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MKT to Build - PAU TECHO

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MKT to Build - PAU TECHO
MKT to Build
Universidad de Palermo
Profesor:
Daniel Galante
([email protected], Leiva 4038, CP:
1427, Cap. Fed., Bs. As., Argentina. Contacto: 15-4-491-4618).
Alumnas:
Stefania Hesses
([email protected], Blanco
Encalada 1560 8°”D”, CP: 1428, Cap. Fed., Bs. As., Argentina.
Contacto: 15-5-822-8541).
María del Carmen Yani
([email protected],
Palpa 3372, CP: 1426, Cap. Fed., Bs. As., Argentina. Contacto:
4576-8563 / 15-3-401-4474).
Campaña: #ColaboroConTECHO.
MKT to Build
#ColaboroConTECHO
TECHO
Resumen Ejecutivo
A pesar de que TECHO lleva 11 años en nuestro país tratando de erradicar los asentamientos
informales mediante el desarrollo comunitario, y se ubica como la 5ta organización más
conocida del país detrás de Caritas, Unicef, Greenpeace y la Cruz Roja, y un 66% de los que
conocen a TECHO lo vinculan solamente con la construcción de viviendas desconociendo otras
actividades que desarrollan1.
Estrategia: Re posicionar a TECHO como la ONG por excelencia que busca superar la situación
de pobreza que viven miles de personas en asentamientos precarios, a través de la acción
conjunta de sus pobladores y jóvenes voluntarios, como así también el desarrollo de otros
proyectos que contribuyen a la generación de soluciones integrales.
Objetivos: en el lapso de 12 meses lograr:
- Que al menos 200.000 personas apoyen con su firma una campaña de TECHO, donde se
reconozca a la pobreza como un problema donde todos los ciudadanos podemos aportar para
su superación y donde las personas que se encuentran en esa situación no eligen vivir así.
- Captar al menos 5.000 donantes individuales mensualizados a través de tarjeta de crédito o
débito.
Métodos de acción y estrategia creativa: Se ha decidido hacer una campaña en los shoppings
Soleil, Dot Baires y Alto Palermo (Grupo IRSA), donde se dispondrá de la vivienda utilizado en
la cena anual de TECHO, acompañado de acciones en comercios y estacionamiento de los
mismos. Concluiremos la campaña en Plaza Francia (Recoleta) con la construcción de una
vivienda en tiempo real y actividades recreativas de modo de generar impacto en la prensa.
Presupuesto y resultados esperados:
El presupuesto total es de $ 86.310.- y se espera que la campaña genere ingresos igual o
mayores a $ 300.000.-, lo que nos da como resultado un ROI del 247,58%.
1
Datos obtenidos por la consultora TNS Gallup durante 2013.
2
MKT to Build
#ColaboroConTECHO
Análisis de Situación
TECHO es una organización sin fines de lucro que trabaja para que las personas que viven en
asentamientos informales puedan acceder a una vivienda digna como lo más básico necesario
para lograr el desarrollo de un mejor futuro. A su vez, desarrollan programas donde se
identifican otras necesidades prioritarias como la salud, educación, trabajo, fomento productivo
(apoyo para el desarrollo de emprendimientos) y fondos concursables para el desarrollo de
proyectos comunitarios. TECHO tiene la convicción de que la pobreza se puede superar
definitivamente si la sociedad en su conjunto logra reconocer que este es un problema prioritario
y trabaja activamente por resolverlo.
Análisis de las fuerzas competitivas: Cruz de Porter.
o
Rivalidad entre ONGs existentes: TECHO tiene orientación caritativa por satisfacer las
necesidades de la gente de bajos recursos, y orientación participativa porque se caracteriza
por sus proyectos donde las personas del área local contribuye con dinero, herramientas,
materiales, mano de obra, etc. Su valor diferencial respecto a otras ONGs radica en la
construcción de una vivienda digna como base para alcanzar el desarrollo de la salud,
educación y trabajo.
o
Amenaza de Nuevos Entrantes: no tienen grandes barreras de entrada, por lo que aumentan
las opciones para quien desea donar o involucrarse. Existe gran variedad de ONGs por lo
que es necesario contar con el capital humano que actúe a favor de TECHO, evaluar la
posición económica de los mismos para así determinar si es posible igualarla y superarla, y
no descuidar los factores legales que puedan involucrar al nombre de TECHO.
o
Amenaza de Competencia: en este caso se debe tener presente cuáles son aquellas
organizaciones que también proveen de hogares, enseñanza de oficios, educación, etc., ya
que brindarán una ayuda similar para lograr un mismo fin básico. El valor radica en
mantener la diferenciación sobre lo que brinda TECHO respecto de la competencia directa,
como el Pobre de Asis, Habitat para la humanidad, Fundación Sagrada Familia, entre otras,
y la competencia indirecta, como Greenpeace, UNICEF, etc.
