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servicios de Protección ejecutiva y Personal

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servicios de Protección ejecutiva y Personal
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Servicios de
Protección
Ejecutiva y
Personal
Existen algunas situaciones en
las que los guardias de seguridad
convencionales no son suficientes,
explica Martin Sayers. En este
caso es cuando los clientes de G4S
solicitan los servicios de sus equipos
de protección ejecutiva.
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issue 2: 2009
L
a imagen popular de un
guardaespaldas – ampliamente
definida por Hollywood – es
aquella de una figura muy cercana
a la acción que se ve regularmente
involucrada en tiroteos y
persecuciones automovilísticas durante
el cumplimiento de sus tareas.
La realidad es muy diferente, tal
como lo indica su descripción de
tareas. Dentro de la industria de
la seguridad, estos especialistas se
conocen como guardaespaldas
y se encuentran a cargo de una
protección cercana y personal
denominada en inglés “close
protection” (CP). Generalmente,
los proveedores de estos servicios
adoptan una postura de bajo perfil a
la hora de realizar sus tareas.
Además de ser muy confiables y de
contar con una presencia discreta y
efectiva, los guardaespaldas deben ser
extremadamente flexibles y deben
ajustarse a las necesidades específicas
del cliente. Las compañías del grupo
G4S son líderes en la prestación de
estos servicios en todo el mundo
y cuentan con una gran variedad
de asignaciones y escenarios que
dependen de la experiencia misma de
los guardaespaldas.
Belgica
G4S es la principal prestadora de
estos servicios en Bélgica.
“Intentamos trabajar con contratos
cortos de manera que todo nuestro
personal pueda tener otros trabajos
y pueda ser respaldado en cualquier
momento en que sea necesario”
explica Stéphane Bocqué, director
de marketing y comunicaciones de
G4S Secure Solutions (Bélgica). “Este
servicio generalmente se presta a
nuestros clientes corporativos como
por ejemplo, Toyota Europe, sin
embargo, el Ministerio de Relaciones
Exteriores también ha solicitado
nuestros servicios cuando Bélgica es
sede de reuniones cumbre. De esta
manera, el Ministerio puede proteger
el perímetro interno de todos estos
eventos.
“Bélgica cuenta con uno de los sectores
de seguridad más regulados del mundo,
por lo tanto, todos nuestros guardias
y guardaespaldas deben estar
altamente entrenados y capacitados
de manera de cumplir con las
reglamentaciones gubernamentales.
Esto nos permite contar con operarios
extremadamente confiables y efectivos.”
El Equipo de Protección Ejecutiva
ha sido convocado recientemente
para prestar servicios de seguridad
a una serie de asambleas extraordinarias de accionistas de Fortis
Holding, la institución financiera más
importante de Bélgica. El futuro de
este grupo financiero está en riesgo
y, por lo tanto, una gran cantidad de
personas – aproximadamente 5.000
además de los 200 periodistas asistió
a esta asamblea.
G4S Belgium estuvo a cargo de
la protección y seguridad de todo
el evento, cubriendo diferentes
perímetros con diversos dispositivos
de seguridad, desde detectores de
metales y cámaras de video hasta
equipos de guardaespaldas, cuya
misión principal era la de proteger
directamente a los miembros del
directorio de cualquier amenaza.
También tenían la orden de evacuar
el edificio rápidamente en caso de
que se produjera algún problema.
Suecia
En Suecia, la unidad de Protección
Ejecutiva de G4S cuenta con una
antigüedad de más de 20 años y
presta una gran cantidad de servicios
a los diversos sectores, entre los
que se incluyen empresas suecas
e internacionales, embajadas y
autoridades policíacas. “Contamos
con una gran variedad de servicios
entre los que se incluyen la
protección personal o ejecutiva,
la protección a distancia, servicios
de reconocimiento y servicios de
consultoría en seguridad” explica
Peter Lundberg líder del equipo “y
todo nuestro personal está muy bien
entrenado y además cuenta con una
amplia experiencia al más alto nivel”.
“Como resultado de nuestro
profesionalismo, nuestra reputación
ha trascendido las fronteras y hemos
operado en diversos países tales
como Rusia, Países Bálticos, Polonia,
Turquía, Japón y Sudáfrica”.
Afganistán e Irak
Diversos gobiernos y organizaciones
internacionales tienen un rol muy
importante en el apoyo a la
reconstrucción y redesarrollo de
Afganistán e Irak. La seguridad del
personal que trabaja para ellos y la
capacidad de asegurarse el éxito de
sus proyectos son algunas de sus
principales preocupaciones.
g4S InternaCional
issue 2: 2009 5
Empleados de G4S a
cargo de los servicios
de protección ejecutiva
armados crean un
ambiente seguro para
aquellas personas que
trabajan en los programas
de reconstrucción y
estabilización de Irak y
Afganistán.
CONOCER
MAS
Debido a su sobresaliente reputación
y a sus soluciones abarcativas,
muchas embajadas, departamentos
gubernamentales y organizaciones
han firmado contratos con G4S tanto
en Afganistán como en Irak para la
prestación de los servicios de seguridad
personal y de sus predios de manera
de proteger tanto a su personal como
a sus activos.
