...

PENGARUH KUALITAS PRODUK ”HONDA” SUPRA X 125 R TERHADAP VOLUME PENJUALAN

by user

on
Category: Documents
7

views

Report

Comments

Transcript

PENGARUH KUALITAS PRODUK ”HONDA” SUPRA X 125 R TERHADAP VOLUME PENJUALAN
PENGARUH KUALITAS PRODUK ”HONDA”
SUPRA X 125 R TERHADAP VOLUME PENJUALAN
PADA PT WAHANA ARTHA HARSAKA DI JAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Menempuh Ujian Sidang Sarjana
Ekonomi Program Strata 1 (S1) Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha
Disusun oleh :
Andrean Bernadi
0252366
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2008
PENGARUH KUALITAS PRODUK ”HONDA”
SUPRA X 125 R TERHADAP VOLUME PENJUALAN
PADA PT WAHANA ARTHA HARSAKA DI JAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi syarat
dalam menempuh Sidang Sarjana Program Strata Satu (S1)
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
Dr. Ir. Surachman S, MM.
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Dra. Tatik Budiningsih, MS.
Dr. Marcellia Susan, SE., MT.
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Andrean Bernadi
NRP
: 0252366
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir/Skripsi ini adalah hasil
karya sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain.
Apabila dikemudian hari diketahui pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia
menerima sanksi berupa pencabutan gelar dan pembatalan ijazah yang telah
dikeluarkan.
Bandung, 23 Januari 2008
Yang Menyatakan,
( Andrean Bernadi )
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Andrean Bernadi
NRP
: 0252366
Fakultas / Jurusan : Ekonomi Manajemen
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
1). Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif
(Non-Ekslusive Royalti-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul
PENGARUH KUALITAS PRODUK ”HONDA” SUPRA X 125 R TERHADAP
VOLUME PENJUALAN PADA PT WAHANA ARTHA HARSAKA DI JAKARTA
2). Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih
mediakan / mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy
untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta.
3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa
melibatkan pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan
hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat
dipergunakan sebagaimana semestinya.
Dibuat di : Bandung
Pada tanggal :25 Februari 2008
Yang menyatakan,
Andrean Bernadi
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, rahmat, dan
bimbingan-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Pengaruh Kualitas Produk “Honda” Supra X 125 R terhadap Volume Penjualan
pada PT Wahana Artha Harsaka di Jakarta.”
Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat
dalam menempuh Ujian Sidang Sarjana Program Strata Satu (S1) pada Fakultas
Ekonomi Jurusan Manajemen, Universitas Kristen Maranatha.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak memiliki kekurangan
dan masih jauh dari sempuma. Walaupun demikian penulis berharap apa yang
telah disajikan dalam skripsi ini dapat berrnanfaat bagi para pembaca.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih
yang sebesamya-besamya atas bantuan, bimbingan dorongan, saran, serta waktu
yang telah diberikan hingga selesainya penyusunan skripsi ini.
Ucapan terima kasih ini khususnya penulis sampaikan kepada:
1. Bapak Dr. Ir. H. Surachman S, MM., selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu, perhatian dan kesabaran dalam membimbing dan
membantu penulis selama penyusunan skripsi ini.
2. Ibu Dra. Tatik Budiningsih, MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha.
3. Bapak Tedy Wahyusaputra, SE., MM., selaku Wakil Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
4. Ibu Dr. Marcellia Susan, SE., MT., selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
5. Ibu A. Rinny Maharsi, SE., MM., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
6. Bapak Boedi Hartadi, SE., MBA., selaku Dosen Wali.
7. Seluruh staf pengajar, staf tata usaha, staf administrasi, staf lab., dan staf
perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
iii
Universitas Kristen Maranatha
8. Bapak Ridwan selaku staf HRD di PT Wahana Artha Harsaka, Jakarta,
yang sudah membantu memberikan data-data yang diperlukan.
9. Papa dan Mama yang tercinta atas doa, kasih sayang, dan dukungannya
baik dalam memberikan semangat maupun pemberian secara materi.
10. Semua
saudara-saudaraku
yang
ada
di
Bandung,
Jakarta
dan
Lubuklinggau.
11. Sayangku, Adutku, Emukku tercinta Dina (Cun Ik) yang sangat membantu
sampai me-me-me-me agar aku dengan cepat menyelesaikan skripsi ini.
12. Ko Rudy, Ci Tina dan Ronald yang selalu menghibur, memberikan
semangat, dan membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
13. Teman-teman dekatku waktu kuliah: Yustin, Alvin Vito, Wilman, Vincent,
Temmy, Gepenk, Joni Jambi, Baek, Boeta, Otien-Fitri, Willy, Hendry,
Permadi, Kuncen,
Surya, Cucu, Akew, Herianto, Candara, Nobita,
Stefanus, Lina, Pewz, Luki, Dedi, Albert, Jessy, Hanspir, Alex, Dukun,
Kuya, Derin, Ucing, Taufan, Catri, Sunaryo, Andreas, Urip, Leon,
Handyawan, Agustin Chandra, Janet, Indra, Ferdian Kacang, Melissa,
Daniel Kuda, Erik. Thanks udah jadi teman kuliah yang baik, nemenin
makan dan juga main.
14. Teman-teman IT: Sherdy, Marlon, Mulyadi, Tommy, Nico, Nkong, Ben,
Wei-Wei, Wawan, Isak, Elmo, Ndut, Revi, Ivan, Rico, Wendy, dan lainlain. Thanks ya udah nemenin gua waktu kuliah.
15. Temen-temen nongkrong: Ferry Betty, Bay, Polim, Indra Marthador, Arif,
Elvin, Boss, Gigih, Marsel, Resa-Vina, Ucok, Pian, Cung-Cung, Cumcum, Jimmy dan lain-lain. Thanks atas permainan Chuss-nya.
16. Para responden yang telah meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner.
17. Dan orang-orang lain yang tidak dapat disebut namanya satu persatu,
penulis hanya mengucapkan terima kasih banyak.
iv
Universitas Kristen Maranatha
Akhir kata, hanya doa dan ucapan terima kasih yang dapat penulis berikan
kepada semua pihak yang telah banyak membantu penyusunan skripsi ini. Kritik
dan saran sangat diharapkan demi kemajuan penulis di masa depan.
Bandung, Januari 2008
Andrean Bernadi
v
Universitas Kristen Maranatha
Fly UP