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PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE CERTIFICADOS DE

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PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE CERTIFICADOS DE
COAM Digital - Guía rápida de uso
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MODIFICACION DE LOS DATOS COLEGIALES .............................................................................................................................. 1
SOLICITUD Y DESCARGA DE CERTIFICADOS DE COLEGIACIÓN Y VIDA LABORAL .................................................. 1
PAGO Y DESCARGA DE FACTURAS DE VISADO, CUOTA COLEGIAL, OTRAS ................................................................. 4
ALTA DE CUENTAS DE CORREO ALTERNATIVAS ...................................................................................................................... 7
RECORDATORIO DE CONTRASEÑA ................................................................................................................................................... 9
CAMBIO DE NOMBRE DE CUENTA CORREO ELECTRONICO COLEGIAL ...................................................................... 13
1. MODIFICACION DE LOS DATOS COLEGIALES
A través de la plataforma COAM Digital  http://coamdigital.coam.org, pueden realizar
gestiones telematicas:
Consulta y modificación de sus datos personales, direcciones, telefonos, cuenta bancaria
Introdución de cuentas de correos alternativas
Canal deseado para la recepcion de noticias, boletines, etc
Solicitud y descarga de Certificados
Pago de facturas a traves de pasarela de pago
Descarga de sus facturas
Consulta de su situacion colegial, servicios contratados, bonos, etc.
NOTA: para el acceso deben disponer de un usuario y contraseña, los mismos utilizados en otras
zonas restringidas de la web COAM, correo colegial y aplicaciones COAM como Visado Telemático.
Si no recuerda su contraseña ver apartado relacionado.
En www.coam.org/informatica - manuales de ayuda, encontrará guías de uso de COAM Digital.
2. SOLICITUD Y DESCARGA DE CERTIFICADOS DE COLEGIACIÓN
Y VIDA LABORAL
Este procedimiento le permite realizar la solicitud y descarga de Certificados de Colegiación y
Curriculums de vida laboral para ASEMAS o cualquier otra finalidad.
PASOS A SEGUIR:
Identifíquese en http://coamdigital.coam.org
VERSION 1.6
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Para Certificados pulse sobre la opción CERTIFICADOS –> Solicitud colegiación
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Seleccione el tipo de certificado deseado
En estos certificados siempre aparecerán los datos básicos, número de colegiado, nombre y
apellidos, nacionalidad, fecha obtención del título y universidad, etc.
Puede indicar si desea algún otro dato en el mismo, tales como DNI, antigüedad efectiva de
colegiación, dirección de notificaciones, modalidad de colegiación, dirección profesional/principal
(esta solo se mostrará en el caso de figure completa en la base de datos colegial, si no es así por favor
contacte con Secretaría General [email protected])
Podrá pre visualizar su certificado pulsando sobre la lupa
Para confirmar la solicitud pulsa en el botón , cuando el certificado haya sido tramitado le
notificaremos vía correo electrónico a su cuenta de notificaciones (*), podrá entonces iniciar su
descarga
VERSION 1.6
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(*) esta cuenta figura en su ficha de la base de Datos colegial, si no hubiese indicado alguna, se lo
remitiremos a su cuenta de correo colegial [email protected]
Para Curriculums pulse sobre CERTIFICADOS –> Solicitud vida laboral
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Seleccione el tipo de certificado, marque las fechas deseadas y los comentarios aclaratorios si
proceden, y pulse “Aceptar”
Compruebe el estado de tramitación de su certificado en CERTIFICADOS -> Estado
de Tramitación
VERSION 1.6
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Cuando finalice la tramitación recibirá un correo electrónico indicándole como proceder para su
descarga.
Para la descarga seleccione CERTIFICADOS -> Descarga de tramitados
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Pulse sobre el icono Adobe pdf en la columna “Descargar”
NOTA: Dispone de 1 mes para la descarga contando desde la fecha misma de expedición del
certificado. Una vez transcurrido este plazo, el certificado dejará de estar disponible, debiendo
realizar una nueva solicitud.
