...

EMPLOYEE ENGAGEMENT KOTA BANDUNG SKRIPSI

by user

on
Category: Documents
5

views

Report

Comments

Transcript

EMPLOYEE ENGAGEMENT KOTA BANDUNG SKRIPSI
STUDI DESKRIPTIF MENGENAI EMPLOYEE ENGAGEMENT
BEHAVIORS PADA PEGAWAI DINAS PELAYANAN PAJAK
KOTA BANDUNG
SKRIPSI
Diajukan untuk menempuh sidang sarjana
di Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha
Disusun oleh :
RIZKY SAFITRI
0933052
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
FAKULTAS PSIKOLOGI
BANDUNG
2014
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatnya
akhirnya peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini yang berjudul “Studi
Deskriptif Mengenai Employee Engagement Behaviors Pada Pegawai Dinas
Pelayanan Pajak Kota Bandung.”
Penelitian ini disusun untuk memenuhi tugas akhir skripsi di Fakultas
Psikologi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Dalam menyusun penelitian
ini, peneliti menyadari masih jauh dari sempurna mengingat keterbatasan ilmu
dan pengalaman yang peneliti miliki. Berbagai kendala yang peneliti hadapi dapat
terselesaikan berkat dukungan, bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu, pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih sebesarbesarnya kepada :
1. Dr. Yuspendi, M.Psi., Psik., selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Kristen Maranatha Bandung.
2. Dra. Fifie Nurofia, Psik., MM, selaku dosen pembimbing utama yang telah
banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, bantuan, saran,
memberi semangat, dan kesabaran serta koreksi yang bermanfaat dalam
penyusunan penelitian ini.
3. Fundianto, M.Psi., Psik., selaku dosen pembimbing pendamping yang telah
banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, bantuan, serta saran
perbaikan untuk menjadikan penelitian ini menjadi lebih baik.
4. Seluruh dosen Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha Bandung yang
tidak dapat disebutkan satu per satu, terima kasih atas bimbingan, ilmu
pengetahuan yang diberikan serta pengalaman-pengalaman yang memberi
pandangan baru kepada penulis.
5. Seluruh staff Tata Usaha yang telah membantu penulis dalam hal administrasi.
6. Seluruh pegawai Dinas Pelayanan Pajak Kota Bandung, khususnya bpk Fadjar,
bpk Rusyana, ibu Ade, ibu Yanti, ibu Dedeh, ibu Tuti, ibu Tati, dan ibu Ida terima
kasih atas bantuan dan kerjasamanya selama penelitian dan pengambilan data
berlangsung.
6. Kedua orang tuaku, Papa dan Mama. Terima kasih atas segala kebaikan yang
kalian berikan untukku baik motivasi, doa serta dukungan moril maupun materil
yang tak terhingga selama ini. Terima kasih telah menjadi orang tua yang luar
biasa.
7. Kakakku Riza dan kedua adikku Rara dan Riri, terima kasih telah memberikan
semangat selama ini dan menemaniku dalam pengerjaan penelitian ini.
8. Teman-temanku tersayang : Elia, Fristi, Meigi, Novita, Jelita, Tresna, Ana,
Natasha, Luna, Syela, Ratu, Rahel, Ruth, Debi, Yuda, dan Randika. Terima kasih
banyak teman-teman yang telah memberiku semangat, dukungan, masukan, dan
mau mendengarkan keluh-kesahku.
9. Teman-teman satu bimbingan Nurul, Kak Yuli, Ranti. Terima kasih banyak
atas dukungan kalian.
11. Teman-teman Fakultas Psikologi, khususnya angkatan 2009 yang telah
berbagi ilmu, informasi, dan saran atau masukan yang membantu dalam proses
penyusunan penelitian ini.
Dalam penyusunan penelitian ini, peneliti menyadari sepenuhnya bahwa
masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, peneliti mengharapkan adanya saran
dan kritik yang membangun yang akan bermanfaat bagi peneliti untuk menyusun
penelitian selanjutnya.
Atas perhatiannya, penulis mengucapkan terima kasih.
Bandung, November 2014
Peneliti
Fly UP