3
MKT to Build
o
#ColaboroConTECHO
Poder de Negociación de los Socios: los socios de las ONGs tienden a ser exigentes en
cuanto a conocer el destino de su donación y por ello, es importante que conozcan los
resultados para que sean menos exigentes con el precio a pagar de la donación y se vean
dispuestos incrementar las donaciones.
o
Poder de Negociación de los Proveedores: cuentan con su propia fábrica social llamada
R.U.C.A.2, en ella trabajan personas de los asentamientos, y la misma abastece a TECHOArgentina para las viviendas a construir en las comunidades más vulnerables. Además, el
aislante para las viviendas es 100% donado por la empresa Isover, mientras que los
espacios publicitarios en radios, T.V., revistas; también son donados. Por tanto, el poder de
negociación de TECHO es alto.
o
Cómo se trabaja
Los tres objetivos estratégicos3 que sostienen las acciones que lleva a cabo TECHO son:
o
El fomento del desarrollo comunitario en asentamientos precarios.
o
La promoción de la conciencia y acción social.
o
La incidencia en política que promueva los cambios estructurales necesarios.
Problemática abordada
TECHO recorrió todo el territorio en donde habita el 66% de la población del país, solicitando
información a gobiernos provinciales, municipios, organizaciones de la sociedad civil,
universidades y otros sectores sociales e identificó todos aquellos barrios que cumplieran con
las siguientes características: un mínimo de 8 familias agrupadas o contiduas que no cuenten
con título de propiedad del suelo y que no cuenten con acceso regular a al menos red de agua
corriente, red de energía eléctrica con medidor domiciliario y red cloacal.
Estos barrios llegan a un total de 1.834 (1.046 en Provincia de Bs. As.), donde viven aprox.
533.800 familias (327.600 en Provincia de Bs. As.): 74% sin luz por medidor, 90% sin agua
corriente, 95% sin cloacas, 96% sin gas natural. Ninguno de ellos cuenta con título de propiedad
de suelo4.
2
3
En mapuche significa “vivienda”. R.U.C.A no tiene ánimo de lucro .
Fuente: http://www.techo.org/paises/argentina/techo/que-es-techo/
4
MKT to Build
#ColaboroConTECHO
Según un estudio realizado5, sólo 1 de cada 10 argentinos realiza donaciones económicas
regulares a entidades de bien público. Sin embargo, en cuanto a las donaciones en especies, un
18% asegura donar alimentos, ropa o medicamentos. Otro dato para remarcar es que el 60 % de
los consultados considera que la responsabilidad de sostener a estas organizaciones es de los
Estados, las empresas y fundaciones, mientras que sólo el 20 % piensa que es un deber de los
ciudadanos. El argentino no tiene la costumbre de dar dinero mensualmente a una organización
civil. Las razones se basan principalmente en falta de información, y luego por la desconfianza.
Investigación
Por este motivo hemos realizado una encuesta propia a 153 personas (Anexo 1), que residen en
Capital Federal y GBA, con el fin de realizar una investigación de mercado, de metodología
cualitativa, para obtener mayor información sobre la presencia de TECHO en la mente de las
personas:
El 80% de los encuestados colaboraría con una ONG. De ellos, el 56% admite que
colaboraría mediante voluntariado, y un 35% donando dinero mediante tarjeta de débito o
crédito.
El 50% afirma que colaboraría con una ONG que se encarga de la educación, mientras que
un 46%lo haría con causas relacionadas a la desnutrición infantil, y en un tercer lugar, un
44% se ubica en comedores comunitarios.
El 20% de los encuestados que afirman que no colaborarían con una ONG, aunque si lo
hiciera sería con ropa, alimentos o medicamentos, pero no con dinero y mientras que un
7% no colaboraría porque desconoce el destino de sus aportes económicos.
El 86% de los encuestados conoce a TECHO y este mismo porcentaje cree que su actividad
es la construcción de viviendas sin incluir al resto de sus actividades.
Del 86% de los encuestados que conoce a TECHO, el 29% admite que si pudiera colaborar
mensual y económicamente, lo haría con un monto de entre $ 50 y $ 100.
4
Fuente: los datos hasta aquí mencionados son de TECHO http://www.mapaasentamientos.com.ar/
Fuente: Consultora Poliarquía, nota Clarín Online http://www.clarin.com/sociedad/Solo-argentinosplata-causas-solidarias_0_849515143.html
5
5
MKT to Build
#ColaboroConTECHO
Análisis F.O.D.A.
Fortalezas
Debilidades
- Resultados sostenidos a través del tiempo.
