...

PENGARUH ATRIBUT PRODUK MINUMAN RINGAN JUS

by user

on
Category: Documents
5

views

Report

Comments

Transcript

PENGARUH ATRIBUT PRODUK MINUMAN RINGAN JUS
PENGARUH ATRIBUT PRODUK MINUMAN RINGAN JUS
KEMASAN BUAVITA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN
KONSUMEN DI LINGKUNGAN MAHASISWA FAKULTAS
EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS
KRISTEN MARANATHA BANDUNG
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Ujian Sidang Sarjana Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen
Universitas Kristen Maranatha Bandung
Disusun Oleh:
Nama
NRP
: Amiria Jamil
: 0152149
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2007
PENGARUH ATRIBUT PRODUK MINUMAN RINGAN JUS
KEMASAN BUAVITA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN
DI LINGKUNGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI JURUSAN
MANAJEMEN UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Ujian Sidang Sarjana (S1) Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen
Universitas Kristen Maranatha
Disusun Oleh :
Nama
NRP
: Amiria Jamil
: 0152149
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
(Prof. Dr. H. Sucherly, S.E.,M.S.)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
(Tatik Budiningsih,Dra.,M.S)
Ketua Jurusan Manajemen
(Dra.Marcella Susan,K.,MT)
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN
Dengan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Amiria Jamil
NRP
: 0152149
Fakultas / Jurusan
: Ekonomi/ Manajemen
menyatakan bahwa laporan penelitian ini adalah benar merupakan hasil karya saya
sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain.
Apabila pada masa mendatang diketahui bahwa pernyataan ini tidak benar adanya, saya
bersedia menerima sanksi yang diberikan dengan segala konsekuensinya.
Demikianlah pernyataan ini saya buat.
Bandung, 24 September2007
Amiria Jamil
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Amiria Jamil
NRP
: 0152149
Fakultas / Jurusan
: Ekonomi/ Manajemen
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
1). Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif (Non-Ekslusive RoyaltiFree Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul PENGARUH ATRIBUT
PRODUK MINUMAN RINGAN JUS KEMASAN BUAVITA TERHADAP
TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI LINGKUNGAN MAHASISWA
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KRISTEN
MARANATHA BANDUNG
2). Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih mediakan /
mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy untuk kepentingan
akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya
sebagai penulis / pencipta.
3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan
pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum yang
timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat dipergunakan
sebagaimana semestinya.
Dibuat di : Bandung
Pada tanggal : 24 September2007
Yang menyatakan,
KATA PENGANTAR
Dengan segala kerendahan hati penulis sampaikan puji syukur kepada
Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan kasih setia-Nya, sehingga penulis
mampu menyelesaikan skripsi ini, yang bejudul “Pengaruh
Atribut Produk
Minuman Ringan Jus Kemasan Buavita Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen
Di Lingkungan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas
Kristen Maranatha Bandung”.
Adapun tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah
satu syarat dalam menempuh ujian Sidang Sarjana strata satu (S1) pada Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna,
karena keterbatasan kemampuan yang dimiliki penulis, baik dalam hal
pengetahuan maupun pengalaman. Namun demikian penulis telah berusaha sebaik
mungkin agar skripsi ini dapat memenuhi persyaratan.
Penyelesaian skripsi ini tidak mungkin berhasil tanpa bantuan orang-orang
terdekat yang telah memberikan dorongan dan bantuan kepada penulis. Oleh
karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya dan rasa hormat yang setinggi-tingginya atas segala bimbingan,
masukan, pengarahan, waktu, dan kesabarannya yang diberikan kepada penulis
selama penyusunan skripsi ini, kepada :
ii
Universitas Kristen Maranatha
1. Bapak Prof. Dr. H. Sucherly, S.E.,M.S., selaku dosen pembimbing yang telah
meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan dan
pegnarahan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
2. Ibu Tatik Budiningsih, Dra., MS., selaku dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Kristen Maranatha.
3. Bapak Teddy Wahyu Saputra, SE., MM., selaku Pembantu Dekan I Fakultas
Ekonomi Univesitas Kristen Maranatha.
4. Ibu Marcellia Susan, Dra., MT., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
5. Ibu A. Rinny Maharsi, SE., MM., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
6. …………… selaku Dosen Wali yang telah membantu, mendukung, dan
membimbing penulis selama masa perkuliahan.
7. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha, yang telah
memberikan ilmu pengetahuan yang sangat besar manfaatnya bagi penulis.
8. Seluruh staf Tata Usaha dan staf Perpustakaan, dan seluruh staf karyawan
Universitas Kristen Maranatha yang telah membantu kelancaran studi dan
administrasi penulis selama masa kuliah.
iii
Universitas Kristen Maranatha
Penulis juga mengucapkan terima kasih dan mempersembahkan skripsi ini
sebagai ungkapan kasih yang besar kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa atas semua bantuan, rahmat, kebesaran, kekuasaan,
keajaiban dan mukzizat yang di berikan selama ini.
2. Kepada kedua orang tua saya, Bapak …….. dan ……… tercinta, serta Nenek
kuh tersayang yang telah memberikan penulis kehangatan cinta, semangat,
dorongan, doa, dan kasih sayang selama ini.
3. Untuk ……………………………………..
4. Serta rekan-rekan dan pihak-pihak lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan
satu-persatu, terima kasih untuk segalanya.
Atas semua dorongan dan bantuan yang telah diberikan oleh berbagai
pihak tersebut di atas, penulis mengharapkan semoga Allah SWT membalas
segala kebaikannya.
Akhir
kata, dengan
berharap semoga
skripsi
ini
menyadari
segala keterbatasan
bermanfaat
bagi
semua
pihak
penulis
yang
memerlukannya.
Bandung, Agustus 2007
Penulis
iv
Universitas Kristen Maranatha
Fly UP