...

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI NILAI PADA LOYALITAS MEREK ( SKRIPSI

by user

on
Category: Documents
2

views

Report

Comments

Transcript

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI NILAI PADA LOYALITAS MEREK ( SKRIPSI
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI
NILAI PADA LOYALITAS MEREK
(STUDI PADA: KONSUMEN AIR MINERAL ALKALI TOTAL8+ DI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
LUKI HARTOYO
1052015
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2016
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI NILAI PADA
LOYALITAS MEREK
(STUDI PADA: KONSUMEN AIR MINERAL ALKALI TOTAL8+ DI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
Luki Hartoyo
1052015
Bandung, 6 Januari 2016
Menyetujui,
Kartika Imasari Tjiptodjojo, S.E., M.M.
Dosen Pembimbing
Mengetahui,
Se Tin, S.E., M.Si., Ak.
Dekan Fakultas Ekonomi
Imelda Junita,S.E., M.T.
Ketua Jurusan Manajemen
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Luki Hartoyo
NRP
: 1052015
Fakultas / Jurusan
: Ekonomi / Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi dengan judul:
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI NILAI PADA
LOYALITAS MEREK
(STUDI PADA: KONSUMEN AIR MINERAL ALKALI TOTAL8+ DI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG)
Adalah benar-benar orisinal hasil karya saya.
Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau
sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin/meniru dalam
bentuk rangkaian kalimat
atau symbol
yang menunjukkan gagasan atau
pendapat/pemikiran dari penulis lain, yang saya sebagian tulisan saya sendiri tanpa
memberikan pengakuan terhadap penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, saya bersedia
menerima sanksi berupa pembatalan gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh
Universias Kristen Maranatha.
Bandung, 6 Januari 2016
Yang memberi pernyataan,
(Luki Hartoyo)
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: Luki Hartoyo
NRP
: 1052015
Fakultas / Jurusan
: Ekonomi / Manajemen
Dengan ini, saya menyatakan bahwa:
1. Demi Pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksekutif (NonEkslusive Royalti-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI NILAI PADA
LOYALITAS MEREK (STUDI PADA: KONSUMEN AIR MINERAL
ALKALI TOTAL8+ DI UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG).
2. Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih
mediakan/mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy
untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai peneliti/pencipta.
3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan
pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum
yang timbul atau pelanggaran hak cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat dipergunakan
sebagaimana mestinya.
Bandung, 6 Januari 2016
Yang menyatakan,
(Luki Hartoyo)
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas bantuan, rahmat,
kebesaran dan kekuasaan-Nya membuat penulis mampu menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Kepercayaan Merek dan Persepsi Nilai Pada Loyalitas Merek ”.
Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna dan
masih terdapat kekurangan, karena keterbatasan kemampuan yang dimiliki oleh
penulis, baik dalam hal pengetahuan maupun pengalaman. Namun demikian penulis
telah berusaha sebaik mungkin agar skripsi ini dapat memenuhi persyaratan.
Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis
ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Tuhan Yesus Kristus berkat penyertaan-Nya yang begitu besar sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
2. Kedua orang tua penulis, Bapak Herman Hartoyo dan Ibu Herawati. Terima
kasih atas bimbingan dan kasih sayang selama ini beserta dengan dukungan
moril maupun materilnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan baik.
3. Ibu Kartika Imasari Tjiptodjojo, S.E., M.M. Selaku dosen pembimbing dan
dosen penguji yang selalu memberi tekanan, membimbing, mengarahkan,
memberikan motivasi dan masukan yang bermanfaat dan membangun agar
penulis dapat membuat penelitian yang baik dan benar.
4. Ibu Se Tin, S.E., M.Si., Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Kristen Maranatha Bandung.
5. Bapak Surya Setyawan, S.E., M.Si., selaku Pembantu Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
6.
Ibu Imelda Junita, S.E., M.T. selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Kristen Maranatha.
7. Ibu Felicia Abednego, S.E., M.M. selaku dosen wali yang selalu mendukung
saya untuk lulus lebih cepat dan selalu memperhatikan nilai-nilai saya selama
kuliah serta selalu mengarahkan dan memberikan masukan yang membangun.
8. Para staff Tata Usaha, perpustakaan, karyawan, hingga para pekarya dan
petugas keamanan atas bantuan yang diberikan kepada Penulis.
9. Teman-teman seperjuangan bimbingan skripsi David Suherman, Junius
Kevin, dan Yudi yang selalu menjadi teman diskusi. Sukses buat kita semua.
Akhir kata, semoga Tuhan memberkati kepada semua pihak atas semua kebaikan
dan bantuan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat
berguna bagi semua pihak yang membacanya.
Bandung, 6 Januari 2016
Fly UP