- Un 86% de los que conocen TECHO solo lo
- Alto involucramiento de los voluntarios.
asocian a la construcción de viviendas, no
- Ubica el quinto puesto en recordación de
teniendo conocimiento sobre las actividades
ONGs6.
que realizan7.
- 11 años de experiencia en el país.
- 4 de cada 10 argentinos no puede nombrar a
- Conocimientos políticos y culturales de la
ninguna organización social, de beneficencia u
problemática en el país.
ONG de manera espontánea8.
- Experiencia internacional y local.
- Dificultad para cubrir los gastos.
- El 86% de los encuestados conoce a TECHO.
- Falta de comunicación sobre los procesos
- Integración con la comunidad en la que
internos y actividades realizadas.
trabajan.
- Poca comunicación de su mayor valor
agregado (la intervención post construcción).
- Conglomeración de donantes en Capital
Federal, distribución heterogénea a nivel
nacional.
Oportunidades
Amenazas
- Generar alianzas con empresas para que
- Experiencias negativas de voluntarios y/o
colaboren con la ONG, al mismo tiempo que
donantes pueden afectar la reputación de la
fomentan sus acciones de RSE.
ONG replicados por medios de comunicación.
- El 80 % de los encuestados colaboraría con
- Competencia intensificada por otras ONGs.
una ONG.
- Crisis económica y/o social.
- El 56% de los encuestados colaboraría con
- Decisiones gubernamentales adversas.
voluntariado.
- Posible conflicto por ubicación y asignación
- El 35% de los encuestados colaboraría con
de la vivienda.
tarjeta de crédito o débito.
- Uso inapropiado de la vivienda por parte de
los beneficiados.
- Enfrentar posibles problemas legales.
6
Fuente: Bases PAU.
Encuesta propia.
8
Fuente: Bases PAU.
7
6
MKT to Build
#ColaboroConTECHO
Diagnóstico de Situación
Se identifica aplicar una estrategia FA (maxi-mini), donde maximizamos las fuerzas de la
empresa para minimizar las repercusiones de las amenazas externas.
Basándonos en las encuestas realizadas visualizamos una gran oportunidad para reforzar la
comunicación sobre otras necesidades de urgencia en las que se involucra TECHO. Reforzar el
posicionamiento, dar a conocer la causa y accionar para ganar la confianza de los potenciales
voluntarios. Difundir con mayor información todas las actividades que gestiona TECHO para
eliminar dudas sobre lo que hacen y por ende la desconfianza que genera.
Las encuestas nos permiten deducir que las redes sociales generan una gran influencia para la
difusión del mensaje ya que gran parte de los encuestados indican que es el medio por el cual
conoce a la ONG. Es por ello que la difusión del mensaje a través del boca a boca y las redes
sociales serán los ejes principales para la propuesta llevada a cabo, al mismo tiempo que
buscaremos difundir todas las actividades que realiza TECHO para así captar a aquellos que no
sólo colaborarían con la construcción de viviendas.
Estrategia
Re posicionar a TECHO como la ONG por excelencia que busca superar la situación de pobreza
que viven miles de personas en asentamientos precarios, a través de la acción conjunta de sus
pobladores y jóvenes voluntarios, como así también el desarrollo de otros proyectos que
contribuyen a la generación de soluciones integrales.
¿Dónde estamos?
En estos 11 años TECHO ha logrado construir 8.020 vieviendas en todo el país, movilizando
40.000 voluntarios, 1.134 participantes del programa de educación y 2.631 vecinos graduados
en oficios. Actualmente cuenta con 12.188 socios mensualizados en Buenos Aires.
¿A dónde queremos llegar?
En el lapso de 12 meses lograr los siguientes objetivos:
Que al menos 200.000 personas apoyen con su firma una campaña de TECHO, donde se
reconozca a la pobreza como un problema donde todos los ciudadanos podemos aportar
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
para su superación y donde las personas que se encuentran en esa situación no eligen vivir
así.
En el lapso de 12 meses llegar a captar al menos 5.000 donantes individuales
mensualizados a través de tarjeta de crédito o débito.
¿Cómo lo haremos?
Para que más personas conozcan y colaboren con TECHO, se ha decidido crear una campaña
que nos permita:
Difundir la obra que realizan los voluntarios para aquellas familias que viven en
asentamientos informales y desconocen lo que es tener una vivienda digna.
Informar y difundir el resto de las actividades que realizan, con sus programas de
desarrollo de educación (talleres de apoyo escolar para niños y jóvenes, y alfabetización
para adultos), trabajo (capacitación en oficios básicos y formación laboral), fomento
productivo (apoyo para el desarrollo de emprendimientos), fondos concursables para el
desarrollo de proyectos de emprendimientos y salud (campañas de prevención y promoción
de la salud).
