reuniones, webinars y presentaciones, sin gastar un centavo en viajes!
ClickMeeting es fácil de configurar y administrar, ya sea realizando una presentación para
una audiencia global de miles de personas, o un solo cliente de alto valor. Puede celebrar reuniones
de equipo sobre la marcha, presentar webinars usando videos de alto impacto, compartir
su escritorio, intercambiar nuevas ideas, y encuestar a los asistentes. Los controles están en la
punta de sus dedos con un solo panel de control intuitivo. Puede inclusive personalizar las reuniones
con su propia apariencia!
Utilice la plataforma ClickMeeting para:
Reunirse con los socios de negocios dondequiera que estén
Realizar demos de productos y presentaciones de ventas
Colaborar online con equipos remotos
Proporcionar ayuda remota y soporte técnico
Ejecutar sesiones de entrenamiento, webinars y lecturas
Realizar presentaciones de alto impacto para hasta 1000 asistentes
En esta guía vamos a explicar rápidas maneras de configurar su sala de reuniones, entregar
su presentación y obtener “feedback”.
Crear un evento
Al iniciar sesión en su cuenta, entrará a la pestaña Agenda, donde puede ver sus próximas reuniones
y webinars. Simplemente haga clic en Crear Evento, ya sea para crear una reunión o webinar,
y la ventana con los detalles de la reunión va a aparecer.
Para un descripción completa sobre cómo configurar un evento, por favor consulte nuestro manual
Programando una reunión.
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Entregando una Presentación Poderosa
¡Relájese! ClickMeeting hace que sea fácil para cualquier persona entregar una poderosa
presentación, incluso los principiantes. Usted tiene total control sobre cómo presenta su contenido
y la forma de interactuar con su público.
Inicie su sala de reuniones.
Vaya a la pestaña Agenda, seleccione la reunión que desea comenzar, y haga clic en Participar:
Puede iniciar la reunión ahora, o preparar la reunión y comenzar más tarde. Los asistentes esperan
en el pasillo online, hasta que usted esté listo para empezar.
Ajuste su cámara y micrófono.
En la ventana de cámara y voz, haga clic en los menúes desplegables del ícono de micrófono
y del ícono de cámara. Seleccione Usar Micrófono y Altavoces y Usar Cámara.
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Su navegador mostrará un mensaje emergente, solicitando permiso para acceder a su cámara web
y micrófono.
Para mostrar un avatar en lugar de su señal de cámara, haga clic en el menú desplegable
de la Cámara y seleccione Usar Avatar:
Puede seleccionar una imagen de nuestra biblioteca (A), cargar una imagen desde la computadora
(B), o capturar una imagen usando su cámara (C).
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Después de seleccionar un avatar, haga clic en Ajustar.
Un indicador rojo En el aire aparece en la ventana de cámara y voz, al enviar voz en vivo.
Para detener, haga clic en el ícono de micrófono. Desactive la cámara de la misma manera.
Usted controla quién puede hacer preguntas y cuándo permitir la discusión. Elija entre cuatro
diferentes tipos de interacción, llamados modos de audio:
1. Solo moderadores. Utilice este modo si hay más de un moderador. Permite a los moderadores
hablar entre sí sin que escuchen los participantes.
2. Modo P&R – Comienza con una pregunta moderada y una sesión de respuestas.
El moderador puede pasar los derechos del micrófono a cualquier asistente. Solo un participante
a la vez puede hablar. Al final de la interacción, el Moderador puede recuperar los derechos
del micrófono.
3. Escuchar solamente – Solo el moderador puede hablar. Su audiencia puede escuchar
la presentación, pero no puede hacer preguntas, como un webinar típico.
4. Discusión – Los asistentes pueden hablar entre sí (no disponible para webinars).
Esta es la opción típica para reuniones online, donde todos pueden contribuir a la conversación.
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Cada vez que cambie el modo de audio, un mensaje de confirmación aparece: Modo de Conferencia
ha sido cambiado a…
Administrar lista de asistentes.
Desde la lista de asistentes, haga clic en el nombre del asistente para ver más detalles, incluyendo
localización y dirección de email. Puede asignar un nuevo moderador, activar o desactivar audio
y video, conceder privilegios de compartición de escritorio, comenzar una sesión de chat privado,
bloquear la actividad, pasar a la sala de espera, o terminar la sesión.
Invitar más asistentes.
Cuando la sala de reuniones está activa, invite más asistentes haciendo clic en el botón Invite
a los asistentes. Una nueva ventana emergente le da dos opciones: invitar por email e invitar
por mensaje de texto. Para enviar invitaciones de email, por favor pegue las direcciones de email
separadas por comas, o busque en su lista de contactos y cuentas de medias sociales. Si elige
esta última opción, ingrese los números móviles de las personas que desea unir a su evento,
separados por comas. Luego haga clic en Invite a los asistentes.
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Administre la apariencia de su sala de reuniones.
Durante la reunión puede cambiar el diseño de su sala, para adaptarse a su estilo de presentación
y centrar la atención. Vaya a la opción Configuración en la parte superior. Luego seleccione
el diseño preferido o cree y guarde sus propios diseños personalizados.
