...

DAMPAK ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KEINGINAN KELUAR DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN

by user

on
Category: Documents
2

views

Report

Comments

Transcript

DAMPAK ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KEINGINAN KELUAR DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN
DAMPAK ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
(OCB) TERHADAP KEINGINAN KELUAR DAN
KEPUASAN KERJA KARYAWAN
Studi Empiris pada Anggota Organisasi Kepolisian Resort “X”
di Wilayah Jawa Barat
TUGAS AKHIR
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Ujian Sidang Sarjana Ekonomi Program Strata (S1) Pada
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
Disusun oleh
Nama : Agus Triyanto
NRP : 0452368
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2008
DAMPAK ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
(OCB) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN
KEINGINAN KELUAR KARYAWAN
Studi Empiris pada Anggota Organisasi Kepolisian Resort “X”
di Wilayah Jawa Barat
TUGAS AKHIR
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Ujian Sidang Sarjana Ekonomi Program Strata (S1) Pada
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
Disusun oleh
Nama : Agus Triyanto
NRP : 0452368
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
(The Elisabeth Cintya Santosa, S.E., M.Si)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Ketua Jurusan Manajemen
(Tatik Budiningsih, Dra., MS.)
(Dr. Marcellia Susan, S.E., MT)
ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Agus Triyanto
NRP
: 0452368
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir/Skripsi ini adalah hasil karya
sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain.
Apabila di kemudian hari diketahui pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia
menerima sanksi berupa pencabutan gelar dan ijazah yang telah dikeluarkan.
Bandung, 21 Februari 2008
Yang menyatakan,
(Agus Triyanto)
iii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Agus Triyanto
NRP
: 0452368
Fakultas / Jurusan : Ekonomi Manajemen
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
1). Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif
(Non-Ekslusive
Royalti-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul
DAMPAK
ORGANIZATIONAL
CITIZENSHIP
BEHAVIOR
(OCB)
TERHADAP
KEINGINAN KELUAR DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN
Studi Empiris pada Anggota Organisasi Kepolisian Resort “X” di Wilayah Jawa
Barat
2). Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih
mediakan / mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy
untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta.
3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa
melibatkan pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan
hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat
dipergunakan sebagaimana semestinya.
Dibuat di : Bandung
Pada tanggal :24Maret 2008
Yang menyatakan,
Agus Triyanto
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada TUHAN YESUS KRISTUS atas
berkat yang luar biasa dalam kehidupan penulis sehingga dapat menyelesaikan tugas
akhir ini.
Tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan atas doa,
dukungan, dan bantuan kepada:
Tuhan YESUS KRISTUS, inilah yang dapat kupersembahkan kiranya menjadi dupa
yang harum di hadirat-MU. “Oleh karena Engkau, aku hidup”
Dekan, Pembantu Dekan, Ketua Jurusan Manajemen, Sekretaris Jurusan Manajemen,
Ibu Tatik Budiningsih., Dra., MS; Bapak Tedy Wahyusaputra, S.E, MM; Dr.
Marcellia Susan., SE., MT, Bapak Untung. Terima kasih atas pengarahan yang
diberikan selama penulis menjadi civitas Universitas Kristen Maranatha.
Para Dosen Universitas Kristen Maranatha, yang telah memberikan pengetahuan yang
sangat berharga untuk penulis.
Dosen Wali, Ida, S.E, MM, yang selalu memberikan semangat dan menjadi teman
yang baik bagi penulis.
Dosen Pembimbing, The Elisabeth Cintya Santosa., SE., M.Si, yang penulis kagumi
atas kesabaran, paradigma, dan doktrin yang sangat berharga untuk masa depan bagi
penulis selama bimbingan.
Papi dan Mami, terima kasih atas bimbingannya sampai saat aku dapat berdiri tegak
seperti hari ini
Koko, Cece, dan Saudaraku terkasih, Ko david; CC Dewi; CC Ani; CC Irena; Ko
Hendra; Panji; Dinar. “Thanks buat support yang membuat aku melakukan tugas
akhir sampai selesai”
Bapak Abas dan Keluarga, Thanks atas doa, support dan berkenan menjadi keluarga
“Kedua” bagi penulis
Bapak Pdt. Paulus Sarwono & Bapak Pdm. Yudi Muljana S.Th besarta Keluarga.
Sejak kecil penulis dibimbing, diajar, dan dibentuk oleh kemurnian hati yang dimiliki
beliau untuk menjadikan penulis sebagai seseorang yang berarti buat lingkungan.
iv
Universitas Kristen Maranatha
Ko Danu, CC Sonya, Ko Martin, Adri dan seluruh Jemaat Gereja Mawar Sharon
Tentara Tuhan, thanks buat perhatian dan support yang kalian berikan.
Sahabat-sahabat Youth dan Jemaat Gereja Bethel Indonesia “Efata”, Ko Eben;
Ferison; Tessa; Ko Harmoko; Denis; Andi dan yang tidak bisa diungkapkan satu-satu.
“Thanks buat waktu kalian menjadi sahabat yang baik”
Para Sahabat yang berkenan membantu penulis dalam doa dan support, “Thanks All”
Dengan kerendahan hati penulis juga memohon kritik dan saran guna perbaikan
dan penyempurnaan penelitikan ini, terutama sumbangan yang berharga bagi
perkembangan ilmu pengetahuan, khusus di bidang Manajemen Sumber Daya Manusia.
Semoga penelitian ini juga bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan terutama
pihak manajemen organisasi kepolisian dalam mengelola kondisi pekerjaan para
karyawannya.
Semoga TUHAN YESUS KRISTUS selalu memberikan berkat dan damai
sejahtera yang senantiasa melimpah untuk kita semua, amin.
Bandung, 21 Februari 2008
Agus Triyanto
Penulis
v
Universitas Kristen Maranatha
Fly UP