...

STUDI DESKRIPTIF MENGENAI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA PRODUK KECANTIKAN KULIT “P” BANDUNG

by user

on
Category: Documents
1

views

Report

Comments

Transcript

STUDI DESKRIPTIF MENGENAI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA PRODUK KECANTIKAN KULIT “P” BANDUNG
STUDI DESKRIPTIF MENGENAI TINGKAT KEPUASAN
KONSUMEN PENGGUNA PRODUK KECANTIKAN KULIT
WAJAH “P” PADA REMAJA PEREMPUAN SMA “X” DI
BANDUNG
SKRIPSI
Diajukan untuk menempuh sidang sarjana di Fakultas Psikologi
Universitas Kristen Maranatha Bandung
Oleh :
KARINA SENJA
0530082
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2009
JUDUL
:
STUDI
DESKRIPTIF
MENGENAI
TINGKAT
KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA PRODUK
KECANTIKAN KULIT WAJAH “P” PADA REMAJA
PEREMPUAN SMA “X” DI BANDUNG
PENYUSUN
: KARINA SENJA
NRP
: 0530082
Bandung, February 2009
Menyetujui,
Pembimbing Utama
Pembimbing Pendamping
Dra. Juliati Ardhi Santoso, M. Psi., Psikolog
Ka Yan, M. Psi., Psikolog
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN
Dengan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Karina Senja
NRP
: 0530082
Fakultas / Jurusan
: Psikologi / S1 Psikologi
Alamat
: Komp. Nata Endah Kopo Blok H no.250 B, Bandung
Menyatakan bahwa laporan penelitian ini adalah benar merupakan hasil karya
saya sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain.
Apabila pada masa mendatang diketahui bahwa pernyataan ini tidak benar adanya,
saya bersedia menerima sanksi yang diberikan dengan segala konsekuensinya.
Demikianlah pernyataan ini saya buat.
Bandung, 05 February 2010
Karina Senja
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
NRP
Fakultas / Jurusan
Alamat
: Karina Senja
: 0530082
: Psikologi / S1 Psikologi
: Komp. Nata Endah Kopo Blok H no.250 B, Bandung
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
1. Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif (NonEksklusif Royalti- Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul
“ Studi Deskriptif Mengenai Tingkat Kepuasan Konsumen
Pengguna Produk Kecantikan Kulit Wajah “P” Pada Remaja Perempuan
SMA “X” Di Bandung ”
2. Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih
mediakan / mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk
softcopy untuk kepentingan akademis tanpa perlu minta izin dari saya selama
tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta.
3. Saya bersedia menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan
pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum
yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam Karya Ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat
dipergunakan sebagaimana mestinya.
Dibuat di : Bandung
Pada Tanggal : 5 February 2010
Yang menyatakan,
Karina Senja
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan bimbinganNya,
akhirnya peneliti dapat menyelesaikan skripsi di Fakultas Psikologi Universitas
Kristen Maranatha. Adapun judul pada penelitian ini adalah “Studi Deskriptif
Mengenai Tingkat Kepuasan Konsumen Pengguna Produk Kecantikan Kulit
Wajah “P” Pada Remaja Perempuan SMA “X” di Bandung.
Peneliti menyadari bahwa laporan penelitian ini masih jauh dari sempurna,
mengingat keterbatasan waktu dan kemampuan peneliti. Oleh karena itu, peneliti
bersedia menerima kritik dan saran yang sifatnya membangun agar peneliti dapat
memperbaikinya dimasa yang akan datang, serta sebagai bahan masukan yang
berguna.
Dalam melakukan penyusunan skripsi ini, peneliti banyak mendapatkan
bantuan, bimbingan serta dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini, peneliti ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya
kepada :
1. Drs. R Sanusi Soesanto, M.Psi,Psikolog, selaku dekan Fakultas Psikologi
Universitas Kristen Maranatha.
2. Dra. Juliati Ardhi Santoso., M.Psi, Psikolog, selaku Pembimbing Utama
yang telah memberikan penjelasan, bimbingan dan pengarahan kepada
peneliti.
3. Ka Yan., M.Psi., Psikolog selaku Pembimbing Pendamping yang telah
memberikan penjelasan, bimbingan dan pengarahan kepada peneliti.
4. Dra. Kuswardhini, Psikolog, selaku dosen wali yang telah banyak
memberikan penjelasan dan bantuan selama perkuliahan.
5. Trisna Kartika., Psikolog, selaku dosen pembahas seminar outline yang
telah banyak memberikan kritik, masukkan dan saran bagi perbaikan dan
pengembangan outline skripsi ini.
6. Pengurus perpustakaan Fakultas Psikologi yang telah membantu peneliti
dalam mencari bahan pustaka yang dibutuhkan.
7. Kepala Sekolah dan para murid di SMA “X” Bandung yang telah bersedia
menyediakan waktu, tempat penelitian dan memberikan data – data yang
diperlukan peneliti.
8. Herry Hindarto dan Eni Aeni sebagai orang tuaku serta adikku Kharisma,
Krisnan, Klarisa yang selalu memberi semangat, dukungan dan doanya
kepada peneliti.
9. Ko Budy Lili atas setiap dukungan, doa, waktu dan perhatiannya yang
sangat banyak memberi warna dalam hidupku.
10. Keluarga besarku atas kasih sayang yang telah diberikan.
11. Ci Bielan, Ci Henny, Ci Fifi, Lisbeth, Melly dll di Gereja GKPB Fajar
Pengharapan yang telah memberikan dukungan doa.
12. Risna, Nancy, Hartini, Esther Yeni, Ko Mike yang telah menjadi teman
diskusi selama mengerjakan penelitian ini.
13. Dani, Cistie, Yudha, Septy, Qeren, Acong, Dewi, Nessa, Djay, Nyenk,
Mel, dan yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak
memberikan doa, bantuan, perhatian, dorongan dan semangat bagi peneliti.
14. Semua rekan angkatan 2005 Fakultas Psikologi yang tidak dapat
disebutkan satu per satu yang telah banyak memberikan dukungan kepada
peneliti.
Akhir kata peneliti berharap agar skripsi ini dapat berguna bagi berbagai
pihak yang terkait dan dapat diteruskan untuk penelitian selanjutnya.
Bandung, January 2010
Peneliti
Fly UP