3. PAGO Y DESCARGA DE FACTURAS DE VISADO, CUOTA
COLEGIAL, OTRAS
Para realizar el pago seleccione FACTURAS –> Pago Fras Pendientes
se le muestran en la pantalla siguiente las facturas pendientes, seleccione la que desea pagar y
pulse en “Pagar facturas”
VERSION 1.6
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Si todo es correcto pulse en “Confirmar Pago”.
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COAM Digital - Guía rápida de uso
En este momento se establece conexión con la pasarela VíaPago del Banco de Santander.
VERSION 1.6
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pulse sobre “CONTINUAR PAGO” y seleccione “Vía Tarjeta”:
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Para comprobar los detalles de la transacción pulse en “DATOS DEL PAGO”. Si lo desea, puede
cancelar la operación en “VOLVER AL COMERCIO”, no realizándose el cobro
VERSION 1.6
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Si desea continuar con el pago, pulse MODALIDAD DE PAGO, indique los datos de su tarjeta y
pulse “Aceptar”:
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Para la descarga de facturas FACTURAS  Generar copia factura
Seleccione tipo de factura, fecha, etc. y pulse en “Enviar”, la descarga de la factura en pdf se
realiza a continuación.
4. ALTA DE CUENTAS DE CORREO ALTERNATIVAS
Ademas de la cuenta de correo colegial asignada automaticamente en el proceso de
alta, usted puede indicar otras cuentas de correo, y asignar a estas los diversos
envios del COAM según su elección, tenga en cuenta que las notificaciones de
visado y de recordatorio de contraseña se las enviamos tambien a la cuenta
colegial.
Alta de las cuentas:
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En la pantalla MIS DATOS  Comunicación  Alta emails podrá indicar hasta dos
cuentas adicionales aparte de la asignada por el COAM (@coam.es)
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Designación del uso deseado para cada cuenta
MIS DATOS  Comunicación  Emails y notificaciones , hay 4 posiciones donde se
puede especificar el uso que desea para los diversos tipos de envío:
o
o
o
o
Cuenta colegial, notificaciones de visado y facturación
Otros envios colegiales, INFOCOAM, Directorio Web, Publicidad de
terceros
Boletin Concursos – OCAM
Cuenta para recuperación de contraseña
Asimismo se puede seleccionar que envios se quieren recibir, marque lo que desee:
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1.
2.
3.
4.
5.
NO DESEO RECIBIR NOTIFICACIONES COLEGIALES
DESEO RECIBIR LAS NOTIFICACIONES COLEGIALES VÍA EMAIL
DESEO RECIBIR LAS NOTIFICACIONES COLEGIALES VÍA CORREO ORDINARIO
NO DESEO RECIBIR PUBLICIDAD DE TERCEROS
DESEO RECIBIR EL BOLETÍN DE LA OFICINA DE CONCURSOS (OCAM)
Atención: si marca la opción 3 no recibirá correo electrónicos, excepto las
notificaciones de visado y facturación que lo recibirá en la cuenta colegial.
IMPORTANTE: designación de cuenta para recuperación de contraseña
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COAM Digital - Guía rápida de uso
El usuario y contraseña del COAM es utilizado para el acceso a zonas Web
restringidas y a las aplicaciones que el COAM pone a disposicion de sus colegiados,
como visado Telematico, COAM Digital (secretaria), Portal WEB, Correo electronico
(@coam.es), Portal de Empleo, Plataforma Internacional (PINTA), Oficina de
Concursos, accesos a red WIFI Colegiados en Hortaleza, 63.
Le aconsejamos que nada mas recibir su carta de claves, indique a traves del
procedimiento anterior su cuenta de correo donde desea recibir los mensajes de
recuperación de contraseña.
Tenga en cuenta que para acceder a este paso debe de conocer su usuarioy
contraseña.
5. RECORDATORIO DE CONTRASEÑA
Si olvida o extravía su contraseña, siga los pasos siguientes.
En la pantalla de identificación encontrará el enlace “Si no recuerda la contraseña,
pulse aquí.”