Segmento objetivo
Personas de ambos sexos de Capital Federal y GBA de entre 25 y 35 años de NSE ABC1 y C2,
profesionales o aspirantes a un desarrollo de la carrera profesional, que posea educación
universitaria en curso o finalizada.
Son personas que consumen diarios de noticias y se mantienen actualizados sobre lo que ocurre
en el país. Tienen intereses en temas económicos y políticos y una fuerte opinión sobre ello.
Entre sus preocupaciones principales se encuentra la inseguridad, el desarrollo económico del
país y la pobreza. Tienen un amplio conocimiento intelectual y cultural sobre diversos temas y
manifiestan interés en ayudar y superar las coyunturas. Manifiestan por ello, apoyo en la ayuda
social siempre y cuando los resultados sean visibles y legítimos. Su ámbito social es el que
mayor influencia genera sobre sus opiniones, las cuales son compartidas en sus grupos de
influencia de modo frecuente.
8
MKT to Build
#ColaboroConTECHO
Plan de Acción
La campaña se extenderá desde el 26 de Marzo al 28 de Mayo de 2016, coordinando en ese
tiempo las actividades en los Shoppings y Plaza Francia como cierre de campaña. El
cronograma de acciones contemplará la retroalimentación de las actividades entre sí para la
propagación del mensaje y la recordación de marca a través de todo el periodo mediante la
viralización del mensaje con el uso de las redes sociales y las acciones de prensa.
Plan de Acción
Noviembre
Diciembre
Cierre de acuerdos con IRSA
Cierre de acuerdos con
Gobierno de la Ciudad
Enero
Febrero
Desarrollo de piezas
creativas
Cierre de acuerdos con
proveedores de
materiales, traslado y
logística.
Marzo
Abril
Mayo
Implementación de
campaña
Conformación de red de
voluntarios
Tácticas
Shoppings
La Fundación IRSA es un socio estratégico de TECHO: en el marco de su programa de RSE
acompaña y colabora con la ONG brindando espacios en sus centros comerciales para que
puedan difundir su misión y captar nuevos socios. Es por ello que para la realización de esta
campaña podemos contar con su colaboración para ejecutar la misma en los centros comerciales
Alto Palermo, Dot Baires y Soleil. Las acciones a realizar se pueden enmarcar en cuatro ejes
principales:
•
Acciones de participación directa:
Ubicaremos una vivienda TECHO (la misma que se utiliza en la cena anual) para que el público
conozca la vivienda que se provee a las familias afectadas. La misma funcionará como centro de
informes invitando a las personas a que se unan a la causa con su firma para luego ser
fotografiados (con una gráfica de fondo con el logo de TECHO y el hashtag de campaña como
demuestra la foto en la siguiente página a modo de ejemplo) y viralizar esta acción en redes
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
sociales. Se dispondrá de una alcancía TECHO para
invitar a donar en ese mismo momento. El espacio
estará compuesto por dos stands de TECHO
señalizados como:
“Juga y Aprendé”: para conocer las actividades
para niños y adultos.
- Niños: dos actividades.
1) Invitarlos a dibujar la casa de sus sueños. Los dibujos terminados se exhibirán en un
muro.
2) Pintar su propia casa techo: casa miniatura de madera de 9x6 cm. (escala 1/100 de la real).
“¡Conocenos!”: En este stand se informará acerca de todas las actividades que realiza
TECHO y brindará la oportunidad de formar parte de la ONG, tanto como voluntario o
como socio mensualizado de la misma. Además se colocarán alcancías para que quien se
acerque y lo desee pueda realizar su donación en ese momento.
La acción se extenderá en el plazo de una semana en cada shopping. Colocando la casa el día
lunes para lograr presencia de marca y preparar al público para las actividades que se realizarán
los días sábado y domingo.
•
Donación de vuelto en los comercios:
Para complementar la acción de participación directa, influenciaremos a la donación del
vuelto de compra en los comercios de indumentaria y accesorios del shopping, exponiendo
en mostradores alcancías TECHO para tangibilizar la acción.
La acción se llevará
a cabo durante el sábado y domingo de cada semana en cada
shopping.
•
Acción de Marketing Directo en estacionamientos:
Se colocarán volantes en forma de llave en los autos (puerta del conductor) de manera
complementaria a las acciones ya realizadas para captar una mayor atención de los socios
potenciales.
Acción a realizar cada sábado y domingo de la semana de campaña en cada shopping en el
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
horario de 14 a 18 horas.
