...

ACCOUNT SURVEY TERHADAP WAJIB PAJAK BADAN PADA KPP PRATAMA CIMAHI

by user

on
Category: Documents
2

views

Report

Comments

Transcript

ACCOUNT SURVEY TERHADAP WAJIB PAJAK BADAN PADA KPP PRATAMA CIMAHI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ACCOUNT
REPRESENTATIVE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK:
SURVEY
TERHADAP WAJIB PAJAK BADAN
PADA KPP PRATAMA CIMAHI
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
MICHAEL PHILLEMON GINTING
0751224
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2012
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ACCOUNT REPRESENTATIVE
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK: SURVEY
TERHADAP WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
PADA KPP PRATAMA CIMAHI
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
isi CD-ROM Laporan Penelitian sama dengan hasil revisi akhir.
Bandung, Januari 2012
Michael Phillemon Ginting
0751224
Menyetujui,
Ita Salsalina Lingga, S.E., M.Si., Ak.
Dosen Pembimbing
Mengetahui,
Tedy Wahyusaputra, S.E., M.M.,CFP®.
Dekan Fakultas Ekonomi
Ita Salsalina Lingga, S.E., M.Si.,Ak.
Ketua Jurusan Akuntansi
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN
Dengan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Michael Phillemon Ginting
NRP
: 0751224
Fakultas / Jurusan
: Ekonomi / Akuntansi
menyatakan bahwa laporan penelitian ini adalah benar merupakan hasil karya saya
sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain.
Apabila pada masa mendatang diketahui bahwa pernyataan ini tidak benar adanya,
saya bersedia menerima sanksi yang diberikan dengan segala konsekuensinya.
Demikianlah pernyataan ini saya buat.
Bandung, 30 Januari 2012
(Michael Phillemon Ginting)
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Michael Phillemon Ginting
NRP
: 0751224
Fakultas / Jurusan
: Ekonomi / Akuntansi
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
1) Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif (NonExclusive Royalty-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul :
“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ACCOUNT REPRESENTATIVE
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK: SURVEI WAJIB PAJAK BADAN
PADA KPP PRATAMA CIMAHI” .
2) Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih mediakan
/ mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy untuk
kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta.
3) Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan
pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum
yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat
dipergunakan sebagaimana semestinya.
Bandung, 30 Januari 2012
Yang menyatakan,
(Michael Phillemon Ginting)
KATA PENGANTAR
Terpujilah Allah, Bapa Tuhan kita Yesus Kristus atas berkat dan kasih-Nya , serta
pimpinan-Nya sehingga penulis dengan segala keterbatasannya dapat menyelesaikan
skripsi ini yang berjudul “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ACCOUNT
REPRESENTATIVE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK: SURVEI WAJIB
PAJAK BADAN PADA KPP PRATAMA CIMAHI”. Latar belakang penyusunan skripsi
ini adalah untuk memenuhi persyaratan akademik dalam mencapai gelar Sarjana Strata 1
(S1) pada Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi di Universitas Kristen Maranatha.
Dalam kesempatan ini dengan penuh ucapan syukur dan dengan segala kerendahan
hati, penulis mengucapkan terima kasih yang tidak terhingga kepada semua pihak yang
telah memberikan pengarahan, bimbingan, bantuan, serta dukungan dari awal hingga
selesainya skripsi ini, yaitu kepada yang terhormat:
1.
Ibu Ita Salsalina Lingga, S.E., M.Si., Ak., selaku dosen pembimbing skripsi ini yang
telah bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing dan
memberikan pengarahan kepada penulis.
2.
Ibu Erna, SE, selaku dosen yang telah membimbing penulis untuk memahami
perpajakan lebih dalam lagi dan memberi semangat dalam penyelesaian skripsi ini.
3.
Bapak Dekan, Pembantu Dekan I dan II Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha.
4.
Seluruh staff Tata Usaha Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha.
5.
Bapak Dadang, selaku Staff Sub Bagian Umum Direktorat Jenderal Pajak Kantor
Wilayah Jawa Barat I, yang telah mengijinkan dan mengarahkan penulis untuk
melakukan penelitian di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cimahi.
6.
Bapak Djoko Trisoelo, Kepala Sub Bagian Umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Cimahi yang telah mengijinkan dan membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi
ini selama melakukan penelitian di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cimahi.
7.
Yang terkasih Papa dan Mama, yang telah memelihara dan membimbing penulis dari
kecil hingga dewasa, begitu juga atas dukungan, doa dan semangatnya sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8.
Yang terkasih Nenek Karo dan adikku Naomee Grace M. Ginting, yang terus
membantu dalam doa dan dukungannya dalam menyelesaikan skripsi ini.
9.
Yang terkasih Ibu Eny Setiawati yang telah banyak mendoakan, membimbing dan
menasihati penulis untuk terus bertumbuh didalam kasih dan keteladanan Yesus
Kristus.
10. Teman-teman PMK Pniel, Matheteuo & IT Ekklesia yang telah memberikan dukungan
doa dan semangat bagi penulis.
11. Bang Heber, Pemimpin Kelompok Kecil ku yang telah banyak membimbing dan
memotivasi penulis untuk terus bertumbuh didalam Tuhan Yesus Kristus, serta atas
nasihat dan dukungannya selama menyelesaikan skripsi ini.
12. Ronald, Tommy, dan Pay, Adik Kelompok Kecil ku serta Nathan, Christian, Julias,
Ancen, Nixcon, dan Randy, Adik Kelompok PIPA ku yang telah bersama-sama
bertumbuh dan belajar kebenaran Firman Tuhan, serta memberikan dukungan di
dalam doa dan semangat didalam menyelesaikan skripsi ini, “Thanks brother”.
13. Vera dan Bang Dedy yang sudah membantu dan membimbing penulis, serta
mendukung dalam doa dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini. “Thanks ya dek
karena boleh dipinjamin motornya”.
14. Cibogo 36 Crew yang telah menemani dan membantu dalam menyelesaikan skripsi
ini. “Akhirnya selesai jg brother, mari kita touring lagi”.
15. Ribka, Martha, Pera, Rophi, Kiki, Titin, Rizki, Robi, Hendri, Christian Hidayat,
Nandes, dan beberapa teman-teman Akuntansi 2007 yang telah membantu,
mendukung dan menyemangati penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
16. Bapak-bapak satpam di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cimahi yang telah
memberikan tumpangan di kursinya dan membantu serta keramahannya selama
penulis melakukan penelitian di sana.
Penulis merasa bahwa skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena
itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk mengembangkan
skripsi ini di masa yang akan datang. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini
nantinya dapat berguna bagi berbagai pihak. Tuhan memberkati.
Bandung, Januari, 2012
Michael Phillemon Ginting
Fly UP