ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN PETA KENDALI P
by user
Comments
Transcript
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN PETA KENDALI P
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN PETA KENDALI P PADA PROSES WEAVING GUNA MENGURANGI PRODUK RUSAK (STUDI KASUS PADA PT. GAJAH ANGKASA PERKASA) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh Sidang Sarjana Strata 1 (S-1) Oleh: JEFFRY KRISTANTO DARMAWAN 1052054 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG 2014 i ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN PETA KENDALI P PADA PROSES WEAVING GUNA MENGURANGI PRODUK RUSAK (STUDI KASUS PADA PT. GAJAH ANGKASA PERKASA) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh Sidang Sarjana Strata 1 (S-1) Oleh: Jeffry Kristanto Darmawan 1052054 Bandung, Maret 2014 Menyetujui Fanny Kristine, S.E., S.S., M.M. Dosen Pembimbing Mengetahui, Se Tin, S.E., M.Si., Ak. Imelda Junita, S.E., M.T. Dekan Fakultas Ekonomi Ketua Jurusan Manajemen ii PERYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Jeffry Kristanto Darmawan NRP : 1052054 Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini berjudul: ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN PETA KENDALI P PADA PROSES WEAVING GUNA MENGURANGI PRODUK RUSAK (STUDI KASUS PADA PT. GAJAH ANGKASA PERKASA) adalah hasil karya saya. Dengan ini, saya selaku penulis menyatakan bahwa skripsi ini tidak terdapat sebagian atau keseluruhannya merupakan tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin/meniru dalam bentuk rangkaian kata atau kalimat yang menunjukan gagasan atau pendapat dari penulis lain tanpa memberikan pengakuan terhadap penulis aslinya. Apabila saya melakukan tindakan di atas tersebut, baik itu disengaja maupun tidak disengaja, saya bersedia menerima sanksi berupa pembatalan gelar atau ijazah yang telah diberikan oleh Universitas Kristen Maranatha. Bandung, Maret 2014 Yang memberi pernyataan, Jeffry Kristanto Darmawan iii PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini Nama : Jeffry Kristanto Darmawan NRP : 1052054 Fakultas / Jurusan : Manajemen / S1 Ekonomi Dengan ini, saya menyatakan bahwa 1. Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif (Non-Ekslusive RoyaltiFree Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul PENGARUH PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN PETA KENDALI P PADA PROSES WEAVING GUNA MENGURANGI PRODUK RUSAK (STUDI KASUS PADA PT. GAJAH ANGKASA PERKASA) 2. Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih mediakan/mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta. 3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat dipergunakan sebagaimana semestinya. Bandung, Maret 2014 Yang menyatakan (Taufik Sinfrin) KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala karunia dan rahmat yang telah dilimpahkan-Nya sehingga penyususunan skripsi ini dapat diselesaikan. Skripsi ini disusun dalam rangka untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh sidang sarjana strata 1 (S-1) pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha, Bandung, dengan judul “Analisis Pengendalian Kualitas Dengan Menggunakan Peta Kendali P Pada Proses Weaving Guna Mengurangi Produk Rusak (Studi Kasus Pada PT. Gajah Angkasa Perkasa)”. Disadari bahwa tanpa bantuan dari berbagai pihak, baik berupa bimbingan, petunjuk, saran, keterangan dan data yang diberikan secara tertulis maupun lisan, mungkin skripsi ini belum dapat diselesaikan. Selain itu juga disadari sepenuhnya bahwa penulis masih banyak terdapat kekurangan dalam penyusunan skripsi ini. Hal ini dikarenakan masih terbatasnya pengetahuan, pengalaman, serta kemampuan yang dimiliki peneliti dalam mengevaluasi fakta dan menerapkannya dalam dunia nyata. Pada akhir kata dengan segala hormat dan ketulusan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Tuhan Yang