Su obligación es la de crear un
ambiente seguro para todos aquellos
que se encuentran a cargo de la
reconstrucción y estabilización de estos
países. Estos servicios de protección se
extienden hasta los niveles más altos
de las empresas y organizaciones de
ayuda local y extranjera.
Las operaciones en Afganistán están
cubiertas por 292 agentes de seguridad
internacional, 335 gurkhas y 593
empleados afganos. Los equipos de
seguridad de G4S cumplen unas 900
misiones al mes para el personal del
gobierno inglés mientras éstos viajan
por todo el país, incluyendo, las áreas
más volátiles, como la provincia de
Helmand donde las tropas británicas
se han visto involucradas en luchas
sangrientas con fuerzas talibanes.
En Irak, la operación está siendo
actualmente respaldada por 115
agentes de seguridad internacionales,
64 empleados gurkhas y fiyianos y 800
iraquíes.
Para mayor información sobre este tema, sírvase
ingresar al sitio www.g4s.com o envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
6 g4s InternaCional
issue 2: 2009
Estos equipos le brindan al cliente
una protección personal desde nueve
ubicaciones permanentes en toda la
nación, desde Erbil en el norte hasta el
puerto de Umm Qasr en el sur.
Desde mayo de 2003, G4S ha
llevado a cabo más de 35.000 misiones
con éxito en diferentes lugares de
Irak, especialmente en las empresas
internacionales relacionadas con
el petróleo y el gas, en empresas
constructoras y ONGs.
En 2005/6, desplegando su máxima
capacidad, más de 60 equipos
especializados en la seguridad personal
prestaron servicios diarios a Bechtel,
KBR y Fluor durante sus esfuerzos
para la reconstrucción de estos lugares.
Los equipos de G4S han adquirido
una vasta experiencia en todas las
regiones del país y, hoy en día, pueden,
justificadamente, ofrecer los servicios
más completos y profesionales en Irak.
Todos los agentes de seguridad
especializados en servicios personales
o ejecutivos involucrados en Afganistán
e Irak cuentan con una amplia
experiencia y, generalmente, provienen
de ambientes militares.
“La gran mayoría de nuestros agentes
expatriados provienen de las fuerzas
militares británicas” explica Tim Mundell,
gerente de desarrollo comercial de
G4S en Afganistán “aunque también
provienen de fuerzas militares de otros
países occidentales. “Sus habilidades
son complementadas con nativos del
lugar quienes poseen otras cualidades
que nosotros no tenemos, como por
ejemplo, el conocimiento del terreno
local y el lenguaje. También creemos
que es importante que nuestro
mercado laboral local reciba todo el
apoyo posible.”
Las personas involucradas en estos
trabajos deben estar alertas a una gran
cantidad de amenazas. Por ejemplo,
en Afganistán, la mayor amenaza en
la ciudad de Kabul son los explosivos
improvisados que se colocan en
vehículos, los secuestros y los ataques
físicos directos a blancos de alto perfil,
como por ejemplo, hoteles y edificios
ministeriales.
Fuera de la capital, sin embargo, la
principal amenaza se traslada a las rutas
donde se colocan dispositivos explosivos
improvisados y se realizan complejos
ataques que incluyen una combinación
de explosivos y emboscadas con
armamentos de diversos tamaños.
Lamentablemente, tres empleados de
estos grupos de G4S – uno británico y
dos iraquíes fallecieron en Irak en mayo
cuando sus vehículos blindados fueron
destrozados por un explosivo al sur de
Bagdad mientras prestaban servicios de
protección ejecutiva a integrantes de
un programa del gobierno de Estados
Unidos. Sus clientes sobrevivieron al
ataque.
Para apoyar a estas tareas en
Afganistán, G4S ha construido un edificio
multipropósito en la Base Anjuman, en
las afueras de Kabul, donde se dictan
cursos de capacitación y entrenamiento
a los empleados de manera que todos
los empleados de G4S se familiaricen
con los requeri-mientos especiales de su
trabajo en Afganistán. “Empleamos sólo
personal capacitado y, en muchos casos,
con experiencia, ya sea en Irak o en
Afganistán” explica Tim Mundell.
“Sin embargo, todo nuestro personal
especializado en estas tareas de
seguridad personal asiste a un curso
de inducción de dos días de duración,
en el que reciben instrucciones acerca
del país, las amenazas propias del lugar,
primeros auxilios, conducción de
vehículos, familiarización con armas y
otros aspectos relacionados con su
trabajo.”
Lo que todas estas operaciones
tienen en común es que requieren que
los empleados de G4S sean los ojos y
los oídos de las personas que pueden
llegar a ser el blanco de atentados o
que trabajan en situaciones vulnerables.
Esto les permite hacer su trabajo
sin problemas mientras que los
profesionales de la seguridad están
alertas y velan por su seguridad física
ya que cuentan con la experiencia
necesaria para actuar rápidamente
y con decisión toda vez que la
situación se torne amenazante.
Los clientes que gozan de los
servicios de protección personal
podrían no considerar este servicio
como una compañía, en el sentido
más ampliamente aceptado de la
palabra, sin embargo, no tienen
objeciones a que los miembros de
este equipo les brinden un servicio
cercano y personalizado cuando
surge la necesidad. n
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