Cabe destacar que los mismos volantes de autos se entregarán al público en general, solo que no
con la abertura que se requiere para colgarlos en la manija de los autos. En la imagen siguiente
se puede observar la diferencia entre ambos volantes:
El frente del volante contendrá el logo de TECHO en la parte inferior y en la parte superior, en
vez del orificio tradicional, decidimos colocar su isotipo y la inscripción “¿Nos ayudas a abrir
más puertas?”, la pregunta invita a que el potencial socio decida dar vuelta el mismo y lea en el
dorso “Ayudanos a que más familias puedan acceder a una vivienda digna y abramos las
puertas a un mejor futuro, desarrollando la salud, la educación y el trabajo. Sumate a
#ColaboroConTECHO”. Además, se describe la web oficial, un teléfono de contacto y las redes
sociales en donde puede encontrar a TECHO (Anexo 2).
Vía Pública: Cierre de campaña.
Nos acercamos al público bajo el concepto de la Construcción en Tiempo Real de una Vivienda
TECHO por 12 voluntarios y hacer partícipe al potencial socio y/o voluntario en actividades
dictadas por otros 4 voluntarios. La zona seleccionada es Plaza Francia (Av. Alvear) por la
concurrencia y tránsito de personas que se ajustan al segmento objetivo (Anexo 3: Permiso de
uso del espacio público).
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
Además de la construcción, otros voluntarios se encontrarán ofreciendo juegos de
entretenimiento para los más chicos, y para los más grandes talleres breves de oficios (duración:
20 a 30 min.) dictados por un graduado en oficios para demostrar la otra cara de TECHO.
El espacio estará compuesto por dos stands de TECHO señalizados como:
“Juga y Aprendé”: para conocer las actividades para niños y adultos.
- Niños: dos actividades.
1) Invitarlos a dibujar la casa de sus sueños. Los dibujos terminados se exhibirán en un
muro.
2) Pintar su propia casa techo: casa miniatura de madera de 9x6 cm. (escala 1/100 de la real).
- Adultos: podrán conocer sobre los oficios que enseñan los voluntarios de TECHO a las
familias y personas que ayudan con su causa (Talleres como: costura, panadería, carpintería).
“¡Conocenos!”: En este stand se brindará información acerca de todas las actividades que
realiza TECHO y brindará la oportunidad de formar parte de la ONG, tanto como
voluntario o como socio mensualizado de la misma. Además se colocarán alcancías para
que quien se acerque y lo desee pueda realizar su donación en ese momento.
Al igual que en los shoppings, invitaremos a las personas a que se unan a la causa con su firma
para luego ser fotografiados (con una gráfica de fondo con el logo de TECHO) y viralizar esta
acción en redes sociales. Se dispondrá de una alcancía TECHO para invitar a donar en ese
mismo momento.
La campaña comenzada en los shoppings finaliza con este fin de semana de construcción de
vivienda en tiempo real, la cual será destinada a una familia previamente asignada.
Estrategia 360° y Redes Sociales como eje principal
Realizaremos las siguientes acciones para propagar la campaña y viralizar para incrementar el
alcance de la misma:
o Se crearán videos de 1 minuto con entrevistas realizadas a familias que TECHO ha
ayudado ya sea con la construcción de la vivienda, o con sus programas de educación,
trabajo, etc. Los videos se compartirán en Facebook, Twitter, Instagram por medio de su
canal de YouTube.
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
El tono de la comunicación será similar al siguiente video:
Link: https://www.youtube.com/watch?v=zL16j8Qy6-w
Una vez finalizada la campaña, será importante continuar con estos videos, generando
nuevas historias para demostrar lo que se logrará gracias a #ColaboroConTECHO.
o Contaremos con la participación de celebrities como Marcela Kloosterboer, Sebastian
Estevanez, Martina Stoessel, Sofía Zamolo, Eleonora, para promocionar los eventos a
realizar tanto en los shoppings como en vía pública, en sus cuentas de twitter, facebook e
instagram, nombrando la campaña #ColaboroConTECHO.
El hashtag seleccionado #ColaboroConTECHO incorpora a la ONG en el mismo de modo
adrede, cumpliendo una doble función: generar branding y funcionar como slogan a lo largo de
toda la campaña, abarcando transversalmente todos los medios de comunicación y actividades
de marketing propuestos. Se buscará ejercer el dialogo durante toda la campaña y el resto del
año.
Se hará principal hincapié en la utilización de estos medios para viralizar la campaña con un
costo cero. Creemos que la propagación de la campaña contribuirá a su objetivo principal, ya
que los voluntarios devenidos en voceros de TECHO contribuirán de un modo social a propagar
las acciones de comunicación, mientras que generan awareness e influencia entre sus contactos.
Mediante el slogan de campaña #ColaboroConTECHO, foco de la campaña de comunicación se
incentivará a los mismos a generar interacciones con la Fan Page, Twitter y demás redes
sociales. Mediante el boca a boca en los medios digitales se dará credibilidad y tangibilidad a la
campaña y de este modo, aquellos que no participan directamente como voluntarios podrán
evidenciar las acciones realizadas, estimando la propagación de las actividades entre los
contactos de voluntariado.