Maha Esa yang selalu ada dan membantu memberikan semangat, ketabahan, serta dijauhkan dari segala masalah yang menghambat pada saat penyusunan skripsi selama ini. vi Universitas Kristen Maranatha 2. Papi dan Mami tersayang yang selalu menjadi orangtua sekaligus teman yang selalu memberikan motivasi bagi penulis dalam menyelesaikan studi S1 dan menyusun skripsi ini serta dana yang tak pernah kurang untuk menyelesaikan studi S1 penulis. Terima kasih untuk semuanya selama ini, Papi dan Mami adalah anugerah yang terbesar dan terindah dalam kehidupan penulis yang telah diberikan oleh Tuhan Yang Maha Esa kepada penulis. 3. Cicik yang tercinta yang selalu memberikan cintanya, mendukung serta menemani penulis saat jenuh. Kehadirannya sangat berarti bagi penulis. 4. Ibu Fanny Kristine, S.E., S.S., M.M selaku dosen pembimbing skripsi yang telah membimbing dengan penuh kesabaran, memotivasi, memberikan ketenangan, dan memberikan masukan serta pengarahan yang baik bagi penulis dalam menyusun skripsi ini. 5. Ibu Se Tin, S.E., M.Si., Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 6. Bapak Surya Setyawan, S.E., M.Si., A.Md. selaku Pembantu Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 7. Ibu Imelda Junita, S.E., M.T., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 8. Ibu Nonie Magdalena, S.E., M.Si. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha serta dosen Metode Penelitian yang telah membantu dalam memberikan gambaran tentang skripsi. vii Universitas Kristen Maranatha 9. Bapak Tedy Wahyusaputra, S.E., M.M., CFP® . selaku dosen Manajemen Operasi yang telah membantu penulis dalam literatur. 10. Ibu Dra. Lien Karlina, M.S. selaku dosen Seminar Operasi yang telah membantu penulis dalam konsep skripsi. 11. Ibu Dra. Tatik Budingsih, M.S. selaku dosen wali. 12. Seluruh dosen program S1 Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha, terima kasih atas ilmu yang telah diberikan kepada penulis. 13. Om Jimmy Gunardi selaku pemilik PT. GAP yang telah memberikan ijin agar penulis boleh meneliti di perusahaannya. 14. Bapak Badiuzzaman selaku Head QC yang selalu mendampingi saya setiap saat pada saat menyusun skripsi dari awal hingga akhir dengan sabar, membantu mengumpulkan data, membagi ilmunya dan selalu menyempatkan waktunya untuk membantu penulis. 15. Bapak James Gunardi selaku Direktur Pemasaran, dan para karyawan PT. GAP yang telah bersedia membantu penulis dalam mengumpulkan data dan berbagi pengalaman serta ilmunya dalam bidangnya masing-masing. 16. Natalia Findika Cahyadi yang selalu mendukung, memberikan semangat, saran serta membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini. 17. Buat my best friend di Bandung Jovian Ronaldo, Devina Yuliawati, Boby Hermawan, Dewi Panca, Ricky Novianto, Ela Megawati, Edwin Fransiskus, Cynthia Heryanto Purwoko, Roni Wijaya, Ola Ma, Andre dan Tio Kelana yang selalu mendukung, memberikan semangat, memberi warna di Bandung dan menemani penulis setiap harinya dalam penyusunan skripsi. viii Universitas Kristen Maranatha 18. Buat Billy, Zanetta, Handoko, Novita, Yose, Ingga, Tony dan Marissa yang membantu memberikan semangat serta masukan dalam penyusunan skripsi kepada penulis. 19. Om Beng Hok yang telah membantu penulis mencarikan perusahaan untuk membantu penulis menyusun skripsi. 20. Semua pihak yang telah banyak memberikan bantuan dan dorongan dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Akhir kata, semoga Tuhan Yang Maha Esa selalu memberikan bantuan, kasih serta rahmatNya yang melimpah atas bantuannya dan kepada semua pihak atas kebaikan dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis. Semoga skripsi ini dapat memberikan nilai guna bagi pihak yang membutuhkannya dan pembaca yang membahas topik yang sama untuk masa yang akan datang. Bandung, Maret 2014 Jeffry Kristanto Darmawan ix Universitas Kristen Maranatha