PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK
by user
Comments
Transcript
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP MINAT BELI (Studi Kasus Pada Konsumen Martabak San Fransisco,, Bandung Bandung) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh Sidang Sarjana Strata 1 (S-1) Oleh HARRY SUSANTO 0652085 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG 2011 i PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP MINAT BELI (Studi Kasus Pada Konsumen Martabak San Fransisco, Bandung) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sidang Sarjana Ekonomi Program Strata 1 (S-1) Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung Disusun oleh Nama : Harry Susanto NRP : 0652085 Menyetujui : (Allen Kristiawan, S.E., M.M.) Dosen Pembimbing Mengetahui : (Tedy Wahyusaputra, S.E.,M.M.) Dekan Fakultas Ekonomi Manajemen (Sunjoyo, S.E.,M.Si.) Ketua Jurusan Manajemen ii PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN Dengan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini Nama : Harry Susanto NRP : 0652085 Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Manajemen menyatakan bahwa laporan penelitian ini adalah benar merupakan hasil karya saya sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain. Apabila pada masa mendatang diketahui bahwa pernyataan ini tidak benar adanya, saya bersedia menerima sanksi yang diberikan dengan segala konsekuensinya. Demikianlah pernyataan ini saya buat. Bandung, Januari 2011 Harry Susanto PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini Nama : Harry Susanto NRP : 0652085 Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Manajemen Dengan ini, saya menyatakan bahwa 1). Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif (Non-Ekslusive Royalti-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP MINAT BELI (Studi Kasus Pada Konsumen Martabak San Fransisco, Bandung)” 2). Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih mediakan / mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta. 3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat dipergunakan sebagaimana semestinya. Dibuat di : Bandung Pada tanggal : Januari 2011 Yang menyatakan, Harry Susanto KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan kasih karuniaNya,sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Produk Terhadap Minat Beli (Studi Pada Konsumen Martabak San Fransisco)” dengan baik. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan untuk menambah wawasan penulis dimasa yang akan datang. Selama penyusunan laporan tugas akhir ini, penulis banyak memperoleh bimbingan, masukan dan bantuan, penyertaan, serta dorongan dari berbagi pihak. Maka pada kesempatan ini dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Allen Kristiawan, S.E., MM. selaku dosen pembimbing penulis yang telah memberikan petunjuk, masukan, saran, kritik, waktu, dan tenaga selama penulisan laporan tugas akhir ini. 2. Bapak Tedy Wahyusaputra, S.E., M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 3. Bapak Boedi Hartadi K, S.E., M.B.A. selaku Pembantu Dekan Bidang Akademik dan Administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. v Universitas Kristen Maranatha 4. Bapak Candra Sinuraya, S.E., M.Si. selaku Pembantu Dekan Bidang Kemahasiswaan dan Pengembangan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 5. Bapak Sunjoyo, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 6. Ibu Maya Malinda, S.E., M.T. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 7. Bapak Setiawan Murti, S.E., M.B.A. selaku Dosen Wali. 8. Dosen-dosen di Fakultas Ekonomi Maranatha Bandung yang telah membekali ilmu pengetahuan dan pengalaman berharga selama studi diperguruan tinggi.Terutama Ko Henky Lisan, Ko Surya Setiawan, Ci Sienly Veronica, Ci Fanny Kristine. 9. Papa dan mama atas kasih sayang dan dukungan, doa serta perhatian kepada penulis.Serta dukungan materi selama kuliah. 10. Aiyanx Stephoney yang selalu setia menemani dan setia membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.Luph you so much ai. 11. Semua sahabat-sahabatku (ALB™, Bos Parto, Tenyom, Ji-dut, Ahong, Nick) yang selalu ada dan memberikan dukungan, doa diwaktu pengerjaan laporan tugas akhir ini. 12. Teman-teman satu kosan (Tommy, Roy, Willy, S.E. , Obing) yang selalu memberi dukungan dalam proses pengerjaan laporan tugas akhir ini. vi Universitas Kristen Maranatha 13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah membantu penulis baik secara langsung maupun tidak langsung dalam menyelesaikan laporan tugas akhir ini. Penulis menyadari bahwa laporan tugas akhir ini tak luput dari kekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan kemapuan yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran-saran serta kritik yang membangun sebagai bahan pemikiran dan perbaikan dimasa mendatang. Akhir kata, penulis mendoakan semoga Tuhan membalas kebaikan mereka yang telah banyak membantu penulis selama ini. Amin. Bandung, 16 Desember 2010 Penulis (Harry Susanto) vii Universitas Kristen Maranatha