...

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan

by user

on
Category: Documents
1

views

Report

Comments

Transcript

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan
Dari hasil analisa dan pengolahan data pada penelitian tentang “Pengaruh
Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen yang
Mengikuti Akun Kuliner di Instagram” maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1.
Dari analisis statistik data responden diketahui bahwa mayoritas responden
adalah yang berjenis kelamin perempuan, yaitu sebesar 138 orang atau
69,0% sedangkan sisanya adalah responden yang berjenis kelamin laki-laki,
yaitu sebanyak 62 orang atau 31,0% .
2.
Dilihat dari uji validitas beberapa pernyataan dinyatakan valid dengan
menunjukkan bahwa besarnya nilai pearson correlation (r) ≥ 0,3 dan Sig. ≤
0,05. Item pernyataan yang valid pada variabel e-WOM terdiri dari butir 1,
2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 13, 14 dan keputusan pembelian terdiri dari butir 1, 2, 3,
4.
3.
Dari hasil uji reliabilitas, beberapa instrumen dinyatakan reliable karena
lebih besar dari nilai cronbach alpha. Variabel Electronic Word of Mouth
(X) dengan cronbach’s alpha = 0,755 ≥ 0,6. Variabel Keputusan Pembelian
(Y) dengan cronbach alpha = 0,690 ≥ 0,6. Dari hasil uji reliabilitas seluruh
variabel yang telah dinyatakan valid, juga dinyatakan reliabel, karena nilai
cronbach alpha ≥ 0,6.
60
Universitas Kristen Maranatha
B A B V K E S I M P U L A N D A N S A R A N | 61
4.
Dari pengujian hipotesis bahwa nilai Sig. ≤ 0,05→ maka H0 ditolak dan H₁ diterima. Hal
ini menunjukkan adanya pengaruh electronic word of mouth terhadap konsumen yang
mengikuti akun kuliner di instagram.
5.
Electronic Word of Mouth (e-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen yang
Mengikuti Akun Kuliner di Instagram sebesar 0,257 atau 25,7%, sisanya dipengaruhi oleh
faktor lainnya yang tidak diteliti.
5.2
Saran
Berdasarkan hasil penelitian serta beberapa kesimpulan pada penelitian ini, adapun saran-saran
yang dapat diberikan melalui hasil penelitian ini agar mendapatkan hasil yang lebih baik, yaitu:
1. Diharapkan peneliti lain melakukan penelitian dengan model penelitian yang berbeda dari
yang telah dilakukan oleh peneliti di dalam penelitian ini serta menggunakan variabel yang
berbeda atau dapat menambahkan beberapa variabel baru ke dalam penelitian.
2. Diharapkan peneliti lain melakukan penelitian dengan obyek media sosial berbeda dengan
yang dilakukan peneliti. Seperti media sosial twitter, facebook dan lain-lain.
3. Untuk peneliti selanjutnya diharapkan lebih memperhatikan konsistensi responden dalam
menjawab setiap item pernyataannya.
Universitas Kristen Maranatha
Fly UP