Comparta archivos de presentación.
Haga clic en el ícono de Presentación en su ventana ClickMeeting principal, para mostrar la lista
de archivos de biblioteca existentes. Haga clic en el nombre de archivo para ver las opciones:
Abrir (A), Haz público (B), Descargar (C) o Eliminar (D). Haga clic en Cargue el archivo desde
el ordenador (E) para añadir nuevos archivos, como presentaciones en Power Point, PDFs,
imágenes, archivos de audio y video. Solo toma unos pocos momentos la carga y conversión.
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Para ejecutar un video, haga clic en el ícono de YouTube en la ventana principal,
y pegue la dirección URL. O busque un video usando el motor de búsqueda de YouTube.
Compartir la pizarra.
Haga clic en el ícono de Pizarra para acceder al espacio de compartición en blanco. Utilice
las herramientas en el lado izquierdo (A) para dibujar formas y añadir texto. Marque Compartir
en el ángulo inferior derecho (B) para permitir a los asistentes hacer cambios en la pizarra.
Haga clic en las flechas debajo de la pizarra (C) para añadir nuevas páginas y alternar entre páginas.
Para limpiar la página de pizarra actual, haga clic en el ícono de basura (D). Para exportarla,
haga clic en Exportar a PDF (E)
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Comparta su escritorio.
Haga clic en Escritorio en la ventana principal, para compartir su pantalla completa (1) o un área
seleccionada (2). Esto le permite compartir otros tipos de media o demostrar un software. La
primera vez que use esta aplicación, el sistema le pedirá que descargue e instale un pequeño
software. Luego podrá utilizar las herramientas de dibujo, flechas y colores (3). Termine de compartir
con un clic (4)
Obtenga comentarios y opiniones de los asistentes.
En cualquier momento durante las presentaciones, los asistentes pueden mostrar su estado
o expresar su opinión. Ellos pueden usar el menú desplegable presionando el ícono de emoticón,
en el lado inferior derecho de la ventana lista de asistentes.
Levante la mano le permite saber que desean hacer una pregunta.
Acepto o No Acepto le provee información instantánea sobre su asunto actual.
Hable más alto/Hable más bajo le permite saber cómo están funcionando sus ajustes de audio.
Necesito ayuda le permite saber si están teniendo dificultades.
El estado del asistente aparece a la derecha de su nombre en la ventana lista de asistentes.
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Converse en forma privada con los asistentes.
Si un asistente levanta la mano o necesita ayuda, haga clic en su nombre y en el ícono
Comenzar chat (1). El asistente recibirá un mensaje de invitación al chat. Una nueva pestaña
aparecerá en la ventana de chat, donde pueden conversar en forma privada (2)
Cree una nueva encuesta para asistentes
Obtenga comentarios de sus asistentes, pidiéndoles que participen de una encuesta.
Para una reunión más dinámica, prepare encuestas previamente, ingresando a la sala antes
de que comience la reunión. En la ventana principal ClickMeeting, haga clic en el ícono Encuestas,
y luego haga clic en Crear nueva:
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Especifique si desea crear una Encuesta o Prueba (1). En las pruebas, puede especificar el tiempo
y una puntuación posible para cada pregunta. Puede asignar puntos a las respuestas si lo desea.
Para comenzar, déle un nombre a su encuesta (2) y haga clic en Comenzar a añadir preguntas (3):
Seleccione pregunta de opción única o pregunta de opciones múltiples (A). Ingrese respuestas
posibles para que seleccionen sus asistentes (B). Haga clic en Finalizar (C) para guardar la encuesta
para uso posterior:
Para presentar una encuesta, haga clic en la lista de encuestas y luego haga clic en el ícono Abrir:
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Todos los asistentes pueden ver la encuesta y seleccionar sus respuestas. La ventana
permanece en la pantalla hasta que finalice su encuesta. Los resultados aparecen en tiempo real
en su pantalla. Cada respuesta tiene un código de color con un gráfico mostrando los resultados.
Esta ventana de encuesta le da la opción de compartir los resultados con los asistentes.
Finalice su reunión.
Haga clic en Terminar la sesión (A) en el ángulo superior derecho de la ventana de reunión para
cerrar la reunión para todos los asistentes. Seleccione Salir por mi cuenta (B) para dejar la sala.
La sala va a permanecer abierta para los asistentes que están aún descargando archivos, conversando
o visualizando medios.
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Vea el historial y estadísticas.
En el panel ClickMeeting, haga clic en la pestaña Estadísticas. Para obtener una descripción completa
de esta función, consulte el manual Estadísticas de Eventos Online.
Obteniendo ayuda y soporte
ClickMeeting es una plataforma intuitiva. En caso de que surja alguna dificultad, hemos preparado
materiales para ayudarlo:
Busque en nuestra base de conocimientos para obtener respuestas a sus preguntas.
Vea nuestras guías de usuario fáciles de seguir imprimibles.
Si no encuentra lo que está buscando, por favor entre en contacto con nuestro amable equipo
de ayuda al cliente. Estamos disponibles durante seis días a la semana!
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