...

PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP TOTAL

by user

on
Category: Documents
2

views

Report

Comments

Transcript

PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP TOTAL
PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA
DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP
KEEFEKTIFAN PENERAPAN TOTAL
QUALITY MANAGEMENT
(Studi Kasus Pada PT. Vastex Prima Industries)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
INTAN APRILIANTI PRAMONO
0751143
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2011
PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA
DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP
KEEFEKTIFAN PENERAPAN TOTAL
QUALITY MANAGEMENT
(Studi Kasus Pada PT. Vastex Prima Industries)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
INTAN APRILIANTI PRAMONO
0751143
Bandung, Januari 2011
Menyetujui,
Sondang Mariani R, S.E., MA., Ak.
Dosen Pembimbing
Mengetahui,
Tedy Wahyusaputra, S.E., M.M.
Ita Salsalina L, S.E., M.Si., Ak.
Dekan Fakultas Ekonomi
Ketua Jurusan Akuntansi
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
:
Intan Aprilianti Pramono
NRP
:
0751143
Jurusan
:
Akuntansi
Menyatakan bahwa skripsi dengan judul:
“Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan terhadap Keefektifan
Penerapan Total Quality Management”
adalah benar-benar asli hasil karya saya.
Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan
atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin/meniru dalam
bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat/
pemikiran dari penulis lain, yang saya sebagian tulisan saya sendiri tanpa
memberikan pengakuan terhadap penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, saya
bersedia menerima sanksi berupa pembatalan gelar dan ijazah yang telah diberikan
oleh Universitas Kristen Maranatha.
Bandung, Januari 2011
Yang memberi pernyataan,
(Intan Aprilianti Pramono)
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Intan Aprilianti Pramono
NRP
: 0751143
Fakultas / Jurusan
: Ekonomi / Akuntansi
Dengan ini, saya menyatakan bahwa:
1) Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif (NonExclusive Royalti-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul:
“Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan terhadap
Keefektifan Penerapan Total Quality Management”.
2) Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih
mediakan/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk
softcopy untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta.
3)
Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa
melibatkan pihak Universitas Kristen Marantha Bandung, segala bentuk
tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah
saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat dipergunakan
sebagaimana semestinya.
Bandung, Januari 2011
Yang menyatakan,
(Intan Aprilianti Pramono)
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Sistem
Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Terhadap Keefektifan Penerapan Total
Quality Management” dengan baik
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih
terdapat kekurangan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima
dengan hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan untuk menambah wawasan
penulis di masa yang akan datang.
Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis
ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu Sondang Mariani R, S.E., MA., Ak., selaku dosen pembimbing yang telah
sabar dan bersedia memberikan bimbingan, pengarahan, petunjuk, dan masukan
yang diberikan kepada penulis selama pembuatan skripsi ini.
2. Bapak Tedy Wahyusaputra, S.E., M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha.
3. Bapak Boedi Hartadi K., S.E., M.B.A., selaku Pembantu Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
4. Ibu Ita Salsalina Lingga, S.E., M.Si., Ak., selaku Ketua Jurusan Akuntansi,
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
5. Ibu Elyzabet I. Marpaung, S.E., M.Si., Ak., selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
6. Bapak Candra Sinuraya, S.E., M.Si., selaku dosen wali yang telah memberikan
bimbingan selama proses belajar di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha.
7. Seluruh Dosen Jurusan Akuntansi yang telah mengajar dan memberikan
tambahan ilmu kepada penulis selama menempuh Program S-1 Akuntansi
Universitas Kristen Maranatha.
8. Papah, Mamah, Adik, dan seluruh keluarga besar tercinta yang telah memberikan
dukungan materil, doa, perhatian dan dorongan semangat yang telah diberikan
dalam penyelesaian skripsi ini.
9. Bapak Muchlis yang telah meluangkan waktunya untuk membantu penulis dalam
mengolah data-data dengan program SPSS.
10. Seluruh karyawan PT. Vastex Prima Industries yang telah membantu penulis
dalam memberikan informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini.
11. Teman-teman seperjuangan dalam penyusunan skripsi (Yulita dan Natalia) yang
saling memberikan bantuan, semangat, kritikan, bertukar pikiran, dan doa.
12. Teman-teman seperjuangan semasa kuliah: Desi, Maria, Nopi, Ika, dan Dite yang
saling memberikan bantuan, semangat, dan doa.
13. Seluruh teman-teman S-1 angkatan 2007 yang telah membantu baik secara
langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini.
14. Seluruh staf perpustakaan Universitas Kristen Maranatha.
15. Seluruh staf Tata Usaha dan Administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha.
Akhir kata, semoga Tuhan selalu melimpahkan kasih dan karunia-Nya
kepada semua pihak atas semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Semoga
skripsi ini dapat berguna dan memberi nilai tambah serta wacana baru bagi semua
pihak yang membacanya.
Bandung, Januari 2011
Intan Aprilianti Pramono
Fly UP