Online
Será importante generar un nuevo contenido de actualización mensual brindando información
sobre la campaña, y una vez finalizada la misma, seguir generando contenido en base a los
resultados obtenidos y todo lo que ha podido hacer TECHO gracias a #ColaboroConTECHO.
Por ello, al igual que en las redes sociales y su canal en youtube, será importante no solo
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
compartir videos sobre las familias a quienes ayudaron anteriormente sino a las que han podido
ayudar cada mes gracias a nuestra campaña.
Acciones de prensa
Se invitará a los medios de comunicación a cubrir el cierre de campaña en Plaza Francia, para
potenciar el alcance de la campaña en los medios masivos: TN, C5N. Programas radiales como:
Vorterix, Metro, Mega, entre otros, quienes tienen programación en vivo durante los fines de
semana para que trasmitan el evento realizado.
Invitar a los comunicadores a interactuar con el público, genera un doble impacto, ya que
proporciona mayor atención por parte del público circundante por ser un medio masivo, al
mismo tiempo que contribuye a la programación del medio y su exposición ante el televidente o
radioescucha. Las acciones de prensa resultan una fuente confiable y con credibilidad por no ser
un medio pago. Por tal motivo consideramos fundamental el aporte de los medios para la
transmisión del mensaje.
Insertos
Dado que el Banco Hipotecario es un socio de gran importancia, puesto que es quien más
colabora con la causa a nivel nacional, podemos contar con su ayuda para identificar dentro de
su cartera de clientes a aquellos que se ajusten al segmento objetivo y enviarles en los
resúmenes de cuenta de su tarjeta nuestro volante en forma de llave. El mismo formato del
volante generará intriga y hará que los clientes del banco lean el mismo.
Adhesión de firmas
En cada táctica nombrada se describirán los sitios donde puede ponerse en contacto con
TECHO; en todos los casos se dará a conocer al público que ingresando a su web oficial puede
apoyar la causa y adherirse a la misma con su firma. Además darle a conocer que allí mismo, si
lo desea, puede realizar una donación, ser socio mensualizado, voluntario o saber más acerca de
la campaña y sus resultados.
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
CRONOGRAMA PLAN DE MEDIOS
- Medios de Prensa sugeridos: Canal Trece, TN, C5N, TV Pública, Radio10, Mitre, Vale, Rock and Pop, Mega, Metro y Vorterix.
- Empresas colaboradoras: IRSA, RUCA, Isover, Makro, Banco Hipotecario.
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
PRESUPUESTO
RESULTADOS ESPERADOS
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
Anexo 1: Encuesta
Edad:
18 a 24
42 27%
25 a 35
68 44%
36 a 45
13
8%
46 a 55
14
9%
56 o más.
16 10%
Sexo:
Femenino.
107 70%
Masculino.
46 30%
¿Colabora/Colaboraría con alguna ONG?
Si.
122 80%
No.
30 20%
¿Cuáles serían los motivos por los cuales no colaboraría con una ONG?
Desconozco si mi aporte económico se utilizará para ese fin específico.
11
7%
No veo resultados visibles.
4
3%
Realizo aportes por mi cuenta.
3
2%
16
10%
Colaboraría con ropa, alimentos y medicamentos entre otros, pero no con
dinero.
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MKT to Build
#ColaboroConTECHO
No conozco ninguna ONG.
3
2%
No me interesa.
2
1%
¿De qué manera colabora/colaboraría?
Donando dinero con tarjeta de débito/crédito.
54 35%
Mediante voluntariado.
85 56%
Realizando aportes cuando hacen campañas en la vía pública.
26 17%
Colaboración en negocios de comercio asociados a la causa.
15 10%
Otro
6
4%
Colabora/colaboraría con una ONG que se encarga de:
Las mascotas en situación de calle.
48 31%
Comedores comunitarios.
67 44%
Construcción de viviendas para los más necesitados.
43 28%
La desnutrición infantil.
70 46%
La educación.
76 50%
Violencia de género.
42 27%
Enseñanza de oficios.
38 25%
Tratamientos médicos.
43 28%
Otro
13
8%
¿Cuál es la primera ONG que se le viene a la mente?
Un techo para mi país (18)
No sabe/No contesta (9)
Greenpeace (6)
Caritas (4)
Red Solidaria (4)
UNICEF (4)
Otros (112): El Campito Refugio, Médicos sin Fronteras,
CONIN, Alameda, Por los chicos, ADDA, WWF, El Pobre de Asís, Missing children,
Carassucias, Cruz roja, Vida Silvestre, entre otros.