VERSION 1.6
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Indique su número de colegiado (solo el número) y su NIF y pulse “Solicitar”
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Un mensaje de correo conteniendo un enlace para la recuperación de la
contraseña se le envía a su cuenta @coam.es y a la que tenga indicada en la
casilla “Cuenta de recuperación de contraseña” de la pantalla Emails y
notificaciones en COAM Digital.
Localice este mensaje en estas cuentas de correo y pulse sobre el enlace
“Restaurar contraseña”, le redirigirá a la pantalla para introducir su nueva clave.
VERSION 1.6
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Si no recibe el mensaje o desea introducir una dirección alternativa diferente, pulse
sobre el botón “Nueva dirección de recuperación” y complete las preguntas de
seguridad siguientes.
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Completando correctamente estos datos, su cuenta alternativa queda registrada y
se le envia el enlace para introducir una contraseña nueva.
VERSION 1.6
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Localice este mensaje en su correo y pulse sobre el enlace “Restaurar
contraseña”, esto le redirige a la pantalla para introducir la nueva contraseña.
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COAM Digital - Guía rápida de uso
El procedimiento de cambio de contraseña ha finalizado.
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Atención: esta nueva contraseña es utilizada para su correo electrónico colegial @coam.es, si
utiliza un cliente de correo tipo Outlook o similar, la próxima vez que entre en el le pedirá
introducir esta nueva contraseña, ya que su equipo tendrá “memorizada” la anterior.
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COAM Digital - Guía rápida de uso
6. CAMBIO DE NOMBRE DE CUENTA CORREO ELECTRONICO
COLEGIAL
Cuando se realiza un alta colegial tanto arquitecto como sociedad se le asigna
automáticamente una cuenta de correo electrónico colegial, el formato preestablecido
para el nombre de cuenta es: número de colegiado + primer apellido, ej.:
[email protected] o nombre de empresa para sociedades profesionales.
Existe la posibilidad de cambio del nombre de cuenta por uno ajustado a sus
necesidades, este cambio es opcional y se realizará desde la plataforma COAM Digital
https://coamdigital.coam.org
IMPORTANTE: una vez solicitado el cambio se hará efectivo en 1 hora, deberán
reconfigurar su cuenta de correo en TODOS los dispositivos donde estuviese
configurada, Ordenadores, Smartphones o Tabletas.
(Consulta nuestras guías de configuración en www.coam.org/informatica - manuales de ayuda)
Restricciones en la elección del NOMBRE DE CUENTA
Por motivos de seguridad, le alertaremos si utiliza un nombre que ya haya
sido registrado con anterioridad, bien por usted mismo o por otro colegiado.
Evite utilizar nombre, apellidos o razón social que no sean suyos, así como
términos malsonantes, nombres comerciales o marcas registradas.
El nombre de cuenta debe de tener un mínimo de 3 caracteres.
Solo se permite hacer el cambio 1 vez, elija bien el nombre antes de
proceder.
Ejemplo:
Al colegiado: 27111 de nombre: Jose Alpedrete Boalo se le asigna
automáticamente en el momento del alta la cuenta de correo siguiente:
[email protected]
Algunos de los nombres que podrían elegir para el cambio son:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Pasos a seguir para el cambio de NOMBRE
Entrar en http://coamdigital.coam.org
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Pulsar sobre la MIS DATOS – Comunicación  Cambiar dirección correo COAM
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COAM Digital - Guía rápida de uso
Asigne el nombre de cuenta deseado, (no es preciso añadir @coam.es) y pulse
“Enviar”, el sistema realiza las siguientes comprobaciones:
Los únicos símbolos permitidos en el nombre son . “punto” y _ (guion bajo), si el
nombre elegido contiene (ñ’s) o algún otro símbolo, o bien comienza por (. “punto” o
_ “guion bajo”), se rechazará el intento y mostrará un error.
Si el nombre ya existe o es menor de 3 caracteres, se rechazará el intento y mostrará
un error.
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Si cumplen TODAS las condiciones añade @coam.es al nombre y se inicia el
proceso:
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COAM Digital - Guía rápida de uso
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Si se produce algún otro error inesperado le informamos de ello con un mensaje,
póngase en contacto con el departamento de informática a través de la cuenta de
correo indicada.
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