...

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN Skripsi :

by user

on
Category: Documents
2

views

Report

Comments

Transcript

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN Skripsi :
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN
PENGGUNA SEPEDA MOTOR HONDA YANG MENGGUNAKAN JASA
SERVIS GOLDEN MOTOR SUBANG
Skripsi :
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sidang Untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha
Disusun oleh :
PUPUN YONATAN PURNAMA
0152064
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
FAKULTAS EKONOMI
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
BANDUNG
2007
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN
PENGGUNA SEPEDA MOTOR HONDA YANG MENGGUNAKAN JASA
SERVIS GOLDEN MOTOR SUBANG
Skripsi :
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sidang Untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha
Disusun oleh :
PUPUN YONATAN PURNAMA
0152064
Menyetujui :
Dosen Pembimbing
( Boedi Hartadi K., SE, MBA)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
( Dra. Tatik Budiningsih, MS )
Ketua Jurusan Manajemen
( Dr. Marcellia Susan, SE,MT )
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN
Dengan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Pupun Yonatan Purnama
NRP
: 0152064
Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Manajemen
Alamat
: Jl. Sadewa No 40 Bandung 40173
menyatakan bahwa laporan penelitian ini adalah benar merupakan hasil karya saya
sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain.
Apabila pada masa mendatang diketahui bahwa pernyataan ini tidak benar adanya, saya
bersedia menerima sanksi yang diberikan dengan segala konsekuensinya.
Demikianlah pernyataan ini saya buat.
Bandung, 24 September 2007
(Pupun Yonatan Purnama)
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Pupun Yonatan Purnama
NRP
: 0152064
Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Akuntansi
Alamat
: Jl. Sadewa No. 40, Bandung 40173
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
1). Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif
(Non-Ekslusive
Royalti-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul “Pengaruh Bauran
Pemasaran Terhadap Sikap Konsumen Pengguna Sepeda Motor Honda Yang
Menggunakan Jasa Servis Golden Motor Subang.”.
2). Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih mediakan /
mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy untuk kepentingan
akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya
sebagai penulis / pencipta.
3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan
pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum yang
timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat dipergunakan
sebagaimana semestinya.
Dibuat di : Bandung
Pada tanggal : 24 September 2007
Yang menyatakan,
(Pupun Y. Purnama)
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kepada Bapa di surga atas berkat dan kasih
karuniaNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian dari syarat dalam mencapai gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen di Universitas Kristen Maranatha,
Bandung.
Penulis
menyadari
adanya
keterbatasan
terhadap
kemampuan,
pengetahuan, serta pengalaman penulis dalam melakukan penelitian dan
penyusunan skripsi ini, oleh sebab itu skripsi ini tidak luput dari berbagai macam
kekurangan dan tidak akan selesai tanpa adanya bantuan dan bimbingan dari
berbagai pihak.
Untuk itu, segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima
dengan hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan untuk menambah wawasan
penulis di masa yang akan datang.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada Bapak Boedi Hartadi K., SE, MBA, selaku dosen
pembimbing
atas
dukungan,
pengarahan,
waktu,
tenaga,
pikiran,
dan
kesabarannya sejak awal hingga akhir penulisan skripsi ini.
Dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis juga ingin
menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
Universitas Kristen Maranatha
i
i
1. Ibu Dra. Tatik Budiningsih, MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha.
2. Bapak Tedy Wahyusaputra, SE., MM., selaku Pembantu Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Maranatha.
3. Ibu DR. Marcellia Susan, SE., MT., selaku Ketua Jurusan Manajemen
Universitas Kristen Maranatha.
4. Ibu A. Rinni Maharsi, SE., MM., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen
Universitas Kristen Maranatha.
5. Ibu Dra. Ika Gunawan selaku dosen wali penulis. Terima kasih buat
pengarahan dan sarannya dalam pengambilan mata kuliah.
6. Segenap dosen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha untuk
semua ilmu yang telah diberikan.
7. Seluruh staf administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
yang telah membantu dan melayani penulis selama masa perkuliahan
hingga selesai.
8. Seluruh staf Perpustakaan Universitas Kristen Maranatha
9. Kedua orangtuaku…pahlawan dalam hidupku, Papa & Mama atas
dukungan yang tidak pernah berhenti dalam doa dan motivasi. I love you
Dad, I love you Mom…you’re my heroes.
10. Purnama brother & sister…Akhirnya beres juga skripsi adek bungsu
kalian ini. I love you all...
Universitas Kristen Maranatha
i
ii
11. Lucy Hendria & daughter. Thanks for every supports, motivations and
prays…God Bless your family
12. Franky Sihombing…Babeh udah jadi tempat curhat yang asik benget dan
ngasi masukan yang berarti banget buat aku…
13. Daniel Alexander, Pertemuan dengan papi bener – bener bikin idup saya
makin diubahin stiap hari. Thanks for everything…
14. JADED band, My Second Family : Ko Sam & Ci Vonny, Andry, Lito,
Titon, Inyo, Pipin, Kornelius, Sem Blem & Mas Andre (Manager)…Maju
terus, tebar jala dimanapun kita di tempatkan…keep addicted to Jesus
guys !!!
15. Youth Bethany Gyan Plaza
16. Moza Music School
17. Semua temen-temen penulis semasa kuliah, khususnya kelas MG-B : Yudi
S ‘Jawa’, Handy ‘Black’, Irwan ‘ Gajah ‘ Wijaya, Jimmy ‘Momon’,
Waskita, Andri, Daniel ‘Akew’, Erick, Indra Ardi, Ray, Cherry.
18. Buat semua temen-temen dan sahabat yang tidak bisa disebutkan satu
persatu…God Bless You all
Akhir kata, semoga Bapa di surga selalu melimpahkan berkatNya kepada
semua pihak atas semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Semoga
skripsi ini dapat menjadi berkat bagi banyak orang. Tuhan Yesus memberkati.
Bandung, September 2007
Pupun Yonatan Purnama
Universitas Kristen Maranatha
i
v
Fly UP