18
MKT to Build
#ColaboroConTECHO
¿Por qué motivo conoce esa ONG?
Me importa su obra.
36 24%
Formo parte de esa ONG.
16 10%
Conozco a alguien que forma parte de esa ONG.
20 13%
Es una ONG reconocida.
33 22%
Por su publicidad/promoción.
36 24%
Otro
12
8%
¿Conoce TECHO?
Sí.
132 86%
No.
21 14%
¿A través de qué medios conoce TECHO?
Un Amigo/Conocido.
68 44%
Un Familiar.
18 12%
Redes sociales.
59 39%
T.V.
50 33%
Radio.
13
Vìa Pública.
53 35%
Diarios/Revistas.
23 15%
Otro
9
8%
6%
¿Podría indicar que actividades considera que realiza TECHO?
Construcción de Viviendas.
132 86%
Programas de educación para niños, jóvenes y adultos.
12
8%
Capacitación en oficios básicos.
29 19%
19
MKT to Build
#ColaboroConTECHO
Apoyo para el desarrollo de emprendimientos.
14
9%
Fondos concursables para desarrollo de proyectos comunitarios.
11
7%
Campañas de prevención y promoción de la salud.
4
3%
NS/NC
0
0%
¿Qué opinión le merece TECHO?
Me parece muy bueno los aportes que realiza.
99 65%
La conozco pero no sé que hacen.
17 11%
No considero que brinden aportes significativos a la sociedad.
4
3%
Conozco lo que hacen pero desconfío de quién recibe la ayuda.
11
7%
No ofrecen soluciones a largo plazo.
19 12%
Otro
4
3%
Si tuviera la posibilidad de colaborar con TECHO, ¿de qué manera lo haría?
Construyendo una vivienda un fin de semana.
53 35%
Aportando dinero.
37 24%
Siendo voluntario por un determinado tiempo.
48 31%
Enseñando un oficio.
20 13%
No colaboraría.
19 12%
Otro
4
3%
Si tuviera la posibilidad de contribuir económicamente y mensualmente, ¿con
cuánto lo haría?
$10
8
5%
$20
8
5%
$30
5
3%
$40
2
1%
$50
21 14%
Entre $50 y $100.
44 29%
$100 o más.
17 11%
No colaboraría.
27 18%
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Anexo 2:
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Anexo 3: Permiso de uso del espacio público. Disposición N°2798-DGOEP-2012.
Modificatoria instructivo sobre requisitos para la solicitud de permisos de uso del espacio
público para eventos.
1) Cualquiera sea la mesa de entradas por la que ingrese un pedido de permiso de uso del
Espacio Público, será condición necesaria para su tratamiento administrativo el ingreso del
expediente por mesa de entradas de la Dirección General de Ordenamiento del Espacio Público
con una anticipación no menor a veinte (20) días corridos a la fecha prevista para el inicio del
armado del evento.
2) Los eventos consistentes en maratones y/o cualquier otro que importe corte de calle en el
Parque Tres de Febrero tendrá lugar como criterio general los días domingo en el horario de
07:00 a 10:30 horas, debiendo quedar libre el tránsito vehicular sin excepción a las 11:00 horas.
3) Los pedidos de maratón y/o cualquier evento con corte de calle solicitados para el Parque
Tres de Febrero fuera del día y hora indicados, podrán ser autorizados a juicio de la Autoridad
de Aplicación, en cualquiera de los siguientes lugares alternativos:
a) Costanera Sur.
b) Avenida 9 de Julio.
c) Parque Lezama y Avenida Patricios.
d) Parque patricios.
e) Parque Sarmiento.
f) A designar por la autoridad de aplicación.
4) Requisitos para eventos y actos en general.
a) Persona física o jurídica:
I. Persona física: apellido y nombre, tipo y N° de documento, domicilio, localidad, teléfono y
correo electrónico.
- Documentación a acompañar: copa de la primera y segunda hoja del DNI.
II. Persona jurídica: razón social, tipo societario, actividad principal, domicilio comercial y
teléfono, nombre y apellido, y demás datos de contacto.
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- Documentación a acompañar: copia simple del Acta Constitutiva de la Razón Social y copia
simple del poder de su representante legal.
III. Copia certificada de seguro de responsabilidad civil por un monto minino de $300.000.- con
clausula de Co-Asegurado del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires para el acto puntual.
- Contacto: la presente puede ser tramitada por gestor.
b) Estructuras e instalaciones eléctricas:
I. Informe firmado por profesional responsable matriculado, con encomienda profesional ante el
Consejo Profesional respectivo, mediante el cual se haga responsable que la totalidad de las
instalaciones eléctricas fijas y transitorias a ser emplazadas en forma reglamentaria conforme a
lo establecido en el Código de Edificación, garantizando el correcto y seguro funcionamiento no
cause perjuicios en las instalaciones GCBA.
