PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK
TERHADAP MINAT BELI
(Studi Kasus Pada Konsumen Martabak San Fransisco,, Bandung
Bandung)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
HARRY SUSANTO
0652085
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2011
i
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP
MINAT BELI
(Studi Kasus Pada Konsumen Martabak San Fransisco, Bandung)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sidang
Sarjana Ekonomi Program Strata 1 (S-1) Fakultas Ekonomi Jurusan
Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung
Disusun oleh
Nama : Harry Susanto
NRP : 0652085
Menyetujui :
(Allen Kristiawan, S.E., M.M.)
Dosen Pembimbing
Mengetahui :
(Tedy Wahyusaputra, S.E.,M.M.)
Dekan Fakultas Ekonomi Manajemen
(Sunjoyo, S.E.,M.Si.)
Ketua Jurusan Manajemen
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN
Dengan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Harry Susanto
NRP
: 0652085
Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Manajemen
menyatakan bahwa laporan penelitian ini adalah benar merupakan hasil karya saya
sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain.
Apabila pada masa mendatang diketahui bahwa pernyataan ini tidak benar adanya,
saya bersedia menerima sanksi yang diberikan dengan segala konsekuensinya.
Demikianlah pernyataan ini saya buat.
Bandung, Januari 2011
Harry Susanto
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
: Harry Susanto
NRP
: 0652085
Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Manajemen
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
1). Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif
(Non-Ekslusive Royalti-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul
“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP
MINAT BELI (Studi Kasus Pada Konsumen Martabak San Fransisco, Bandung)”
2). Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih
mediakan / mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy
untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta.
3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa
melibatkan pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan
hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat
dipergunakan sebagaimana semestinya.
Dibuat di : Bandung
Pada tanggal : Januari 2011
Yang menyatakan,
Harry Susanto
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan kasih
karuniaNya,sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Produk Terhadap Minat Beli (Studi Pada
Konsumen Martabak San Fransisco)” dengan baik.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih
terdapat kekurangan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis
terima dengan hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan untuk menambah
wawasan penulis dimasa yang akan datang.
Selama penyusunan laporan tugas akhir ini, penulis banyak memperoleh
bimbingan, masukan dan bantuan, penyertaan, serta dorongan dari berbagi pihak.
Maka pada kesempatan ini dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis
ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Allen Kristiawan, S.E., MM. selaku dosen pembimbing penulis
yang telah memberikan petunjuk, masukan, saran, kritik, waktu, dan
tenaga selama penulisan laporan tugas akhir ini.
2. Bapak Tedy Wahyusaputra, S.E., M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha.
3. Bapak Boedi Hartadi K, S.E., M.B.A. selaku Pembantu Dekan Bidang
Akademik dan Administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha.
v
Universitas Kristen Maranatha
4. Bapak Candra Sinuraya, S.E., M.Si. selaku Pembantu Dekan Bidang
Kemahasiswaan dan Pengembangan Fakultas Ekonomi Universitas
Kristen Maranatha.
5. Bapak Sunjoyo, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
6. Ibu Maya Malinda, S.E., M.T. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
7. Bapak Setiawan Murti, S.E., M.B.A. selaku Dosen Wali.
8. Dosen-dosen di Fakultas Ekonomi Maranatha Bandung yang telah
membekali ilmu pengetahuan dan pengalaman berharga selama studi
diperguruan tinggi.Terutama Ko Henky Lisan, Ko Surya Setiawan, Ci
Sienly Veronica, Ci Fanny Kristine.
9. Papa dan mama atas kasih sayang dan dukungan, doa serta perhatian
kepada penulis.Serta dukungan materi selama kuliah.
10. Aiyanx Stephoney yang selalu setia menemani dan setia membantu dalam
menyelesaikan skripsi ini.Luph you so much ai.
11. Semua sahabat-sahabatku (ALB™, Bos Parto, Tenyom, Ji-dut, Ahong,
Nick) yang selalu ada dan memberikan dukungan, doa diwaktu pengerjaan
laporan tugas akhir ini.
12. Teman-teman satu kosan (Tommy, Roy, Willy, S.E. , Obing) yang selalu
memberi dukungan dalam proses pengerjaan laporan tugas akhir ini.
vi
Universitas Kristen Maranatha
13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah
membantu penulis baik secara langsung maupun tidak langsung dalam
menyelesaikan laporan tugas akhir ini.
Penulis menyadari bahwa laporan tugas akhir ini tak luput dari kekurangan
karena keterbatasan pengetahuan dan kemapuan yang dimiliki penulis. Oleh
karena itu, penulis sangat mengharapkan saran-saran serta kritik yang membangun
sebagai bahan pemikiran dan perbaikan dimasa mendatang.
Akhir kata, penulis mendoakan semoga Tuhan membalas kebaikan mereka
yang telah banyak membantu penulis selama ini. Amin.
Bandung, 16 Desember 2010
Penulis
(Harry Susanto)
vii
Universitas Kristen Maranatha