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“El sistema nos ayudó a hacer de la venta al público una tarea fácil”

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“El sistema nos ayudó a hacer de la venta al público una tarea fácil”
Caso
de éxito
AquaChile y la implementación de Smart POS:
“El sistema nos ayudó a hacer de
la venta al público una tarea fácil”
S
e trata de una empresa
global, pionera y visionaria, líder en la producción
mundial de salmones y
truchas. Nacida en el cono sur
austral de América, la propuesta de AquaChile es alimentar al
mundo con esta proteína sana
y ambientalmente sustentable.
Eficiente, responsable y competitiva en sus procesos y comercialización, la compañía tiene
operaciones en Chile, Costa
Rica y Estados Unidos, donde
contribuye al progreso económico y social de numerosas personas y localidades.
En ese contexto, AquaChile se
propuso poner a disposición del
mercado minorista los mismos
productos que ofrece al mercado internacional, con idéntica
calidad y servicio, mediante establecimientos comerciales de
diseño exclusivo, y brindando
una atención personalizada y
de excelencia.
Para lograr este desafío, la empresa contrató con MekanoSige
la solución y servicios de Punto
de Ventas Smart POS, basado
en la plataforma IBM Anyplace
e impresora fiscal modelo 1NR,
Baldemir Rivera, jefe de Proyectos Informáticos de AquaChile.
conectado a través de interfaces de comunicación por su sistema de back office.
En la actualidad, AquaChile
cuenta con sucursales en Puerto Montt, Aysén, y próximamente en Santiago.
¿Volver atrás?
Imposible
“La apertura de una tienda
para la venta al detalle a clientes nacionales nos motivó a recurrir a la solución Smart POS,
que ofrecía grandes diferencias
en términos de funcionalidad,
además de llevar ya un buen
20
tiempo en el mercado del retail.
Por otra parte, y debido el expertise de MekanoSige, con un
excelente nivel técnico tanto
de sus consultores como de sus
implementaciones, concluimos
que era la mejor alternativa
disponible”, asegura Baldemir
Rivera, jefe de Proyectos Informáticos de AquaChile.
Según sostiene el ejecutivo,
el no tener experiencia previa
en la venta al detalle los hacía
desconocer los aspectos técnicos vinculados a esta actividad,
entre ellos, temas cotidianos
como la configuración de las
impresoras, emisión de bole-
Caso de éxito
PUNTO DE VENTA:
SMART POS
• Punto de Venta pre-configurado, con las mejores
prácticas para la industria
del retail. Contamos con soluciones especializadas por
segmento: Tiendas de Especialidad, Supermercados,
Tiendas por Departamento,
Mayoristas, etc.
• Soporta diferentes formatos de venta: pre-venta,
vendedor integral y cajero.
• Trabaja con: Impresora
Fiscal IBM y Boletas Electrónicas.
• Emite: Boletas, Facturas,
Guías de Despacho y Notas
de Crédito.
• Maneja Ofertas y Promociones.
tas fiscales, pagos con tarjetas
de crédito/débito, integración
con el ERP (Enterprise Resource
Planning) y equipamiento.
“El sistema ha sido de gran ayuda
y logró su objetivo principal, que
es facilitar el proceso de venta en
detalle. Claramente hay un antes
y un después de la implementación del Smart POS. Es que noso-
tros partimos con un piloto, en
donde las ventas se generaban
con boletas manuales. Y si bien
el volumen no era muy grande,
en cada boleta nos demorábamos hasta 10 minutos, sin contar
que después había que ingresarlas a la contabilidad. Con los
volúmenes de ventas actuales,
volver a atrás sería prácticamente imposible”, agrega Rivera.
21
• Permite la creación y
administración de clientes
en la caja.
• Está integrado con Medios de Pago Electrónicos:
Transbank, Tarjetas de Casas
Comerciales, Aseguradoras
de Cheques, etc.
• Financiamos su proyecto.
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