II. Informe técnico profesional firmado por profesional idóneo matriculado, con encomienda
profesional ante el Consejo Profesional respectivo, donde se garantice que la totalidad de las
estructuras realizadas en forma transitorias y las fijas presenten condiciones de seguridad para
su uso, teniendo en cuenta que toda estructura layher debe contar con el detalle de sujeción,
anclaje, y cálculo de soporte de peso y resistencia al viento.
c) Proyecto:
I. Acta compromiso de no superar niveles de emisión por parte de los equipos de sonido y
audiovisuales (conforme lo establece la Ley N° 1.540 y el art. 82 del Código Contravencional).
Descripción de medidas de las instalaciones eléctricas (mediante el correspondiente plano de
electricidad) e infraestructuras mobiliarias con las que cuentan los organizadores para llevar a
cabo el programa, así como la distribución de todos ellos en el espacio solicitado.
II. Determinación precisa de la fecha y horario del evento, contemplando la cobertura climática
para la ocupación del predio, considerando armado, desarmado y limpieza del mismo.
Cabe destacar que, contando con el plazo de veinte (20) días corridos para expedirse al respecto,
una vez aprobada la solicitud, el solicitante y/o responsable autorizado, deberá retirar la
autorización correspondiente y firmar un Acta Compromiso donde se compromete a dejar el
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espacio público en las mismas condiciones en las que fuera encontrado, por lo que el
permisionario asume el carácter de depositario y garante del espacio solicitado, el que deberá
ser restituido a la hora y día fijados, limpio, sin daños y con el equipo totalmente desmantelado.
III. Memoria descriptiva del evento: programa de actividades, contenidos y finalidad.
IV. Croquis o plano en el que se indique el sector que se pretende ocupar.
V. Antecedentes de autorizaciones anteriores, si las hubieras.
VI. Convocatoria prevista.
VII. Auspicios, padrinazgos y/o entidades sociales.
VIII. Acta Compromiso que acredite la contratación de un servicio de limpieza del predio y sus
alrededores una vez finalizado el evento. En caso de maratón debe contemplar la limpieza
también de los puestos de hidratación y el recorrido de la carrera (de conformidad de la
Ordenanza N° 51.277/CJD/96 y la Ordenanza N° 51.586/CJD/97).
5) En el caso de eventos y/o actos masivos (más de 3.000 personas) se deberá cumplir con los
siguientes recaudos adicionales:
a) Consulta previa a todo tramite respecto de la disponibilidad de ubicaciones, días y horarios
ante la Dirección General de Ordenamiento del Espacio Público.
b) Póliza de caución por reparación de daños al espacio público y mobiliario urbano no inferior
a $ 300.000.c) Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil con cláusula de Co-Asegurado del Gobierno de la
Ciudad de Buenos Aires para el acto puntual no inferior a $ 500.000.d) Presentación de nómina completa de personal que realizará las tareas de control conforme a
la Ley 26.370, a la cual adhirió la Ciudad mediante Ley 4.010, la cual será homologada por
Dirección General de Seguridad Privada del Ministerio de Justicia y Seguridad de la Ciudad.
e) Contratación de servicio de unidad de terapia intensiva móvil con la aclaración de la
permanencia de la misma durante el desarrollo del evento.
f) Contratación de baños químicos suficientes acorde con la cantidad de asistentes.
g) Contratación de servicio adicional de Policía Federal para realizar el corte de tránsito, en su
caso.
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Fuentes
- Web Oficial: http://www.techo.org/paises/argentina/
- Cuentas Oficiales en Redes Sociales:
https://www.youtube.com/user/techoargentina
https://www.facebook.com/TECHOargentina?fref=ts
https://twitter.com/TECHOarg
- Nota sobre campaña en 2010 http://www.informatesalta.com.ar/noticia.asp?q=14196
- Índice de países solidarios http://www.mdzol.com/1/nota/index.vnc?id=515464
- Donaciones para causas solidarias:
http://www.clarin.com/sociedad/Solo-argentinos-plata-causassolidarias_0_849515143.html
- Asentamientos informales en Argentina:
http://blogs.iadb.org/urbeyorbe/2014/04/11/asentamientos-informales-la-marcade-la-desigualdad-urban-en-america-latina/
http://www.mapaasentamientos.com.ar/
- Censo 2010: http://www.censo2010.indec.gov.ar/resultadosdefinitivos_totalpais.asp
- IRSA: http://www.irsa.com.ar/irsa/index_eni.htm
- Permisos de uso del espacio público:
http://www.buenosaires.gob.ar/areas/espacio_publico/programacion_coordinacion/perm
isos.php?menu_id=20490
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